Trebate li popraviti popis klijenata u 2011. godini? |
Iz kuhinje Vjeke Kramera - Šta ću ručku: Đuveč
Što bolje raditi za novu godinu? Ako - i samo ako - vaš poslovni profesionalni servis bude ispravno postavljen za njega, razmislite o obrezivanju vašeg klijenta. Neki od vaših klijenata lakše se bave, neki su pouzdani, a neki su manje.
Ako niste blizu kapaciteta u vašem poslu, zaboravite. Klijenti za obrezivanje najvažniji su za tvrtke koje se ne mogu lako proširiti, najčešće je usluga jedne osobe koja je uglavnom čvrsta. Ako to niste vi, onda bi obrezivanje moglo biti loša ideja. Ali ako ste vi, već razmišljate o tome koliko će ljepši život biti bez klijenta X koji uvijek traži previše, izbacuje sastanke i samo otežava vaš život.
Strateški, ideja je pružiti prostor za proširenje s više pravih vrsta dugoročnih klijenata koji nude veću budućnost koja vam može pomoći u izgradnji vaše tvrtke.
Kako to učiniti? Razmislite o promjeni vaših cijena ili pravila, možda, kako biste omogućili klijentima koji se najteže mogu lagano spustiti iz vaše baze klijenata.
(Image credit: Anna Jurkovska / Shutterstock)
