Otkrijte Pobjeda na vrhunske nagrade u J.D. Power Customer Surveillance Survey
Naša stranka: Ovo je početak jedne nove Bosne i Hercegovine
Sadržaj:
- Vlasnici iskaznica žurbe da iskoriste nagrade, pomiču se na perks
- Top 10: Kako vaša stopa kreditne kartice tvrtke?
Pustite, American Express - Otkriće je preuzelo titulu kao omiljenu američku kreditnu karticu.
Otkriće je cviljeno ispred konkurencije pojednostavljenjem procesa otkupljenja nagrađivanja, između ostalog, prema Studiji SAD-a o zadovoljstvu kreditnim karticama u SAD-u, objavljenoj 20. kolovoza J.D. Power. Tim je istraživao više od 20.000 klijenata kreditne kartice, utvrdivši da su nagrade i pogodnosti kreditne kartice i dalje snažne poticaje kada potrošači odabiru način plaćanja.
Nagrade kreditnih kartica - bilo da se radi o gotovini, milja ili bodova zrakoplova - popularnije su nego ikad. Ljudi koji vole dobitke koje dobivaju provode u prosjeku 1,132 dolara mjesečno na svojim kartama, u usporedbi s 744 dolara mjesečno za korisnike koji misle da su njihove nagrade za kreditnu karticu subpar, pronađena je studija.
"Kad kupci osjete da su nagrade atraktivne i kada češće otkupi nagrade, zadovoljstvo se poboljšava, oni troše više i vjerojatnije će preporučiti karticu prijateljima i obitelji", rekao je Jim Miller, viši direktor bankarskih usluga JD Power-a. u izjavi.
Vlasnici iskaznica žurbe da iskoriste nagrade, pomiču se na perks
Nagradba otkupljenja raste, s više od polovice ispitanih rekavši kako su otkupili nagrade u proteklih šest mjeseci. Veći broj korisnika koristi pogodnosti koje dolaze s kreditnim karticama - stvari kao što su besplatni bežični pristup internetu na letovima, produženje jamstva za kupnju, dodatni putno osiguranje i pokrivenost besplatnom odgovornošću prilikom iznajmljivanja automobila.
Ali povjerenje kupaca kližuje se u drugim područjima. Manje od trećine ispitanika vjeruje izdavatelju kreditne kartice kako bi privatne informacije zadržale sigurno, iako su mlađi vlasnici kartica osjećali veću sigurnost od starijih kartica.
Ipak, povjerenje u vodeće izdavatelje kreditnih kartica ostalo je visoko, s tri najbolja kandidata - Discover, American Express i Chase - gotovo vrat i vrat u smislu zadovoljstva kupaca.
Top 10: Kako vaša stopa kreditne kartice tvrtke?
Želite znati kako se vaša omiljena kreditna kartica sprema? Evo deset najviših izdavatelja, rangiranih prema J.D. Powerovim rezultatima ankete.
| Rang | izdavatelj |
| 1 | Otkriti |
| 2 | American Express |
| 3 | loviti |
| 4 | Capital One |
| 5 | barclaycard |
| 6 | Wells Fargo |
| 7 | Američka banka |
| 8 | Američka banka |
| 9 | Citi |
| 10 | GE Capital građanska banka / Synchrony banka |
Više čitanja:
- Naša web stranica najboljih kreditnih kartica 2015
- Naša web stranica najbolje nagrade kreditnim karticama od 2015
- Najpoznatija kreditna kartica 2015
Virginia C. McGuire je pisac osoblja u Investmentmatomeu , web stranica za osobne financije. E-mail: [email protected] , Cvrkut: @vcmcguire .
Slika putem iStock.
