Jesu li vrijedni programi za pohranu trgovine?

Uhvatite galon mlijeka koji ste jučer zaboravili, uzmite najjeftiniju pastu za zube i prijeđite na šalter. Baš kad vam je gotovo završeno putovanje do trgovine, zaposlenik u registru kaže: "Imate li nagradnu karticu? Slobodno se pridružiti."

Od robnih kuća do drogerijama trgovci traže od potrošača da se upišu u nagradne programe, koji se nazivaju i programi lojalnosti, za pristup boljim poslovima. No, prijavljivanje možda ne vrijedi za gnjavažu.

"Prije svega, samo ćete biti uništeni putem e-pošte", kaže Kurt Jetta, izvršni direktor i osnivač tvrtke TABS Analytics za maloprodaju i potrošačke analitike. "Nije tjedno. To je svakodnevna stvar za većinu trgovaca."

Prednosti nagradnih klubova, međutim, uključuju ekskluzivne kupone, rani pristup prodajnim događajima i nagradne bodove koji se mogu otkupiti za popuste ili proizvode. To mami mnoge kupce da se prijave. Popis stanovništva iz kolokvija za kolokvijem iz 2015. godine utvrdio je da je prosječno američko domaćinstvo upisano u 29 programa lojalnosti, ali aktivno sudjeluje samo u 12.

Maksimiziranje prednosti

Umjesto da se prijavite za nekoliko programa, možda će vam biti korisnije držati se s jednim ili dva koju ćete često koristiti. Neki trgovci, kao što su Nordstrom i Best Buy, oblikuju svoje programe tako da najteži potrošači žeti najveće nagrade. Da biste dosegnuli najvišu razinu programa My Best Buy, članovi, na primjer, moraju trošiti $ 3.500 u kupnju po kalendarskoj godini. To otključava dulji vraća i razmjene prozora (45 dana u usporedbi s standardnim 15) i više bodova za kupnje (1,25 bodova za svaki dolar potrošen u usporedbi s 0,5 bodova).

"Perks stvarno ide s ljudima koji najviše troše s određenim brandom", kaže Bob Phibbs, predsjednik Uprave konzultantske tvrtke The Retail Doctor. Phibbs preporučuje da pregledate izjavu o kreditnoj kartici kako biste dobili osjećaj gdje se vaš novac ide. Ako vaše navike potrošnje pokazuju da ste već odani određenoj trgovini ili robnoj marki, možete dobiti najviše iz članstva u njoj.

Ako ste se već prijavili za nekoliko programa, pročitajte sitni ispis na promocijama kako biste se smanjili. Odustani od članstva u trgovinama koje često šalju ponude s kratkim rokovima isteka za bodove ili stroge zahtjeve za kupnju.

Neke programe nagrađivanja se s vremenom poboljšavaju ako ste spremni pričekati. Jetta opisuje nagradne programe kao sporazum između trgovine i kupca: klijenti daju demografske podatke ili podatke o kontaktima kako bi se prijavili za neki program, a pohranjuje podatke da promijene programe na način koji bi mogao potencijalno zadržati više klijenata i povećati potrošnju.

Na primjer, Starbucks je 2015. godine objavio partnerstva s tvrtkom Spotify i The New York Times kako bi članovima omogućio pristup besplatnoj glazbi i sadržaju. "Mogli su sagraditi program koji se strogo temelji na kupnji 10 kava, dobiti jedan besplatan, ali oni su ga sada proširili diljem trgovine", kaže Jeff Berry, viši direktor istraživanja i razvoja u tvrtki za analizu podataka LoyaltyOne. "Stvarno su pokušali stvoriti relevantne pogodnosti svojim klijentima".

Odlučivanje za upis

Dakle, kada biste trebali dodati drugu programsku karticu za pohranu na svoj već napunjeni ključni prsten? Registrirajte se samo ako često kupujete u trgovini i zapravo ćete koristiti prednosti.

U suprotnom, pristojno odbijte kada blagajnik od vas zatraži da se prijavite.

Courtney Jespersen je pisac osoblja u Investmentmatomeu, web stranici za osobne financije. E-adresa: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Ovaj članak je napisao Investmentmatome i izvorno je objavio The Associated Press.