Ton zvuka vašeg robota: zašto je to važno i kako ga izraditi?

Ovaj članak dio je našeg "Vodiča za pokretanje poslovanja" - ukrašen popis naših članaka koji će vas brzo i brzo pokrenuti!

Oblikovanje i prepoznavanje glasa tonova vaše robne marke ključno je za privlačenje vaših kupaca na smisleni način. Zapravo, to je temelj za sve vaše marketinške komunikacije.

Branding je u suštini oko izgradnje odnosa s vašim klijentima. Vaš ton glasa određuje tko ste i zašto kupac treba kupiti vaš proizvod ili uslugu.

Što je vaš bavljenje vašim tonom, to će više klijenata biti prisiljeni naučiti o vašoj tvrtki. Sto je dosljedniji vaš ton glasa, to će više klijenata vjerovati da ćete i dalje ponuditi vrijedne proizvode ili usluge.

Slušajte Peter i Jonathan govore o tonu glasa Palo Alto Softwarea na šestoj epizodi The Bcast,

Kliknite ovdje kako biste se pretplatili na Bcast na iTunesu "

Pogledajmo što je zapravo ton glasa nekog branda, zašto je to važno i kako ga izraditi.

Vidi također: Definitivni vodič za izgradnju robne marke

Što je ton glasa robne marke?

Glas tonova vaše robne marke jest način komuniciranja s vanjskim svijetom. Uključuje sve pisane marketinške materijale - od tiskanog letka do web stranica.

Ton glasa odraz je osobnosti vaše tvrtke, baš kao što je ton glasa odraz vaše individualne osobnosti. Razmislite o nekome koga poznajete tko je prijateljski, a njihov ton je pozivajući, ugodan i toplo. Sada razmišljajte o nekome tko se usuđuje. Njihov je ton snažan, povjerenje nt, i malo agresivno. Taj glas tih ljudi pomaže vam da razumijete kako se povezati s njima.

Vidi također: Četiri razloga za vašu robnu marku

Zato je toliko važno da se glas tonske tvrtke pravilno pusti kako bi vaši korisnici mogli odnose se na vas na način na koji ih želite.

Glas tvrtke glasi samo je isti. Evo nekoliko primjera. Razmislimo o Appleu. Njihov "prijateljski genije" ton glasa je privlačan, neformalan i pametan.

Oglašavanje sadržaja sa stranice značajke nove iPad Pro.

Sad razmišljam o Harley-Davidsonu. Njihov ton glasa je buntovan, odvažan i žestoko neovisan. Pogledajte ovu promotivnu sliku:

Primjer glasa iz Harley-Davidsonovog "Learn to Ride" odjeljka.

Vidiš razliku?

Zašto je ton glasova robne marke važan?

Zamislite da je Harley-Davidson poslao e-eksploziju svojim lojalnim kupcima s naslovom "Pozdravljamo vas da posjetite našu izložbu". Kruti, formalni i previše pristojni ton glasa bi vas zbunio, zar ne? poput, "tvrdite svoju neovisnost. Uhvatite Harley po ručicama danas ", bit će mnogo više u skladu s tonom glasa koji biste očekivali od Harley-Davidson.

Kako ćete odrediti pravi ton glasa za vašu robnu marku?

Prvi korak u određivanju pravog glasa za vašu robnu marku je

znati vašu priču podrijetla - u osnovi razlog zbog kojeg je vaša tvrtka nastala. Znanje priče o izvornosti pomoći će vam da pronađete ton vaše marke Razmišljajte o Nikeu: Phil Knight je bio trkač na stazi na Sveučilištu u Oregonu. Bio je frustriran nedostatkom cipele koja bi mu poduprla noge i pomogla mu da izvrši svoje najbolje rezultate.

Zajedno s Billom Bowermanom, trenerom staze na Sveučilištu u Oregonu, stvorili su slavni "potplat" od željeza. Ovaj jedini dramatično poboljšava sposobnost trčanja da trči brzo i izbjegne ozljede.

Jedan od prvih trenera Nike waffle, koji su sada prikazani u sjedištu. Fotografija ljubaznošću Oregona uživo.

Dakle, Nikeova priča o priči o vrhunskoj atletskoj izvedbi. Nije ni čudo da je Nike ton glasa konkurentan, inspirativan i siguran. To je snaga znanja o vašoj izvornoj pričiKada utvrdite svoju priču o prirodi, razmislite o svojoj robnoj marki kao stvarnoj osobi. Ako bi vaša marka hodala u sobi, kakva bi to bila slavna osoba? Michael Jordan? Julia Child? George Clooney?

Sada zamislite svoju marku kao tijelo vode. Hoće li to biti riječna rush? Ili bi to bila elegantna mramorna fontana? Ako je vaša marka bila košulja, bi li to bila plaštena flanelska košulja? Ili bi to bio Oxford gumb - dolje?

Što više možete zamisliti svoj brand u punoj Technicolor, to ćete više imati jasan osjećaj za koji ton glasa ima smisla imati.

Vidi također: Uzmi 5 Day Big Brand Challenge

Jednom kad imate ton glasa vaše marke, što onda?

Čestitamo! Odredili ste ton glasa vaše marke. Što sad?

Budite dosljedni! Ako ton govora vašeg branda njeguje, pobrinite se da sve vaše komunikacije smiruju i udobnu vašeg čitatelja.

Ako je ton glasa vaše robne marke vrlo profesionalan, pazite da je vaš marketingski jezik spreman i poliran.

Ako vam je potrebna više pomoći u prepoznavanju glasa tonova vaše robne marke, poduzmite kviz marke Genie. U samo dvanaest pitanja Brand Genie će otkriti koju marku, uključujući vaš ton glasa, trebate biti.