Definicija i primjer upravljanja kvalitetom
Principi upravljanja kvalitetom
Sadržaj:
- Što je to:
- ) Na primjer, pretpostavimo da tvrtka XYZ čini widgete. Dodaci dolaze u plavo i ružičasto. Kako bi se osiguralo da su svi widgeti iste boje u boji i da odjel za bojenje dosljedno stvara boju, može stvoriti tim za kontrolu kvalitete koji uzima slučajne uzorke widgeta i uspoređuje ih za dosljednost boja. Ako tim pronađe bilo kakvu varijancu, ima ovlasti zaustaviti proizvodnu liniju sve dok se postupak ne ispravlja. Tvrtka također može uključiti pravodobno inventarni način kako bi osigurao da ima samo najnovije, najsuvremenije dijelove widgeta na ruci kada ispunjava narudžbe kupaca. Kontrola kvalitete obično prati gotov proizvod; osiguranje kvalitete prati integritet proizvodnog procesa.
- Upravljanje kvalitetom ključni je dio vođenja uspješne tvrtke. Ako korisnici primaju ili percipiraju nedosljedne proizvode i usluge, prestat će dolaziti ili postati manje lojalni. Zbog toga su razvijene različite strategije upravljanja, uključujući pravovremenu proizvodnju, cjelokupno upravljanje kvalitetom (TQM) i šest sigma, kako bi pomogli tvrtkama da proizvode kvalitetnije proizvode.
Što je to:
Upravljanje kvalitetom je čin osiguravanja da se roba i usluga tvrtke izgrađuju i isporučuju (
) Na primjer, pretpostavimo da tvrtka XYZ čini widgete. Dodaci dolaze u plavo i ružičasto. Kako bi se osiguralo da su svi widgeti iste boje u boji i da odjel za bojenje dosljedno stvara boju, može stvoriti tim za kontrolu kvalitete koji uzima slučajne uzorke widgeta i uspoređuje ih za dosljednost boja. Ako tim pronađe bilo kakvu varijancu, ima ovlasti zaustaviti proizvodnu liniju sve dok se postupak ne ispravlja. Tvrtka također može uključiti pravodobno inventarni način kako bi osigurao da ima samo najnovije, najsuvremenije dijelove widgeta na ruci kada ispunjava narudžbe kupaca. Kontrola kvalitete obično prati gotov proizvod; osiguranje kvalitete prati integritet proizvodnog procesa.
Zašto je to:
