Kako je jedan poduzetnik pokrenuo tvrtku s kreditnom karticom i postala milijunaš?
Kradja NOVCA sa KREDITNE KARTICE!
Imam priliku nedavno ga pitati o njegovom iskustvu u njegovom razvoju
Što vas je inspiriralo za početak vašeg poslovanja?
Kad sam započeo u turističkoj industriji, bilo je to 90-ih godina. U tom trenutku nije bilo tehnologija koje bi pomogle u organizaciji turističke industrije onako kako sam zamislio da to može biti. Došao sam iz tehnološke pozadine pa sam uspio popuniti potrebu za dodavanjem organizacije u jako zagušljiv posao. Mnoge baze podataka iz zrakoplovnih kompanija radile su se ručno i na papiru, tako da smo uspjeli organizirati te sustave korištenjem tehnoloških dostignuća koji bi omogućili lakšu distribuciju. Organiziranje pretrpanih metoda distribucije bilo je inspiracija za početak poslovanja.
Koji je bio najteži dio dobivanja sredstava za početak vaše tvrtke?
Niti jedan doživljaj bio je najteži dio. Ulagači nisu htjeli dati novac za nekoga poput mene. Nisam imao dokazano iskustvo u industriji. Moja je početna investicija došla iz moje osobne kreditne kartice. Mogao sam preuzeti taj početni $ 4000 investicija u sebe i moju tvrtku i pretvoriti ga u 3,2 milijarde dolara poslova koje imam danas.
Koji su neki učinkoviti načini za smanjenje troškova pokretanja?
Vi stvarno trebate učiniti puno stvari sami i pazite na diskrecijske troškove, što stvarno može pomoći. Kad sam dobio svoj prvi ured, kupili smo cijeli namještaj sami od Staplesa za nekoliko stotina dolara i sastavili ga sami. Nismo imali raskoš, kao što su tajnice; toliko je administrativnih dužnosti trebalo obaviti članovi tima.
U ono vrijeme koje ste resurse ili alate trebali pomoći u fazi planiranja vašeg poslovanja?
Kada sam prvi put započeo, moj tim i ja ovisili smo o iskustvu Stekao sam u turističkoj industriji. Primijetio sam jaz u raspodjeli gdje sam osjetio da mogu iskoristiti svoje tehnološko razumijevanje kako bih bio učinkovitiji. To mi je znanje i prvo iskustvo pomoglo da razumijem što radim. Nisam trebala izvorati nikakve podatke. Poznavanje industrije iz unutarnje perspektive čini veliku razliku. Mogao sam iskoristiti svoje znanje i utjecati na to da bi se razvili distribucijski sustavi koji bi funkcionirali.
Koja je vaša jedinstvena priča o prodaji koja postavlja vašu tvrtku od drugih putničkih tvrtki?
Počeli smo raditi s linijama. Imali su "veleprodajni" model na kojem su pružili posebnu zalihu određenim putničkim agencijama. Inventar nije bio široko dostupan zbog zastarjelog načina na koji bi zračni prijevoznici poslovali. Bili smo u mogućnosti staviti svoje inventar i ugovore u baze podataka, i dopustiti našim agentima da daju zbirku kod u manje od 10 sekundi. Ako kupci nazivaju drugim agencijama, trebalo bi 5 minuta da dostavi kôd zbirke. Učinkovitost koju smo uspjeli pružiti kupcu doista je napravio razliku i omogućio nam brz i kvalitetan proizvod. Imajte na umu da je to bilo prije nego što ga stavite na internet!
Koji su bili neki izazovi s kojima ste se suočili s poslovanjem u ranoj fazi razvoja?
Suočen sam s dizanjem, budući da sam samostalno financirao. Siguran sam da se mnogi mogu povezati s tim. Nećete zaraditi novac u prvoj godini poslovanja. Morao sam se pobrinuti platiti sve račune, iako nisam uložio novac. Morao sam pažljivo pratiti bankovne račune i uzeti vremena za upravljanje njima jer nisam mogao priuštiti da zaposlim CFO-a. Također bilo koji razvoj poslovanja, marketing, prodaja i pružanje korisničke podrške morali su se odmoriti na ramenima sebe i moje male momčadi jer sam morao biti konzervativan i pobrinite se da smo uvijek bili dobri u pogledu financiranja. To je puno različitih funkcija koje sam morao manipulirati, i sve čimbenike koji čine ranoj fazi pokretanja biznisa tako izazovna.
