Kako napisati misao u 5 jednostavnih koraka
Hrvatski jezik 4. r. SŠ - 1. Uvod u pisanje eseja
Sadržaj:
- Što je izjava o misiji?
- Nemojte gubiti vrijeme s lošim izjava o misiji
- Kako napisati veliku misiju izjava
Što je izjava o misiji?
Dobra izjava o misiji korisno je sredstvo za dobro poslovanje. To je "zašto" poslovne strategije.
Izjava o misiji definira ciljeve tvrtke na tri važna načina:
- Određuje ono što tvrtka radi za svoje klijente
- Određuje ono što tvrtka čini za svoje zaposlenike
- Određuje ono što tvrtka čini za svoje vlasnike
Neke od najboljih iskazanih misljenja također se proširuju na četvrto i peto dimenzije: ono što tvrtka radi za svoju zajednicu i za svijet.
Razvijanje prve misije Vaše tvrtke izjava ili pisanje novog ili revidiranog, je vaša prilika da definiraju ciljeve tvrtke, etiku, kulturu i norme za donošenje odluka. Svakodnevna poslovna rutina se ponekad može ponekad i brzo osvježiti s izjavom o misiji pomaže osobi da se povuče i sjeti se što je najvažnije: organizacija ima svrhu.
Nemojte gubiti vrijeme s lošim izjava o misiji
Da tradicionalni poslovni plan često uključuje izjavu o misiji nije razlog za to. I učinite to korisnim ili se ne zamarajte. Velika većina izjava o misiji samo je besmisleno hiper koji se može upotrijebiti za opisivanje bilo kojeg poslovanja u kategoriji.
Ljudi ih pišu, jer neki kontrolni popis ili stručnjak kažu kako su morali. Postoje zapravo web-aplikacije koje se zabavljaju prema načinu na koji većina izjava o misiji koristi nejasne, visokoučinkovite izraze da ne kažu ništa. Stripa "Dilbert" imala je dan polja koji ih je ismijavao:
I uvijek biste trebali podnijeti izjavu o misiji na ovaj test, od Misije, Mantre ili Vizija:
Ako imate svoju izjavu o misiji u vašoj tvrtki, provjerite ga pitanjem, iskreno, natjecatelji bi mogli koristiti istu izjavu.
Vas razlikuje od svih drugih tvrtki? Ako ste zaposleniku ili klijentu dali test slijepog probnog ispita, tražeći od nje da pročita vašu izjavu o misiji i još četiri osobe, a da pritom ne utvrdite koja bi bila ona koja bi mogla reći koja je misija bila tvoja?
Kako napisati veliku misiju izjava
Pa kako ćete napraviti korisnu izjavu o misiji? Tijekom desetljeća provela sam čitanje, pisanje i vrednovanje poslovnih planova, došla sam do procesa za razvijanje korisne izjave o misiji i ona se svodi na pet koraka. Započnite s pričom koja definira tržište
Ne morate zapravo napisati priču
- sigurno nije uključena u izjavu misije - ali mislite da je to: Zamislite pravu osobu koja donosi stvarnu odluku kupiti ono što prodajete. Upotrijebite svoju maštu da biste vidjeli zašto ona želi, kako vas ona pronalazi i koja vam je kupnja za nju. Što je konkretnija priča, to bolje.
Imajte to na umu za stvarni izjavu o misiji: "Što je konkretnije, to bolje." Stvarno dobra priča koja određuje tržište objašnjava potrebu ili želju, ili - ako vam se sviđa žargon - takozvani "zašto kupiti". Određuje ciljni klijent ili "kupac osobu". I definira kako se vaše poslovanje razlikuje od većine drugih ili čak jedinstveno. To pojednostavljuje razmišljanje o tome što posao nije, što to ne čini.
Ovo nije doslovno dio izjave o misiji. Umjesto toga, važno je imati u glavi dok pišete izjavu o misiji. U pozadini, između riječi. Ako imate poteškoća s početkom rada, napravite brzi popis onoga što vaša tvrtka radi i ne čini.
2. Odredite što vaša tvrtka posluje za svoje klijente
Započnite svoju izjavu o misiji s dobrom koju radite.
Koristite svoju priču koja određuje tržište kako bi ispala ono što vašoj tvrtki čini posebnim za vaš ciljani kupac. Nemojte podcjenjivati svoju tvrtku: ne morate izliječiti rak ili zaustaviti globalne klimatske promjene da rade dobro. Nudeći pouzdanu automatsku popravku, na primjer, suženi prema vašoj specijalnosti u vašem susjedstvu s vašim jedinstvenim pravilima, čini nešto dobro. Tako nudi izvrsnu sporu hranu u vašem susjedstvu, s naglaskom na organsku i lokalnu, po cijeni.
