Kako će pokret na mobitel utjecati na vaše poslovanje

Više ljudi nego ikada prije zalijepljene su na pametni telefon.

U razdoblju od 2011. do 2014. godine, upotreba pametnih telefona porasla je za 394 posto, prema comScoreu. Isto je istraživanje pokazalo da 91 posto svih odraslih sada ima svoj smartphone u dosegu 24 sata dnevno.

Ono što možda ne shvaćate jest da se nešto više od polovice svih digitalnih medija sada troši na mobilnom uređaju, prema eMarketeru, a comScore kaže da 11,3 posto svih web pregledavanja radi samo na mobilnom uređaju.

Ako vaša mala tvrtka ima mobilnu prvu strategiju, čak i ako je vaš IT proračun ograničen?

Postoje uvjerljivi dokazi koji sugeriraju da prioritet mobilna mreža može biti dobra ideja, iako se vaša tvrtka ide s mobilnom strategijom ovisi o nekoliko pojedinačnih čimbenika, uključujući:

• Vaša namijenjena kupca
• Vaši poslovni ciljevi
• Vaš proračun

Glavna stvar je postaviti pitanje i otvoriti oči otvorenim.

"Odgovori na ta pitanja će voditi vašem planiranju i napretku dok pomažete vašem brandu da poduzme sljedeći korak (ili svoje prve korake) prema izgradnji mobilnog ekosustava", istaknuo je Matt Carinio na digitalnom savjetu

Evo nekoliko stvari koje valja razmotriti dok razmišljaš.

Mobile ima svoje posebne potrebe

Google sada kažnjava web stranice koje nemaju web mjesto spremne za mobilne uređaje. To je više od teške ruke od strane tehnološkog diva: s mobilnim korisnicima koji sada računaju najviše web pregledavanja, web stranice koje ne optimiziraju za mobilne uređaje manje su korisne.

Količina teksta na stranici mora biti manja, dizajn treba biti čist za male zaslone, vremena učitavanja moraju biti brze, a uloga je vizualno važnija. Međutim, to ne zahtijeva veliku investiciju u razvoju prilagođenih aplikacija.

To ne zahtijeva nužno veliko ulaganje u razvoj prilagođenih aplikacija.

"Za manje tvrtke s manjim proračunima, "Ako proračun ograničava razvoj aplikacije specifične za mobilne uređaje, tvrtke mogu jednostavno optimizirati web-lokaciju za mobilne uređaje za brzo učitavanje i jednostavnost upotrebe na mobilnim uređajima, osiguravajući da potencijalni korisnici i dalje mogu pristupiti sadržaju koje traže, čak i ako nije putem prilagođene ugrađene aplikacije. "

Vidi također: Operativni plan uzorka mobilnih usluga

Otvaranje aplikacija mogućnosti

Nije da postoji nešto pogrešno u razvoju aplikacije za mobilnu publiku; u stvari.

Izgradnja vlastite aplikacije je daleko jeftiniji i dugotrajnija nego što je nekada bila, zahvaljujući okvirima za razvoj aplikacija i isječcima koda koji se mogu uputiti u funkciju trenutačne aplikacije.

Neke od prednosti korištenja aplikacije uključuju stalno mjesto na telefonu vašeg kupca, više funkcija analitike, bolji korisnički doživljaj i značajke koje mogu iskoristiti prednosti hardvera pametnih telefona poput fotoaparata telefona.

Jedna značajka koju vaš uređaj tvrtke žele snažno razmotriti mogućnost klikanja na poziv. Kada se klijent želi povezati s vašom tvrtkom, sve što moraju učiniti jest da pritisnete gumb na aplikaciji i odmah ćete biti povezani s jednim od predstavnika službe za korisnike.

"Značajke kao što su" klikni za poziv "čine veliku razlika u smislu mobilnog iskustva kupaca ", istaknuo je osnivač tvrtke Agora.io Tony Zhao, koji vodi tvrtku koja pomaže tvrtkama dodati funkcionalnost glasa i videochata aplikacijama jeftino i sa samo nekoliko redaka koda. "Kada na telefonu pronađete proizvod i razgovarajte s korisničkim servisom odmah, s jednim klikom postavlja tablicu za prodaju."

Shopping je sve mobilan

Ako vaša tvrtka prodaje robu u stvarnom svijetu, shvatite da je mobilni sad sastavni dio iskustva kupnje.

Tri četvrtine mobilnih korisnika koristi svoje uređaje pri kupovini u trgovinama, comScore izvješća. Tri od pet web pretraživanja provode se i putem mobilnih uređaja, a približno 90 posto tih pretraživanja telefonom rezultira posjetom u trgovini ili izravnom kupnjom.

Tvrtke koje ne podržavaju mobilne uređaje adekvatno riskiraju izgubiti tijekom proces kupnje tvrtkama koje mogu sučelje s ovom miksom kupovine i pregledavanja weba. Manje tvrtke se trebaju pitati jesu li njihova konkurencija bolja zastupljenost na mobilnim uređajima i ako postoji prilika za iskorištavanje trendova mobilnog kupnje.

Vidi također: Kako stvoriti najpovoljniju mobilnu web lokaciju za vaš restoran

Mobilni marketing samo radi bolje

Potrošači su preplavljeni marketinškim porukama, i važno je da vaša mala tvrtka ističe od mnoštva. Marketingni proračuni također su stroži za male tvrtke, a svaki dolar mora imati utjecaj.

To sugerira da mala poduzeća trebaju imati mobilni fokus; 70 posto svih Amerikanaca izjavilo je da će ih putem smartphone-a zainteresirati za promotivne ponude, a divovski 22 posto mobilnih kupona dijeli se s jednim ili više prijatelja.

Dio toga je neposrednost koju mobilni marketing donosi. OpenMarket je izvijestio da je 95 posto kupona tekstualnih poruka otvoreno u prvih petnaest minuta dolaska. To je ogromno.

Milleniali žive od svojih pametnih telefona

Ako vaš posao danas privlači najveću demografsku skupinu, tisućljetna generacija-mobilni igra veliku ulogu.

US Census Bureau procjenjuje da sada ima 75,3 milijuna Milenijski potrošači, u usporedbi sa samo 74,9 milijuna Baby Boomers. Više od 85 posto ove mlade, ali bogate generacije koristi smartphone, prema comScoreu, a 20 posto se oslanja na Internet za pregledavanje weba. Tri četvrtine rade online istraživanje prije nego što kupuju, a petero ih koristi samo za pregledavanje.

"Najveća generacija još raste na svojim pametnim telefonima, a kako bi rasti s njima, posao treba ući u mobilna igra i razviti mobilnu strategiju - ili se ostaviti iza sebe ", istaknuo je Zhao u Agora.io.

Postoje značajni razlozi zbog kojih bi poslovanje moglo poželjeti prvu strategiju za mobilne uređaje: posebne potrebe mobilnih uređaja, ljepljivost aplikacija

Sada znate koliko je važno mobilna prva strategija, vrijeme je za početak prikupljanja podataka.

Mala poduzeća "moraju naučiti ono što njihovi korisnici zaista žele, "Prema narodu. "U nekim slučajevima to može samo značiti da je jednostavnost ono što je potrebno, dok u drugima može zahtijevati puno iskustvo optimizirano za mobilne uređaje."

Nastavite učiti.