Definicija i primjer jamstva
Mercedes Benz Mobilo - Premium mobilno jamstvo
Sadržaj:
Što je:
A jamstvo je jamstvo, obično pisano, da proizvod ili usluga funkcioniraju prema očekivanjima
Način rada (primjer):
Na primjer, kada kupite novi automobil od prodavača automobila, jamstvo navodi da automobil radi. Ako automobil ne radi, jamstvo daje vlasniku pravo da trgovac popravi automobil pod određenim uvjetima (duljina vremena, uzrok oštećenja itd.). Ovi su uvjeti obično navedeni u jamstvu. U mnogim slučajevima, potrošači mogu kupiti produžene jamce od proizvođača, prodavača ili trećih strana.
Jamstvo može postojati čak i kada nije pisano (tzv. Podrazumijevano jamstvo). Na primjer, kada naručite hamburger u restoranu, dolazi s podrazumijevanim jamstvom da je jestiva. Jedinstveni trgovački kodeks (UCC) sadrži "podrazumijevano jamstvo o mogućnosti prodaje" koja navodi da je u svakoj prodajnoj transakciji dobra prodana mora biti prikladna za obične svrhe za koje se rabljeno koristi, proći bez prigovora u trgovini, pakirani i označeni i odražava obećanja koja su napravljena na naljepnici.
Ponekad postoji i podrazumijevano jamstvo kada prodavatelj zna što će kupac koristiti za dobro, a kupac se oslanja na presudu prodavatelja prilikom odabira robe. Ako je kupac poznati kupac, međutim, podrazumijevano jamstvo ne postoji uvijek, osobito ako kupac zna više ili više proizvoda od prodavača.
Zašto je to:
Jamstva štite potrošače od kupnje koje uključuju proizvode ili usluge koje su neispravne ili nisu ono što je zastupao prodavatelj. Često su zakonski mehanizmi zašto potrošači obično mogu vratiti neispravne proizvode trgovcima za povrat novca. Prodavači će ponekad odstupiti od imovnog jamstva u vrijeme prodaje (iako to moraju učiniti u pisanom obliku i obično podebljano).