Ovo
je dio vaše izjave o misiji i to je prilično ključni dio - napiši to dolje. Ako je vaše poslovanje dobro za svijet, uključite i ovdje. Ali tvrdnje o tome da su dobre za svijet trebaju biti značajne i razlikuju se od svih ostalih poduzeća. Dodajte riječi "čisto" ili "zeleno", ako je to doista istinito i stalno ga pridržavate. Nemojte to samo reći, pogotovo ako to nije važno ili uvijek istinito.
Na primjer, izjavu misije tvrtke Apple Computer 2017 je:
"Apple dizajnira Macove, najbolja osobna računala na svijetu, zajedno s operativnim sustavom X, iLife, iWork i profesionalni softver. Apple vodi revoluciju digitalne glazbe sa svojim iPod i iTunes online trgovinom. Apple je revidirao mobilni telefon s revolucionarnom iPhone i App storeom te definira budućnost mobilnih medija i računalnih uređaja s iPadom. "
To očito prolazi testom za definiranje tvrtke letećim bojama. Nitko nije mogao pogrešno pogriješiti tu misiju s generičkim hypeom. I to je zanimljiva promjena od rane misli koju je utvrdio osnivač Steve Jobs:
"Doprinijeti svijetu stvaranjem alata za um koji unapređuju čovječanstvo."
Ikea, s druge strane, počinje svoj izjavu o misiji s nečim što bi moglo biti bilo koja tvrtka bilo gdje. "Naša je vizija stvaranje boljih svakodnevnih života za mnoge ljude." Svojim zaslugama nastavlja se definirati "ostatak misije" koji bi mogao biti samo IKEA: "To omogućavamo nudeći širok raspon dobro osmišljenih i funkcionalnih proizvoda za kućanstvo po cijenama tako niske da će im se što više ljudi moći priuštiti. "
Imajte na umu, u ovoj misiji, kako Sweetgreen uključuje svjetsku viziju u proizvodno orijentirana izjava o misiji:
"Founded in 2007, Sweetgreen je odredište za ukusnu hranu koja je i zdrava za vas i usklađena s vašim vrijednostima. Mi smo izvor domaćih i organskih sastojaka od farmera koje poznajemo i partnera kojima vjerujemo, podržavamo naše zajednice i stvaramo smislene odnose s onima oko nas. Mi postojimo stvoriti iskustva u kojima se strast i svrha okupljaju. "
3. Definirajte što vaša tvrtka radi za svoje zaposlenike
Dobre tvrtke su dobre i za svoje zaposlenike ili ne traju. Čuvanje zaposlenika bolji je za dno od prometa. Kultura tvrtke je važna. Nagraditi i motivirati ljude važnim. Izjava o misiji može odrediti što vaš posao nudi svojim zaposlenicima.
tvrdiš kako je posao dobar za zaposlenike - to ste definirali ovdje i onda zauvijek, nakon što to postanete istiniti.
Kvalitete poput pravednosti, raznolikosti, poštivanja ideja i kreativnosti, obuke, alata, osnaživanja i slično, zapravo su stvarne. Međutim, budući da svako poslovno postojanje barem navodi da je prioritetno za te stvari, nastojati za razliku i način da se opći ciljevi osjećaju konkretnije i specifičnije.
Uz ovaj dio izjave o misiji, postoji ugrađena dilema. S jedne strane, dobro je za sve koji su uključeni da koriste izjavu o misiji da utvrde ono što želite za zaposlenike u vašem poslu. S druge strane, to je teško to učiniti bez pada u zamku da kažem ono što svaki drugi posao kaže. Navodeći da cijenite pravednu naknadu, prostor za rast, obuku, zdravo, kreativno radno okruženje i poštivanje različitosti vjerojatno je dobra ideja, čak i ako taj dio vaše izjave o misiji nije jedinstven. To je zato što izjava o misiji može poslužiti kao podsjetnik - za vlasnike, nadzornike i radnike - i kao polugu za samoobranu. Ako imate poseban pogled na vaš odnos s zaposlenicima, upišite ga u izjavu o misiji. Ako je vaše poslovanje prijateljsko prema obiteljima ili udaljenim virtualnim radnim mjestima, stavite to u svoju misiju.
To je rijetkost u izjavama o misijama. Velika većina usredotočena je na poruke za korisnike. Moja preporuka ovdje nije norma. Uključujem ga jer je to dobra praksa, iako nije uobičajena.
