Pretrudite Phantom dug za dobro

Zazvoni telefon. Ne prepoznajete broj, ali svejedno odgovorite. To je dugni kolektor koji zahtijeva trenutnu uplatu na dug koji ne pripada vama, ili onaj koji ste već platili. Odjednom si suočena s fantomom - fantomskim dugom, to jest.

Taj dug možda ne pripada vama - ali kažete da kolekcionar neće zaraditi otkaz. Evo kako ukloniti fantomsku dug.

Kako se to događa

Prošle je godine 41% pritužbi za naplatu potraživanja koje je primilo Ured za financijsku zaštitu potrošača odnosilo se na ponovljene pokušaj naplate dugova koji potrošač nije dugovao - više od bilo koje druge vrste žalbe za naplatom.

Fantomske dugove imaju dva glavna izvora:

• Neispravni sakupljači dugova: Džepne datoteke mogu se prodati iz jednog kolekcionara na drugu, a vremenom mogu nastati pogreške i nepotpuni podaci. To bi moglo dovesti kolekcionara da vas kontaktira o dugu koji ste već platili ili onu koja nikada nije bila na vašem mjestu.
• Posmrtni kolektori: Ako primite poziv od kolekata koji zahtijeva trenutnu uplatu na dug koji ne prepoznajete, možda ćete razgovarati s prevaračem. Isto vrijedi i za poziv o dugu kojeg prepoznajete, ali s netočnim ravnotežom.

Taktike visokog pritiska i reference na dug koji ne prepoznajete su crvene zastave.

"Ono što čini fantomskim dugom tako varljivo je da postoji mnogo nepoznanica oko duga", kaže Cristina Miranda, voditeljica projekta u podjeli potrošačkih i poslovnih obrazovanja Savezne trgovinske komisije. A cilj duga kolekcionara obično ne daje odgovore - to je da ćete platiti.

Čak ni legitimni sakupljač možda neće biti od velike pomoći. I prevaranti će "zavarati, zastrašiti i uznemiravati ljude u plaćanju dugova kojima ne duguju", kaže Miranda.

Nemojte poduzimati nikakve otežane odluke, poput slanja plaćanja kako bi ublažio kolekcionara. "Kada dođete do takvog poziva, samo zaustavite", kaže Miranda. "Razmislite o tome što su vaša zakonska prava i što možete učiniti kako biste procijenili je li to pravi dug ili ne."

»VIŠE: Vaša prva 5 prava naplate dugova i kako ih koristiti

Pretvori fantomske duga u 3 koraka

Vaša prava potrošača prema Zakonu o pravičnoj praksi za prikupljanje dugova daju vam alate za borbu protiv kolektora koji vas hounding za dug koji ne dugujete.

1. Doznajte pojedinosti: Imate pravo tražiti podatke od duga kolektora, uključujući ime, fizičku adresu i telefonski broj svoje agencije.

Prvi put kada kolekcionar zove nepoznat dug, zatražite pismo potvrde o potvrdi pojedinosti. Ako je dug legitiman, ali već plaćen, ti će vam detalji pomoći pri utvrđivanju računa. I prevaranti bi mogli biti prestrašeni tim zahtjevom.

Komunikacija bi trebala biti jednosmjerna ulica, s informacijama koje teku - ne od - vas. Zaštitite osobne podatke, kao što su pojedinosti o bankovnom računu i broj socijalnog osiguranja, bez obzira koliko ih kolekcionar teško pritisne da ih "potvrdite".

2. Prikupiti dokaze: Pošaljite pisani zahtjev da vas kolekcionar prestane kontaktirati za isplatu duga. FDCPA kaže kolektori moraju biti u skladu.

Ako se bavite pogrešno oblikovanim kolektorom, upotrijebite ovaj put da biste prikupili dokaz koji ste platili. Zatim obavijestite kolektora; razmislite o slanja kopije dokaza o uplati i korištenju ovjerene pošte kako biste osigurali primitak.

Konačno, provjerite kreditna izvješća kako biste potvrdili da je duga navedena kao plaćena. Ako nije, osporite kreditna izvješća koja imaju pogrešku.

Ako imate posla s upornim prevaračem koji se nije bojao, navedi svoje FDCPA prava i ne traži daljnji kontakt. To bi moglo biti dovoljno da prevaranti prelaze na jednostavniju oznaku.

3. Nazovite velikih oružja: Ako se sakupljač neće oduprijeti ili poštivati ​​vaša prava potrošača, podnijeti pritužbe nadležnim tijelima koja imaju ovlasti za istragu: Federal Trade Commission, CFPB i ured državnog odvjetnika.

"Budite vrlo proaktivni u pogledu bilo kakvog duga kojeg kolekcionar traži da platite, osobito ako ga ne prepoznajete", kaže Vivian Padua, ovlašteni financijski trener u San Franciscu. "Vodite računa o tim računima … (pa) možete nastaviti sa svojim životom."

Ovaj članak je napisao Investmentmatome i izvorno je objavio The Associated Press.