• 2024-06-24

Odani kupci bi i dalje trebali dobiti nove auto osiguranje citati

SAVETLINK – Životno osiguranje Epizoda 14

SAVETLINK – Životno osiguranje Epizoda 14

Sadržaj:

Anonim

Mnogi od nas trgovina za auto osiguranje citati jednom, a zatim držati s istom tvrtkom godinama i godinama. No, postoji uvjerljiv razlog za dobivanje novih citata za auto osiguranje koje možda ne znate o navodnoj praksi nekih osiguravatelja da naplaćuju svoje lojalne kupce više.

"Optimizacija cijene"

U veljači, povjerenik za osiguranje u Kaliforniji Dave Jones optužio je osiguravajuća društva da koriste "optimizaciju cijena" da naplaćuju veće premije za neke kupce jer je analiza pokazala da su manje vjerojatno da će usporediti trgovinu. U osnovi, neki osiguravatelji su rekli da pokušavaju izmjeriti vašu lojalnost prema osiguravajućem društvu. Ako vam se čini malo vjerojatno da će se prebaciti na tvrtke, osiguravatelj će malo po malo povećati vaše stope kako bi vam više zaradio.

Jones je objavio obavijest da je ova praksa nepravedno diskriminirajuća i kršila državni zakon. Dao je tvrtkama šest mjeseci da prilagodi stope i podnese nove podneske.

"Protuzakonito je da osiguravatelj naplaćuje različite stope na temelju njihove osjetljivosti na povećanje cijena ili vjerojatnosti da će ih usporediti", rekao je Jones u priopćenju. "Optimizacija cijena predstavlja temeljnu prijetnju pravednosti u ocjeni".

Maryland i Ohio donijeli su slične odluke.

Ovi potezi dolazili su nakon što je Consumer Federation of America i Centar za ekonomsku pravdu (CEJ) prošle godine uputili pismo državnim povjerenicima za osiguranje, žaleći se da su osiguravajuća društva automobila koristila optimizaciju cijena bez da priopćavaju državne regulatore i krši državne zakone.

"Takva tzv." Optimizacija cijena "najnoviji je napor osiguravatelja za informiranje o osobnim informacijama potrošača i izbjegavanje zakona o zaštiti potrošača koji zabranjuju nepoštenu diskriminaciju u cijenama osiguranja", izjavio je izvršni direktor CEJ-a Birny Birnbaum.

Grupe potrošača kažu da optimizacija cijena najviše šteti korisnicima s niskim prihodima. Takvi potrošači općenito manje kupuju za osiguranje, s obzirom da imaju tendenciju da im se nude manje ponuda politike, manje dostupnog vremena i nižu financijsku pismenost.

Ono što osiguravatelji kažu

Institut za informacije o osiguranju, trgovačka grupa, preuzela je vodstvo u odgovoru u ime industrije. Dok industrija opovrgava tvrdnje o optimizaciji cijena, čini se da glasnogovornici industrije ostavljaju vrata otvorenoj mogućnosti da osiguravajuća društva uistinu koriste faktore osim rizika u određivanju cijena. Na pitanje o pitanju, grupa je ukazala na komentare predsjednika Instituta Robert Hartwig na The Wall Street Journalu.

Hartwig je, između ostalog, rekao Journalu da navod da osiguravatelji koriste analitiku za postavljanje cijena koje nisu povezane s rizikom "je očito netočno i sasvim besmisleno", dodajući: "Neki osiguravatelji mogu koristiti napredne analitičke tehnike za dopunu tradicionalnih aktuarskih alata kako bi im pomogli u marketingu odluka unutar svojih programa za određivanje cijena temeljenih na rizicima."

U razgovorima pripremljenima nakon prethodne izjave potrošača o optimizaciji cijena, Informacijski institut za osiguranje napisao je: "Cijena auto osiguranja uglavnom se temelji na riziku - vjerojatnost da će osiguranik podnijeti zahtjev i trošak tog potraživanja. Troškovi osiguratelja su još jedan razlog."

Dodao je kako potrošači imaju koristi od napredne analitike, koje "dopuštaju osiguravateljima da podnose cjenovni rizik s većom točnošću i brzinom bez presedana".

Pa što?

Što vam sve ovo znači? Ako potrošač zagovara i neki državni osiguravajuci povjerenici imaju pravo, to znači da biste trebali povremeno nabaviti citate za auto osiguranje kako biste odredili hoćete li plaćati prekomjernu stopu. Čak i ako su stope stvarno utemeljene na riziku, tvrtka koja vam je dala najbolju ponudu za nekoliko godina možda više ne može biti jeftino.

Aubrey Cohen je pisac osoblja koji pokriva osiguranje za Investmentmatome , Pratite ga na Twitteru @aubreycohen i dalje Google+ .

Slika putem iStock.


Zanimljivi članci

Fokus i dosljednost kupaca: ključevi za snažnu gradnju robne marke

Fokus i dosljednost kupaca: ključevi za snažnu gradnju robne marke

ŽEljni da svoje poslovanje spuste s tla, jer ne razumiju pravu marketinšku poruku. Jeste li definirali svoju marketinšku poruku? Povremeno možete prilagoditi marketinške poruke ili možda imate različite poruke za različite publike, no usredotočite se na nešto od samog početka i biti dosljedne. Evo ...

Kultura jede strategiju za doručak

Kultura jede strategiju za doručak

New York Timesov kolumnist Adam Bryant sažima ga u svojoj knjizi rekavši da je "kultura X faktor koji će odrediti tko dugo pobjeđuje. "

Služba za korisnike je novi PR

Služba za korisnike je novi PR

Nisam to rekao, Chris Brogan je učinio - jer je pametan čovjek. Zapravo, on je rekao: "Služba za korisnike nije naporan posao. To je novi PR "i to je istina, javno lice vaše tvrtke - što je najvjerojatnije vaša služba za korisnike / odjel za brigu o kupcima jednako važna i ključna za ...

Služba za korisnike i Disservice

Služba za korisnike i Disservice

Evo još dvije priče o važnosti dobre službe za korisnike. Vraćam se u Illinoisu da premjestim posljednji namještaj od moje majke iz njene prodane kuće u njeno novo mjesto u državi Ohio. Tražili smo online za iznajmljivanje kamiona i kamiona i procjene cijena. Jedno mjesto na kojem smo gledali bilo je Penske.com. Sljedeći ...

Služba za korisnike je marketing

Služba za korisnike je marketing

Seth Godin piše veliki post o Verizonu i njihovom nedostatku brige o korisnicima. Ono što smatram fascinantnim su tvrtke koje imaju puno i puno novca da potroše na marketing - a potom ih potpuno otpuhati na strani službe za korisnike. Što je točno tako teško za postavljanje odgovarajućeg sustava u ...

Customer Spotlight: Migracija na Novi Zeland? Trebat će vam poslovni plan

Customer Spotlight: Migracija na Novi Zeland? Trebat će vam poslovni plan

J. Peter Hendrikx je domorodac Nizozemske koji je uselio na Novi Zeland tražeći više položaje života. Nakon godina rada velikih, međunarodnih korporacija, otišao je na posao za podružnicu Business Migration of the New Zealand Immigration Service. Nije dugo prije nego što je odlučio pokrenuti vlastitu tvrtku, kombinirajući svoje znanje ...