Misija, mantra, vizija, ciljevi, itd.

Zbunjujući? Da, vrlo često. Upravo sam dobio još jedan zbunjeni i zbunjujući e-mail na ovu temu. Možda će to pomoći da se riješi. Ako ništa drugo, učinit će mi se bolje. Ljudi koriste tih različitih pojmova labavo, u nekim slučajevima zamjenjivim. To su dobre stvari za razmišljanje, pogotovo kada razmišljate o vašem osnovnom identitetu, što čini vašu tvrtku i takve stvari. Naravno da ih ne morate napisati, a ne sve od njih, čak ni neke od njih dok ne radite taj formalni plan za autsajdere. Ali svi oni mogu vam pomoći da riješite svoj poslovni identitet.

Mantra

Moj omiljeni ovih dana je mantra. Jedna rečenica koja opisuje vaše poslovanje za ljude. Stvarno mi se sviđa način na koji Guy Kawasaki bavi mantru u Mantri vs. Misiji na svom blogu i njegovoj knjizi Art of the Start. 990 mantra je duga tri ili četiri riječi. Vrhovima. Njegova je svrha pomoći zaposlenicima uistinu razumjeti zašto organizacija postoji.

On daje neke dobre primjere. Wendy bi trebao biti "zdrava brza hrana". Nike: "Autentična atletska izvedba". Cilj: "Demokratizirati dizajn". To su sve njegove, međutim, ne različite tvrtke. U Palo Alto softveru pregledali smo planiranje i usmjerili smo se na "pomaganje ljudima da uspiju u poslovanju."

Art of the Start

Guy KawasakiPročitajte više o ovoj knjizi … Misija

biti jednostavna izjava o tome kako ćete pomoći tri skupine: vaši klijenti, vaši zaposlenici i vaši vlasnici. Ako ne možete reći od svoje misije iz bilo kojeg drugog, ako nitko ne bi mogao pretpostaviti da ste to vi, morate raditi. Učinite to samo ako ga koristite. Nemojte raditi samo hype, poput Dilbertovog Izvedbenog Izrađivača. Guyova Mantra vs Mission post dobro je i na misijama.

Kako ga upotrebljavate? Koristite ga da biste definirali svoju tvrtku dugoročnim ciljevima. Kakav posao si doista? Koristite ga kako bi podsjetili sve što posao želi učiniti, i pobrinite se da pokriva sve tri skupine. Ne samo kupci. Zaposlenici i vlasnici.

Vidi također: Kako napisati izjavu o misiji (Video) "

Vizija

To je zbunjujuće, već godinama zbunjivala viziju s poslom. vizija je stvar promišljanja sna u vremenu, kao što je sanjanje o nečemu tri, pet, možda čak deset godina, vašu viziju budućnosti vezano za vaš posao.

Na primjer, razvoj hotela, auto-popravak trgovina ili web-poslovanje lako bi imali viziju kako će stvari izgledati nekoliko godina.

Ciljevi

Obično su za izjavu o misiji, ali nije važno koji oblik. ciljeve svako tako često, što želiš od svog biznisa, razmislite o tome, to nije sve tako očito, možda mislite da je riječ o rastu i dobitima i uspjehu, ali kako onda izmjeriti uspjeh, to nije jednostavno pitanje. > Mnoge tvrtke se bave životnim stilom, imaju vremena provesti s djecom, neovisnost, radite ono što želite učiniti, Zarađivati ​​novac od stvari koje biste radili besplatno. Vaše slike. Vaš roman. Trenirajte ljude u nogometu ili na backpackingu. Te stvari su važne.

Mnoge tvrtke posluju. Želiš zaraditi što više novca. Želite biti najbogatija osoba na sljedećem sastanku u razredu.

• Mislim na ciljeve široke i konceptualne. Ciljevi su važni, ali ne nužno mjerljivi na bilo koji specifičan, objektivan način. Ciljevi su mjerljivi poslovni ciljevi.
• Ciljevi

Ciljevi su poslovni ciljevi. Postavite ciljeve tržišnog udjela, ciljeve prodaje i ciljeve profita. Tvrtke trebaju postaviti ciljeve i planiraju ih postići.

Pobrinite se da su vam ciljevi konkretni i mjerljivi. Budite specifični, poput postizanja određene razine prodaje ili dobiti, postotka bruto marže, stope rasta ili tržišnog udjela. Nemojte koristiti općenitosti kao što su "biti najbolji" ili "brzo rastu".

Na primjer, "najbolji" ili "maksimiziranje zadovoljstva kupaca" nisu ozbiljni ciljevi poslovnog plana jer ih se stvarno ne može mjeriti. Mnogo bolji ciljevi bi postavili mjerljive ciljeve, kao što je minimalna bruto marža na 25 posto, prodaja više od 3 milijuna dolara ili postizanje 6 posto dobiti na prodaju i 10 posto povrata na kapital.

Ako su manje opipljivi ciljevi ključni za plan, pronađite način da ih mjerite. Na primjer, ako je slika i svjesnost od vitalnog značaja, onda planirajte statistički vrijedne ankete kako biste izmjerili poboljšanja slike i svijesti. Također možete postaviti ciljeve za tržišni udio i otkupiti istraživanje kako biste izmjerili stvarni udio. Ili ako se želite usredotočiti na zadovoljstvo korisnika, plan za istragu za kvantificiranje zadovoljstva ili određivanje numeričkih ciljeva vezanih uz povrat ili pritužbu.