Očito, ali često zaboravljena tajna uspjeha poslovanja

Ovo je zanimljivo: profesor Stanford Business School Charles O'Reilly o tome zašto neke tvrtke zauvijek traju:

Što objašnjava ovu dugovječnost? Profesor Charles O'Reilly iz Stanford School of Businessa naziva ga "organizacijskom ambivalentnošću": sposobnošću tvrtke da upravlja trenutnim poslovanjem istodobno priprema za promjenu uvjeta. "Često vidite kako uspješne organizacije ne uspijevaju, i nije očito zašto bi to trebale propasti", kaže O'Reilly. Razlog je, kaže on, da je strategija koja je bila uspješna u kontekstu određenog vremena i mjesta odjednom može biti pogrešna kada se svijet promijeni. Sigurno ima smisla. Ali kladim se da imam bolji odgovor: tajna dugotrajnog poslovanja nudi vrijednost kupcima. Očito? Da naravno. Ali to je također istina. Ne, to ne proturječi ni: Tzv. Ambivalentnost je gledati što utječe na vrijednost kupcu.

Strategija, organizacijska ambivalentnost, usluga korisnicima, inovativnost, kreativnost, upornost, poslovno planiranje, sjedište-

Ali kako je to istina: Sve se svodi na vrijednost.

Što je to? Želite li učiniti, moći ćete završiti radni dan, svaki dan, znajući da su vaši klijenti bolji zbog toga što ste potrošili svoj novac s vama. Oni su dobili vrijednost.

photo credit: Tambako Jaguar preko photopin cc