Teorija korijenskog kanala

U Palo Alto softveru ponekad smo koristili analogiju korijenskih kanala kako bismo opisali poslovni plan. To je nešto što trebate, ali malo ljudi se raduje što će to raditi. Jedan od principa razvoja Poslovnog plana Pro bio je pomagati ljudima da se nadvladaju zbog pisanja poslovnog plana pružajući alat koji olakšava dovršetak uspješnog plana. Međutim, to predstavlja dilemu u marketingu: Kako učinkovito prenijeti svoju poruku svojim klijentima ako prodate proizvod ili uslugu koju ljudi uglavnom otpuštaju?

Lokalni institut za urologiju suočio se s ovom dilemom s jednim njihovim uslugama: vazektomija. Ovaj postupak bi mogao biti još bolji primjer analogije korijenskih kanala nego čak i korijenski kanal! Ali, natrag na priču. Taj je liječnički odbor pronašao način da dopre do svoje visoko definirane tržište putem komercijalne emisije koja se emitira tijekom popodnevnog sportskog radio showa. Ovog tjedna je promovirala da prvih 24 muškarca koji će se pozvati i potpisati za vazektomiju dan prije natjecanja košarkaša NCAA dobiti besplatne pizze isporučene na dan igre, nadogradnju na uslugu "premijera" i … ah da …. slobodna vreća grašaka. Volite ga ili ga mrzite - promocija je funkcionirala. Danas popodne razgovaram s liječničkim uredom i već su popunili sva 24 mjesta.

Ako vaš proizvod ili uslugu ima neki faktor korijenskog kanala koji je priključen, postoje načini za privlačenje kupaca. Znanje tko su vaši klijenti i koje poruke rezoniraju s njima mogu biti od najveće važnosti. U ovom slučaju, sport i mali humor otišli su daleko u dobivanju skupine ljudi da učine nešto što su odložili. Dakle, dok 24 muškarca uživa u pizze, ured urologije računat će svoje dodatne 15.000 dolara prihoda.

Beth Anne Whalen

Direktor Marketinga

Palo Alto Software