6 Marketing Secrets from Djed Mraz |

depresija, promatranje (

je li on pravi ili ne ?), Varalice koji su pokušavali uništiti njegovu sliku (ala The Grinch), pa čak i protivljenje određenih vjerskih skupina. Pa kako je to učinio? Kako je Djed Mraz napravio takav fenomen, unatoč preprekama i izazovima koje je svijet bacio na njega? I koje lekcije vlasnici tvrtki mogu naučiti od njega za izgradnju vlastitih robnih marki?

Obilježila sam neke ključne stvari koje Djed Božićnjak čini kako bi učvrstio svoju marku, stvorio obožavatelje koji bjesnio, izgradio povjerenje i razvio božićno carstvo! Ovdje su, zajedno sa satima, iz svojeg uspjeha:

Marketing lekcije iz Santa

1. Santa je mukotrpno pouzdana

. Većina od nas probudila se svako božićno jutro, iz godine u godinu, da nađemo ploču posuto mrvicama keksa, praznom staklenom mlijekom i darom darova; svi koji svjedoče o Djedovu kasnu noćnu posjetu. Usprkos snježnim olujama i temperaturama zamrzavanja, ili tata koji je izgubio posao, preselio se u novu kuću ili se previše bori s našom braćom, Djeda Božić nikad nas nije spustio. Djed Mraz je sastavnica pouzdanosti. Poslovna lekcija:

Koliko je pouzdan Vaše poslovanje? Pustiš li kupce? Kao i trudna djeca u božićnim jutarnjim satima, naši kupci imaju visoka očekivanja i to je naš posao da ih isporučimo - ili rizik da ih izgubimo. Učinite to naviku pitati korisnike ako ste ikada osjetili da vam je vaša tvrtka propustila, koja područja možete poboljšati i koje proizvode ili usluge želite da vam nude. Brižljivo pouzdana gradi povjerenje i ljudi kupuju od tvrtki kojima vjeruju! 2. Djed Mraz iznenađuje i oduševljava nas!

Tko ne misli na Djeda Mraza i osmijeh? Zašto je to? To je zato što nas uvijek iznenađuje i oduševljava nas! Bez obzira radi li se o neodoljivom osmijehu i osvjetljava vruće "Ho Ho Ho", isporučujući onu Barbie lutku koja mjesecima opsjeda, ili iznenađujući izgleda s vrećom punom čašica na blagdanskoj zabavi, sreća i smiješi slijede Santa, gdje god odlazi. Poslovna lekcija:

Možete li reći isto o svojoj robnoj marki? Ima li vaše poslovanje trajni osmijeh i sretne misli? Iznenadite se i uživate? Ako ne, proučite svoju konkurenciju i svoju industriju, razgovarajte s ljudima i saznajte gdje drugi pustiti kupce. Zatim učinite nešto što nitko drugi u vašoj industriji ne radi. Pronađite to "nešto dodatno" da biste dodali proizvod ili uslugu. Kupci vole neočekivano, pa što možete učiniti da biste ostavili trajan dojam? 3. Santa nas potiče da napišemo

. Svatko zna da Djed Mraz dobiva naša pisma - i čak čita svaki od njih! A što on traži od nas? Ništa osim popisa svih darova koje želimo da ga preda na božićno jutro! Poslovna lekcija:

Zamislite ako su naši klijenti bili dovoljno ugodno da nam pošalju popis njihovih želja, potreba i želja. Zar ne mislite da bi nam to pomoglo bolje razumjeti i služiti? Što možete učiniti kako biste potaknuli svoje klijente da ostanu u kontaktu s vama? Budući da nemamo vlastitu adresu na Sjevernom polu, preporučujem stvari kao što su kutije za prijedloge (na ili izvan mreže!), Ankete i pozive za praćenje usluga. 4. Santa priznaje dobro ponašanje

. " Jesi li bio nestašan ili lijep?" Vaš odgovor mogao bi značiti razliku između one dijamantne ogrlice koju ste promatrali ili veliku gomilu ugljena ! Poslovna lekcija

: Tvrtke mogu graditi svoje marke nagrađivanjem "dobrog" ponašanja previše! Je li kupac kupio više nego inače? Nagradite ih uz popust ili dodatni freebie. Je li vam se klijent uputio na vas ili ostavio pravi šumski pregled? Pošaljite poseban poklon ili poklon bon za reći "hvala". Nagrađivanje dobrog ponašanja ne samo da pokazuje klijentu vašu zahvalnost, nego ih potiče da to učine! 5. Santa ima vilenjake i 8 sobova

- Djed Božićnjak ne bi bio Djed Božićnjak bez svog tima. Mislite li da će moći čitati sva naša pisma, biti mukotrpno pouzdani ili veseli i divlji ako nema tim koji bi mu pomogao sa svim svojim božićnim odgovornostima? Naravno da ne, pa zašto onda očekujete da ćete se sami brinuti za sve svoje poslovne odgovornosti? Poslovna lekcija:

Ako nemate vremena pružiti razinu usluge koju želite, iznenađenje i užitak kupaca - ili na tržištu i izgraditi svoje poslovanje onda je vrijeme da dobijete svoj tim vilenjaka i sobova! Nitko nikada nije izgradio samo carstvo … ni Djeda Božićnjaka. Želite biti ludi popularni poput Santa? Onda je možda vrijeme da zaposli neku pomoć! 6. Djed Božićnjak je jedan-od-a-vrste!

Djed Božićnjaka ima sliku kao nitko drugi: duga siva brada, baršunasto crveno odijelo i sjajne crne čizme. Djed Mraz ima ulov fraza "Ho, Ho, Ho". Djed Mraz zna da mu je ciljno tržište djeca. Djed Božićnjak također zna da su ove tri stvari odvojene od uskrsnog zeka, zubne vilice i mame i tate - a on je koristio kako bi izgradio marku Djeda Božićnjaka kao nesumnjiv simbol koji je danas! Business Lesson:

Pogledajte vaše poslovanje, što možete učiniti kako bi se vaša tvrtka istaknula iz gomile? Imate li jedinstvenu sliku? Simbolička uniforma? Svijetlo crvena sanjka koju je izvukao 8 sićušnih sobova (Ok, vozit će se flota jarkih crvenih kamiona!)? Neobičan izraz za ulovljenje? Pronađite svoju jedinstvenost i napravite nešto veliko da se ne odvažite od konkurencije! Sažetak:

Dno crta je ovo: marketing

marketinga - izgradio je jedan od najprepoznatljivijih brandova ikad postojale su ovim 6 stvari. Naravno, možda nikad nećemo biti popularni kao Djed Božićnjak, ali slijedeći njegov primjer, svakako možemo stvoriti svoj vlastiti mali svijet magije! Sretni blagdani! Ho, Ho, Ho!