Kultura tvrtke kao marketinški alat |

Postoji niz različitih strategija koje možete zaposliti prilikom marketinga vaše tvrtke, ali svaki je cilj jednak: postići ciljani demografski položaj i uvjeriti da su ti društvo za njih. Nažalost, mnoge tvrtke zanemaruju jedan od najvažnijih alata koje imaju: vlastitu kulturu.

Definirajte svoju kulturu

Kultura tvrtke je nešto što može biti teško definirati. To je kombinacija internih prioriteta i motivacije poslovanja, kao i načina na koji se potencijalni klijenti ili klijenti percipiraju izvana. Osiguravanje da vaša marketinška kampanja sadrži najvažnije aspekte vaše unutarnje kulture može vam dati ozbiljnu prednost nad vašim konkurentima.

Kultura tvrtke bit će široko različita u svim industrijama, baš kao što će idealan kupac varirati od jednog do drugog polja. Korištenje ovog aspekta vašeg poslovanja može biti najveća prednost koju imate na tržištu. Razmotrite razlike između Apple i Microsoft. Iako oboje proizvode strojeve koji obavljaju slične funkcije, a svaki ima svoje prednosti i nedostatke, one se prodaju strojevima za dvostruko više od cijene drugih, a njihovi korisnici su apsolutno posvećeni njima.

Ciljanje publike

Dok Microsoft pokušao se svidjeti svakom klijentu, održavajući svoju profesionalnu kulturu i svoj brand identitet nešto tradicionalno, Apple je otvoreno prihvatio kulturu mladih i pokušao se prikazati kao "alternativni" brand. Oni su izdvajali rane korisnike daleko od svog glavnog konkurenta, projektiranje i marketing svojih proizvoda jednako kao modni pribor i statusni simboli kao alati ili tehnika. Ova strategija ih je donijela iz nešto nišeg statusa jednoj od najprepoznatljivijih robnih marki na svijetu.

Možda mislite na korporativnu kulturu kao osobu vaše tvrtke. Vaši ciljani klijenti traže određenu vrstu poslovanja kako bi zaštitili, bez obzira na to jesu li oni svjesni ili ne. Trebali bi se moći poistovjetiti s vama i vidjeti vas kao tvrtku koja dijeli prioritete i interese. Trebali biste se obratiti na njih na travnjaku, jer to bi također trebalo izgledati kao tlo. Rade li svoje online shopping ili osobno? Dobivaju li svoje vijesti s interneta ili iz tradicionalnih novina? Razumijevanje njih je vaš prvi zadatak, jer to će vam omogućiti da dođete do onih gdje su najprikladniji za oglašavanje.

Izrazite sebe

Jedan odličan način promoviranja vašeg poslovanja kroz kulturu vaše tvrtke je uporaba glasnogovornika. To bi mogao biti osnivač ili izvršni direktor ili netko drugi koji u potpunosti utjelovljuje najbolje i najprivlačnije aspekte vašeg identiteta robne marke. Glasnogovornik će staviti ljudsko lice na vašu tvrtku i pružiti stvarnu reprezentaciju vaših ciljeva i prioriteta. Ako je moguće, izaberite osobu koja bi također predstavljala vašu idealnu bazu klijenata, jer će to izraziti ne samo vaša kultura već i sličnost s vašim klijentima.

Vizualna robna marka također će igrati važnu ulogu u marketingu kulture. Estetika vašeg logotipa i oglasa drastično će utjecati na način na koji potencijalni klijenti percipiraju vašu tvrtku. Tvrtka koja prodaje kućne medicinske proizvode treba odabrati vrlo različite grafike od one koja prodaje djecu školske zalihe, na primjer, budući da se njihovi kupci razlikuju po dobi i interesima.

Jedan primjer ciljnog marketinga održan je 2009. godine, kada je SciFi Channel odlučio da se rebrandira kao SyFy. Naveli su kako bi to eliminiralo zbunjenost o tome što bi trebalo biti kapitalizirano, ali fanovi iz znanstvene fantastike nisu bili zbunjeni tek nakon promjene. Shvatili su da je ime bilo kontrakcija i osjetilo da novo ime nije imalo nikakvog značenja u kontekstu njihovog odnosa s tvrtkom. Čini se da je istinska svrha promjene bila priprema za značajniju pomak, jer se mreža odmaknula od tradicionalnog programa i televizije. Dok je njihova izvorna publika razumjela i cijenila njihovu klasičnu marku, osjetili su kako je promjena bila neophodna kako bi proširila svoje gledište.

Važno je zapamtiti da vaša tvrtka projektira sliku kulture bez obzira na to, a ako niste u kontroli, radite vrlo pravi servis. Odredite tko je vaš idealan kupac i pokušajte shvatiti kakvu tvrtku žele poslovati. Izrezivanje niša može biti velika poslovna strategija, ali to funkcionira samo ako kupci osjećaju da tamo pripadate.