JC Penney u borbi protiv crnog petka

JC Penney je nedavno uzeo sasvim strop, s dovoljno audijencijske drame kako bi stvorio pilot USA mreže i zagušujuće cijene dionica koji dominiraju naslovima. Iako većina kupaca nije zainteresirana za cijene dionica ili glavni izvršni direktor, pomicanje i trese kod tvrtke JC Penney imali su veliki utjecaj na potrošače. Sve iz ponuđenih popusta (tj. Nema) u izgledu trgovine promijenilo se tijekom ovog nedavnog razdoblja volatilnosti.

Sada kada se prašina naselila, JC Penney se priprema za sezonu za blagdane za blagdane 2013. godine. JCP je veliki bankovni sektor u blagdanskoj blagdanskoj sezoni 2013., a posebice crnog petka, kako bi mu se pomoglo da se vrati u obrazac. Trgovine će se otvoriti Danom zahvalnosti u 8 sati, a kupci mogu očekivati ​​duboke popuste, kao i povratak ljubljenih snježnih globusa u Disneyu. Nastavite čitati dolje da biste saznali što se dogodilo na vrhu JCP-a i kako je to utjecalo na svaki aspekt trgovine, uključujući i crni petak 2012. godine.

Izvršite izvršnu upravu

U 2011. godini odbora JC Penneya odlučila je naginjati mlađu. Unesi Ron Johnson.

Johnson je bio čovjek koji je vodio Appleov divlji uspjeh u maloprodaji. On je također kreator najpopularnijeg bar na svijetu, Genius Bar. Johnson je angažiran u studenom 2011., a zamijenio je Myron Ullman, koji je bio predsjednik Uprave od 2004. do 2011. godine. Johnson je došao kao kugla s radikalnim idejama. Za početak, uklonio je popuste i kupone, zamjenjujući ih "svakodnevnim niskim cijenama".

Također je obuzeo izgled trgovina, stvarajući butike dućane unutar JCP trgovina kako bi predstavio marke s najboljom izvedbom. Ovaj potez za privlačenjem mlađe i popularne publike završio je otuđivanjem nekih od najatraktivnijih sljedbenika marke. Rezultat je bio žamor protiv Johnson i JC Penney.

Nigdje nije bio vidljiviji Johnsonov uspjeh nego u dionicama JC Penney. Ovaj korisni grafikon, zahvaljujući Businessweeku, pokazuje koliko je JCP dionica zabilježio pad u Johnsonu:

Džep je dobio i kolekcionarski Disneyov globus snijega u trgovini, stavku koja se obično dala kupcima na crnom petku. Umjesto toga, ponuđeni su nagradni gumbi koji su imali priliku osvojiti novac i odmor. Neki su pozdravili tu promjenu. Drugi su stvorili Facebook stranice koje pozivaju na povratak ljubljenih globusa. JC Penney je također odlučio donijeti popuste za crni petak 2012., ali do tada je šteta već bila učinjena.

Ako nije razbijen, nemoj to popravljati

JC Penney otpustio je Ron Johnson 8. travnja^th, 2013, zamjenjujući ga, pogađate, Myron Ullman. Ullman je donio popuste na veliki način, ali kupci i investitori oprezni su. Ullmanov najveći test bit će blagdana za blagdane i osobito Crnog petka 2013. godine.

JC Penney's Black Friday 2013 Plan:

JC Penney's Black Friday plan 2013 bit će odlučno drugačiji od onoga što je uklonjeno u 2012. Kupci nisu se ljubazno ponudili Johnsonovim popustima i kuponima, iako je izgubljeni izvršni direktor možda imao logičnu nogu kako bi stajao kad je nazvao takve taktike gimmicky, Stvarnost situacije je da kupci JC Penney-a dolaze očekivati ​​kupone u poštanskim sandučićima i znakovima oko trgovina koje oglašavaju diskontirane artikle. Odsutnost popusta i kupona služi samo za otuđivanje kupaca i čini ih se najneugodnijim i najgore neželjenima.

Dakle, popusti će se vratiti na veliki način, ali bilo tko je mogao vidjeti da dolaze.

Što je još planirano?

JC Penney otvara mnogo, mnogo ranije za Crni petak 2013. nego što je učinio za crni petak 2012. godine. JCP prošle godine zaostaje za konkurencijom, otvarajući svoja vrata na 6 A.M. na crnom petkom. Dodatni sati znače veću fleksibilnost za kupce, što bi trebalo dovesti do većeg prihoda.

Pokušaj JC Penneya da ponovno uspostavi dobre volje među svojim najozbiljnijim sljedbenicima znači da će se dojmljive snijegne globuse vratiti. Globus snijega Mickey Mousea bit će dodijeljen kupcima umjesto promotivnih gumba, koji su u najboljem slučaju dobili mlak dobrodošlicu.

Tvrtka se nada povratku u svoje korijene, zajedno s dubokim popustima i Disneyovim globusima snijega, pomoći će vratiti korisnike. Ostaje da se vidi hoće li se ovaj povratak na poznavanje potaknuti zagušljivih kupaca da ponovno prihvate brand, ali je posve iskreno JCP-ov jedini izbor u ovom trenutku.