Istina o savjetovanju: što vlasnici tvrtki stvarno žele
Suspense: An Honest Man / Beware the Quiet Man / Crisis
Ako se savjetujete s malim poduzetnicima, ovdje je podsjetnik: Previše savjetnika smatra da je ono što im je činiti ljudima govoriti što učiniti, a možda i zašto i kako to učiniti
Što većina poduzetnika želi (i treba) je da to učini, da ne bude rečeno kako to učiniti.
Da, postoje poslovni zadaci i funkcije koje se ne mogu lako izdvojiti ili jednostavno obaviti za vas konzultanata. Na primjer, strategija i planiranje na visokoj razini ne rade bez dubokog sudjelovanja vlasnika tvrtke.
Ali postoje i poslovni zadaci i funkcije koje vlasnici jednostavno žele učiniti za njih, i to dobro. Kao što je moj posao rastao sam outsourced knjigovodstvo, sastavljanje proizvoda i otpremu, zastupanje prodaje, pa čak i telefonske sekretarice u jednom trenutku. Kako posao raste, vlasnik izgleda da će preuzeti fiksne troškove kako bi neke od tih stvari u redovite vlastite operacije.
Konzultanti uvijek trebaju zapamtiti što vlasnici tvrtki žele za mnoge dijelove svog poslovanja samo da imaju nešto učinjeno, a ne znanje o tome kako to učiniti.