Dok sam konzultirala za Apple Computer, primjerice, taj je posao razlikovao ciljeve osposobljavanja i osnaživanja zaposlenika tako što je doveo do vrlo kvalitetnih nastavnika i predavača kako bi se povećala poslovna stručnost zaposlenika. To je bio dio kulture i, u mom umu, dio misije; ali nije bio dio izjave o misiji. To bi moglo biti.
American Express, međutim, uključuje tim u svojoj misiji:
"Imamo misiju da bude najcjenjeniji svjetski servisni brand. Da bismo to učinili, uspostavili smo kulturu koja podržava naše članove tima, kako bi oni mogli pružiti izvanrednu uslugu našim klijentima. "
4. Dodajte ono što posluje za vlasnike
U poslovnoj školi su nas učili da je misija uprave povećati vrijednost zaliha. A dionice su vlasništvo. Neki bi rekli da ide bez rekavši da postoji posao za poboljšanje financijskog položaja svojih vlasnika, a možda i to. Međutim, samo mali podskup svih tvrtki govori o poslovnim riječima o "vrijednosti udjela" i "povratu ulaganja".
U prvim godinama mog posla htjela sam imati mir u pogledu novčanog toka više nego što sam želio rast, i želio sam rast više nego što sam htjela dobiti. Zato sam to napisao u moju misiju. I u jednom sam trenutku shvatila da gradim posao koji je bio mjesto gdje sam rado radila, s ljudima s kojima sam željela raditi; pa sam to i napisao u moju misiju.
Warby Parker, tvrtka za proizvodnju naočala, izvrsno radi na izražavanju višeg poslanja koji uključuje korisnike, zaposlenike i vlasnike. "Warby Parker osnovan je buntovanim duhom i visokim ciljem: ponuditi dizajnerske naočale na revolucionarnu cijenu, dok vodi put za društveno svjesno poslovanje. "
Dobre misijske izjave služe višestrukim funkcijama, definiraju ciljeve i žive za dugo vremena.
Raspravljajte, probavite, izrežite, vrijeme. Dakle, uredite. Ovaj korak vrijedi.
Započnite razmatranjem izrade cjelovite izjave o misiji za unutarnju upotrebu i korištenjem podskupine okrenute prema klijentima za opću objavu. To je uobičajeno. Mnoge su tvrtke segmentirale izjave o misijama, s odjeljcima odvojene i kategorizirane prema vrsti ili cilju. Koristite točke ili odjeljke ako to odgovara. Dio razloga zašto ljudi zbunjuju misiju s mantrom i vizijom je da ih mnoge tvrtke koriste zajedno, a mnogi ih također redefiniraju kako bi odgovarali njihovom kontekstu. Dakle, ono što tvrtka radi za klijente često se naziva vizijom, unatoč formalnoj definiciji.
Zapamtite,
Pobrinite se za poslovanje. Ili nemoj to uopće raditi. Ako želite nazvati viziju, a to funkcionira za zaposlenike i klijente, učinite to.
Dok uređujete, držite oštro oko za ključne riječi i hiper koji svi tvrde. Izrežite koliko možete, ali se to ne odnosi isključivo na vaše poslovanje, osim povremenih posebnih elemenata koji - jedinstveni ili ne - mogu poslužiti kao dugoročna pravila i podsjetnici. Jedinstveno, riječ, znači doslovno jedino na svijetu. Koristite ga štedljivo. Fraze poput "što je najbolje moguće", "svjetske klase" i "velika usluga korisnicima" znače malo, jer ih svi koriste. Imajući veliku uslugu korisnicima je teže nego što to pišete u izjavu o misiji.
Pročitajte izjave misije drugih tvrtki, ali napišite izjavu koja se odnosi na vas, a ne na neku drugu tvrtku. Pazite da vjerujete u ono što pišete - vaši klijenti i vaši zaposlenici uskoro će uočiti laž.
Zatim slušajte. Pokažite nacrte drugima, pitajte njihova mišljenja i zaista slušajte. Nemojte se raspravljati, nemojte ih uvjeravati, samo slušajte. A zatim ponovo uredite. I, za ostatak svog života, pregledajte i revidirajte prema potrebi. Kao i svega u poslovnom planu, tvoja izjava o misiji nikad ne bi trebala biti zapisana u kamenu, a, još manje, spremljena u ladicu. Iskoristi ili izgubi. Pregledajte i revidirajte prema potrebi, jer je promjena stalna. * Treba li se ispričati zbog stavljanja riječi "lako" u naslov ovog djela? Ponekad zbunjujem zanimljive, korisne i važne s lakoćom. Uvijek podcjenjujem zadaće koje volim raditi.
Tim Berry je osnivač i predsjednik programa Palo Alto Software i Bplans. Slijedite ga na Twitter @ Timmy.
