Osiguranje od poplava odbijeno? Nemojte paničariti; Apel
OSIGURANJE OD ŠTETE - PRILOG TV VIJESTI
Sadržaj:
- Kako se žaliti na odbijen zahtjev NFIP
- Korak 1: Obratite se podešivaču
- Korak 2: Obratite se supervizoru podešivača
- Korak 3: Obratite se predstavniku vašeg osiguratelja
- Korak 4: Ako koraci 1-3 ne riješe problem, kontaktirajte FEMA
- Što možete očekivati nakon vaše žalbe
- Razlozi zbog kojih bi vaša tvrdnja mogla biti odbijena
Polica osiguranja od poplava je olakšanje ako ste pretrpjeli štetu na vodi. Ali to ne jamči da su vaše nevolje završene, jer bi vaša prijava mogla biti pretplaćena ili odbijena.
Ako ste temeljito pročitali pravila i vjerujete da bi vaša tvrdnja trebala biti pokrivena, vrijedi pratiti žalbu.
Ako imate nacionalnu politiku programa osiguranja od poplava, možete se žaliti na odbijanje Federalne agencije za upravljanje hitnim slučajevima, koja upravlja NFIP-om. Ako imate privatnu politiku poplava, izravno ćete se obratiti osiguratelju.
Evo kako pokrenuti FEMA žalbu i više informacija o tome zašto bi vaš zahtjev mogao biti odbijen.
»VIŠE: Razumijevanje mogućnosti osiguranja od poplava
Kako se žaliti na odbijen zahtjev NFIP
Ako je vaš zahtjev za poplava odbijen, primit ćete obavijest od osiguravatelja koji primjenjuje pravila o NFIP-u. FEMA potiče osiguranike da prvo rasprave o sporovima sa svojim osiguravateljem. Tijekom postupka žalbe vodite detaljan zapis o svakom pozivu koji ste uputili svom osiguravatelju, uključujući ime i naslov svih s kojima ste razgovarali, o čemu ste govorili i o datumu i vremenu svakog razgovora.
Morate podnijeti žalbu u roku od 60 dana od dana pisanog poricanja osiguratelja.
Korak 1: Obratite se podešivaču
Ta bi osoba trebala biti u stanju pojasniti zašto je vaš zahtjev odbijen ili kako je utvrđena visina nagodbe.
Korak 2: Obratite se supervizoru podešivača
Ako vaš podešivač ne može dati odgovore ili odgovori nisu zadovoljavajući, zatražite podatke o kontaktu svojeg nadređenog. Ponovno postavljajte pitanja i zabrinutosti, ako je moguće, u pisanom obliku.
Korak 3: Obratite se predstavniku vašeg osiguratelja
Ako nadzornik ne pomogne, obratite se predstavniku vašeg osiguravatelja. Ponovno postavite svoja pitanja i objasnite korake koje ste već poduzeli. Vaš agent može biti u mogućnosti ponuditi pomoć.
Korak 4: Ako koraci 1-3 ne riješe problem, kontaktirajte FEMA
Ako ste osoba koja je navedena u pravilima, možete poslati FEMA pismo o tom pitanju. Ako niste, vlasnik police ili zakonski zastupnik treba poslati pismo na:
Federalna uprava za osiguranje i ublažavanje Federalni osiguravatelj osiguranja 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010
Pismo mora sadržavati: Ova FEMA brošura sadrži popis dokumenata koje možete koristiti kako bi podržao vašu tvrdnju. Prvo, FEMA će pismeno potvrditi da je primila vašu žalbu. Zatim će zahtjev zatražiti od vašeg osiguravatelja. Može također zatražiti dodatne informacije ili zahtijevati ponovnu inspekciju entiteta. Zahtjevi za više informacija vjerojatno će imati rok od 14 dana. FEMA treba dostaviti pisanu odluku o žalbi u roku od 90 dana od primitka svih potrebnih podataka. Ako se slaže s žalbom, FEMA će obavijestiti vas i vašeg osiguravatelja i preporučiti radnje koje osiguravatelj treba poduzeti. Ako se ne slaže, FEMA će objasniti zašto. Ako žalba podiže nova pitanja ili otkriva dokumentaciju koju niste dostavili vašem osiguravatelju prije nego što je odbijen zahtjev, FEMA bi vam mogla reći da podatke dostavite izravno osiguravajućem društvu kako biste dobili dodatnu naplatu. U nekim slučajevima vaš osiguravatelj može imati opravdani razlog za odbijanje tvrdnje - i u tom slučaju vjerojatno nije vrijedno vremena za žalbu. Vi ste unutar 30-dnevnog razdoblja čekanja: Ako kupite last-minute osiguranje od poplava i imate poplava štete prije razdoblja čekanja, osiguranje vam neće pomoći. Propustili ste dokaz o roku za podnošenje gubitka: Imate 60 dana od trenutka nastanka štete na zahtjevu za osiguranje od poplava. Čekajte i dalje, čak i ako ste raseljeni i vaša se tvrdnja može odbiti. Ponekad se taj rok odrekao nakon teške katastrofe, ali ne uvijek. Bilo je zemljano kretanje: Štete zbog kretanja zemlje isključene su iz isplate plaća od poplava, čak i ako se zemlja preselila zbog poplava. Ako vaš osiguratelj poništi vaš zahtjev zbog tog izuzeća, razmislite o angažiranju ovlaštenog stručnog inženjera za utvrđivanje točnog uzroka oštećenja. Pobrinite se da inženjer ima iskustva s oštećenjem poplave. Ako utvrdi da je šteta uzrokovana hidrostatskim tlakom, koji je obično pokriven, a ne zemljom kretanja, dostavite nalaz u žalbi. Imali ste ranije postojeće štete: Ako je oštećenje vode ograničeno na vaš dom, bilo je moguće spriječiti - kao što je polagano curenje vode - ili se dogodilo prije nego što ste bili osigurani, uglavnom je isključeno iz NFIP osiguranja od poplava. Imate oštećenja podruma koja nisu obuhvaćena: NFIP politike pružaju pokrivenost podrumskim područjima, ali je ograničena i često ne uključuje sadržaj dovršenih podrumskih ili podrumskih poboljšanja. Više od Investmentmatomea o osiguranju od poplava
Što možete očekivati nakon vaše žalbe
Razlozi zbog kojih bi vaša tvrdnja mogla biti odbijena
