Originalna serija Netflix, Orange je nova crna, zauzima krupan, šarmantan i smiješan pogled na život unutar ženskog federalnog zatvora. Emisija je prestižna u 2013. godini, a u lipnju 2014. Netflix je objavio svih 13 epizoda svoje druge sezone. Nastup je nedavno osvojio nagradu kritike za najbolju seriju komedije, te je osvojio 12 nominacija Emmyja.

Naime, mnogo od parnica se okrenula oko njihovih konkurentskih pothvata u krijumčarenju i distribuciji ilegalnog krijumčarenja ostalim zatvorskim zatvorenicima.

Mislim da to ide bez riječi, ali naš pravni odjel želi da ovo izjavim:

Ni na koji način ne promoviram svako ilegalno ponašanje, a Bplans ne može biti odgovoran ako si siromašni životni izbori koji su te u zatvoru

. To se reći, čak i vaš potpuno legalni poslovni pothvat može naučiti nešto ili dva ili šest Također bih volio napomenuti: izbjegao sam glavne spoilers ispod, ali ako biste htjeli gledati sezonu dva bez prethodnog znanja, biti upozoren da postoje uključeni su manji broj spojlera.

1. Znate vašu (zarobljenu) publiku

Iako vjerojatno nije "zatvorene žene u dobi od 18 do 80 godina", još uvijek trebate definirati svoju ciljanu publiku.

Dok Crveni vodi posao s krijumčarenjem s niskim rizikom unutar zatvorskih zidova, krijumčarenje mali raskoši kao što su maskara, sjajilo za usne i zabranjeni grickalice, novi antagonist 2. sezone, Vee, ide za visoki rizik / visoki nagradni pothvat. Poznavajući svoje potencijalno tržište, Vee postavlja krijumčarenje krijumčarenja u cigaretama i odmah počinje jesti Redov tržišni udio.

Kada razmišljate o vašoj novoj poslovnoj ideji i tržištu na kojemu možete doći, morat ćete shvatiti kako razlikovati se od konkurencije. To je osobito važno u visoko konkurentnim industrijama. Visoka konkurencija može biti zapreka ulasku, ali to ne znači da je uspjeh nemoguć. Industrija kave već je bila vrlo konkurentna prije nego što je Starbucks odlučio ući na tržište, ali agresivna strategija rasta i duboko razumijevanje njihove ciljne publike učinila ih je globalnim liderom. Ako niste učinili istraživanje tržišta, nećete znati koja je vrsta diferencijacije važna vašim korisnicima. Ako još niste pokrenuli istraživanje tržišta i trebate pomoć, započnite test Tim Berryja o tome kako provesti istraživanje tržišta.

2. Nemojte podcjenjivati ​​svoju konkurenciju

Mislim da vas konkurenti neće prijetiti čarapu s puno stijena, ali ih treba paziti na isti način.

Iako je Crveno poslovanje patilo od njezinog sloma opskrbnog lanca, njezina najveća pogreška u drugoj sezoni bila je podcjenjivanje konkurencije. Crveno djeluje vlastitim etičkim kodeksom i pretpostavlja da Vee također radi. Pretpostavljajući to, vjeruje Vee-u riječ kada se slažu oko primirja i nikad ne vidi dvostruki križ.

Dok upravljate tvrtkom, lako je pretpostaviti da način na koji vaša industrija posluje jest kako će to funkcionirati godine. Tvrtke koje čine ovu pretpostavku podmiruju se u "poslovanje kao i obično" operacije i često se začuđuju kada dođe do promjene. Nemojte podcjenjivati ​​konkurenciju i ono što oni možda rade kako bi zarobili više tržišnog udjela. Ne morate biti vođa inovacija, ali morate biti spremni prilagoditi se kada dođe do promjene. "Konkurentska istraživanja ne moraju koštati bogatstvo, a pogodnosti mogu biti ogromne", kaže nagrađivana Susan Slovović. Ona pruža savjete s niskom cijenom kako bi vam pomogao da pratite svoje natjecanje.

3. Poštujte svoj tim

Nadopuni su lijepi, ali s vremenom će vaši postupci pokazati koliko, ili koliko malo poštujte svoj tim.

Kao što je pritisak između Crvene i Vee izgrađen, Crveni uzima drastičnu mjeru i neuobičajeno krši njezin etički kodeks u pokušaju da ponovno potpiše svoju moć u zatvoru. Na taj način ona trenutačno gubi iz vida ono što je važno i slučajno stavlja vlastitu momčad u opasnost, gubeći svoju lojalnost. Samo priznajući svoju pogrešku i ispričavajući se, ona je u stanju praviti stvari i vratiti im povjerenje. Nasuprot tome, Vee gradi svoj položaj za njezin pothvat trudnoće pomoću manipulacije i postavljanja "zaposlenika" jedni protiv drugih. Vee nikad uistinu ne poštuje njezin tim, i iako iskoristi početni uspjeh sa svojom strategijom, kada kriza padne, kuća kartica koje je sagradila srušila se kako svaki član njezina potoka shvaća koliko se slabo liječi.

