Kako uložiti prigovor studentskim zajmovima -

Kada ne možete raditi s vašim privatnim zajmodavcem, jedan pribavni postupak je podnijeti žalbu Zavodu za financijsku zaštitu potrošača. Razmotrite formalnu žalbu ako se suočite s taktikom agresivne naplate, netočnim računima, netočnim kreditnim izvješćivanjem u vezi s vašim kreditom, zajam koji je pogrešno postavljen u neispunjavanje obveza, nekooperativnu službu za korisnike ili druge loše ponašanje. Više od 5.000 takvih pritužbi podneseno je s CFPB-om 2015. godine, otkrio je Investmentmatome.

CFPB je jedini federalni regulator koji ima ovlasti nadgledati cijeli tržište servisiranja studentskih zajmova, uključujući i nebankarske tvrtke koje upravljaju više od 90% novih zajmova, prema uredu.

Ako imate problema s vašim privatnim zajmodavcem, pošaljite žalbu pomoću obrasca za žalbu CFPB-a. CFPB će potom preusmjeriti žalbu na navedenu tvrtku za odgovor. Ako ne želite podnijeti formalnu žalbu, još uvijek možete pružiti informacije o vašem iskustvu s studentskim zajmovima koristeći opciju "Tell Your Story".

Ako imate problema s federalnim zajmom - na primjer, Perkinsov zajam, zajamčen zajam za studentske studente ili jedan koji se distribuira kroz bivši program Federalnog programa za obiteljsko obrazovanje - Federalna studentska pomoćna skupina za pučke pravobranitelje je mjesto za podnošenje žalbe. Međutim, skupina pučkog pravobranitelja smatra se posljednjim sredstvom nakon što ste izravno pokušali riješiti probleme s kreditnim zaduživanjem.

Ako je vaš savezni ili privatni zajam padao u naplatu potraživanja, možete podnijeti žalbu Federalnom trgovačkom povjerenstvu.

Pobrinite se da ste vodili evidenciju o komunikaciji s vašim serviserom kredita. Ako trebate smjernice o tome što pratiti, pogledajte Federalni popis za provjeru informacija ombudsmana za studentske potpore.

Novi sustav pritužbe dolazi u U.S. odjel za obrazovanje putem studentske pomoći Bill of Rights, izdan u ožujku 2015. godine u predsjedničkom memorandumu. Nova internetska stranica, za koju se očekuje da bude dovršena do 1. srpnja, namijenjena je davanje duga novim načinom "podnošenja žalbi i davanja povratnih informacija o federalnim studentskim zajmodavcima, serviserima, agencijama za prikupljanje i visokim učilištima". Obrazovanje će biti odgovoran za provođenje pritužbi radi rješavanja.

Victoria Simons je suradnik za podatke na Investmentmatomeu, web stranici za osobne financije. E-adresa: [email protected]. Anna Helhoski je pisac osoblja u Investmentmatomeu. E-adresa: [email protected]. Twitter: @AnnaHelhoski.

Slika putem iStock.