U vašem poslovanju, kako postupate s vašim zaposlenicima? Jesu li oni samo hvataljke u stroj koji vam pomažu da se krenete naprijed ili ste cijenili članove tima koji su tretirani s poštovanjem, imajući osjećaj vlasništva i nagrađeni za svoje doprinose? Poštovanje je temeljni element izgradnje velikog tima. Ako trebate ideje o tome da postanete bolji menadžer, predlažem vam da pročitate ovaj članak: 10 načina da poboljšate upravljanje timom i razvijate tvrtku.

4. Zaključavanje strategije distribucije

Ako drones ne rade, Amazon možda želi testirati novi sustav "isporuke žohara".

Distribucija krijumčarenja u zatvoru očito je ilegalna. Jer likovi u Orangeu su New Black, umjesto da to predstavljaju zastrašivanje, to samo znači da se njihova strategija distribucije mora posebno koordinirati. Bez obzira na to ostavlja li se roba na unaprijed odreĊenom toĉku za odustajanje, ili ako izvodi nepristojnu ruku dok se prolazite jedni drugima u dvoranama, svaki se korak razraĊuje ispred vremena.

Položaj (ili distribucija) vašeg proizvoda ili usluge ključni je dio vaše marketinške strategije. Očito da ulozi nisu dovoljno visoki da će problem u vašoj strategiji distribucije donijeti zatvorsku kaznu ili dodatno zatvorsko vrijeme. Uz to, rekao je loša strategija distribucije znači da ne dobivate svoj proizvod ili uslugu pred pravim ljudima. Ako mislite da je pola bitke, imat ćete pravo. Da biste razvili čvrstu strategiju distribucije, pogledajte ovaj članak Tim Berry.

5. Diversify

Bez širenja previše tanke, zapitajte se ima li još nešto što vašim klijentima treba da možete pružiti.

Redovo poslovanje imalo je dosta vremena za razvoj i rast, a jasno je da ima široku lepezu proizvoda ponuda temelji se na različitim potrebama korisnika / zatvorenika. Kao što Vee počinje distribuirati cigarete, ona brzo podiže uloge i počinje krijumčariti čak i teže droge.

Kada započnete posao, važno je biti jako velik u jednoj stvari. To može pomoći u uspostavi snažne reputacije robne marke i održati vašu tvrtku fokusiranu. Istodobno, nije sigurno staviti sva vaša jaja u jednu košaru. Potražite prilike za diverzifikaciju onoga što nudite i kome ga nudite, ali ne zaboravite zadržati svoje ideje u vašoj osnovnoj kompetenciji. Kao što je Jim Collins, autor Good to Greata, to definira, vaša temeljna kompetencija je križanje "onoga što najbolje možete biti na svijetu; ono što pokreće vaš gospodarski motor; što ste duboko strastveni. "

6. Razumjeti lošu službu za korisnike može ubiti vašu tvrtku

Kupac možda uvijek nije u pravu, ali nikada ne postoji izgovor za netko tko je loš.

2. sezona Orangea New Black nudi obilje drugih lekcija koje se mogu primijeniti na poslovanje. Ali lekcija koja je možda najznačajniji rezultat u emisiji ima veze s službom za korisnike. To bi trebalo ići bez rekavši da biste trebali tretirati svoje klijente dobro, ali kao što je ovaj nedavno procurio Comcast poziv korisnicima poziv pokazuje, neke tvrtke još uvijek ne dobiti Internet. Bilo da imate milijune kupaca ili stotine, nikad ne zaboravite snagu i važnost jednog.

Vee manipulira raznim zarobljenicima tijekom dvije sezone, pokušavajući dobiti dobre strane i stavljajući dobar show dok orkestrira njihovu smrt iza leđa. Netko tko vidi sve ovo je Rosa, stariji zatvorenik koji je u kasnim fazama borbe protiv raka. U jednom od najkvalitetnijih scena ove sezone, Rosa donosi odluku koja značajno mijenja Veejeve planove. Nakon toga, Rosa opravdava njezinu akciju jednostavnom izjavom: "Uvijek tako nepristojna, ona jedna."

Bit izvrsne službe za korisnike je ovo: Tretirajte svakog klijenta dobro. Mnogo je negativnih pojačanja ove ideje - da su tehnologija i društveni mediji naoružali vaše klijente da potencijalno unište vaš ugled u 140 znakova ili manje. Umjesto da se usredotočite na negativni aspekt službe za korisnike, razmislite o pozitivnom potencijalu. Ako možete stvoriti kulturu koja se ističe pružanjem izvrsne usluge korisnicima, ljudi će biti voljni ponovo pjevati vaše pohvale. Nemojte gledati na dobru službu za korisnike kao nešto što morate učiniti kako biste izbjegli lošu tiskovinu. Pogledajte to kao priliku da dodatno pokažete predanost vaše tvrtke svojoj viziji i misiji.

Jeste li gledali bilo kakve epizode Orange je New Black? Što mislite o emisiji? Postoji li još jedan show koji ističe dobre poslovne lekcije? Zvuci u komentarima ispod.