5 Razloga za izgradnju riječi usta marketing sustav
MENADŽER MARKETINGA - PONAŠANJE POTROŠAČA - LEKCIJA 1
Članak Carolyn Higgins
Stalno čujem stvari poput "većina mojih poslova dolazi od preporuka", "usmenom govor je jedini marketing koji mi treba". Ali kad pitam ove vlasnike tvrtki: "Dakle, kako je to posao?" Čujem, "sporo", "stvari su teške sada" ili "nemam dovoljno kupaca".
Daleko, riječno usmeno ili preporuka marketing je najbolja vrsta marketinga postoji. No, ono što obično vidim je pasivni pristup marketingu preporuke, za razliku od "aktivnog" pristupa. Većina vlasnika tvrtki nema pravi sustav koji bi mogao usmjeravati preporuke na dosljedan i redoviti način; oni samo pokazuju svoje mrežne događaje i grupe upućivanja, prelaze prste, i nadaju se da će netko imati vruće vodstvo za njih. Ova vrsta upućivanja gotovo se događa slučajno, zar ne? Ipak, neprestano slušam - "Riječ usta je sve što trebam - 90% mojih poslova dolazi na taj način". Ali moje pitanje je ovo: je li 90% dovoljno "nedovoljno"?
Što ako biste mogli biti više proaktivni u vezi s referalnim marketingom i zapravo stavili sustav koji će poboljšati broj, kvalitetu i dosljednost preporuke koje dobivate? Što ako biste mogli više kontrolirati kada i kako dolaze?
U svojoj novoj knjizi, Referalni motor , John Jantsch daje 5 velikih razloga da odvoji vremena za izgradnju sustavnog pristupa referalnom marketingu:
- Ljudi vole dati preporuke - Ljudi vole pomoći drugim ljudima i vole se pametno pojaviti iu "ini". Ako netko može ponuditi savjet prijateljima, članovima obitelji ili kolegi o velikom proizvodu, usluzi ili tvrtki, čini im da se osjećaju (i izgledaju) dobro. Dakle, nemojte se sramiti pri traženju preporuka, zapravo ih radite uslugom!
- Veći povrat ulaganja (povrat ulaganja) - Dobar marketing preporuka obično nije besplatan. Postoje troškovi vezani uz pridruživanje mrežnim skupinama, tiskanim materijalima i možda poticajima. No, u usporedbi s nekim drugim oblicima marketinga (tisak, radio, televizija itd.), Potencijal za povratak - ako se izvrši ispravno - može biti ogroman.
- Više kvalificiranih perspektiva i kupaca - Kad trenirate vaši izvori upućivanja, tj: pažljivo ih opisati vašim najboljim kupcem, kvaliteta izgleda i kupaca koje ćete dobiti biti će bolji.
- Ugrađeni vjerodostojnost i povjerenje - Ljudi vole raditi s ljudima i tvrtkama kojima vjeruju. Teško je povjeriti nekome koga nikad nisi upoznao licem u lice. Ali lako je povjeriti prijatelju, članu obitelji ili kolegi - pa ako vas netko tko je već dobio povjerenje u prospect, odnosi vas; već ste postigli razinu vjerodostojnosti i povjerenja.
- Manje problema u vezi s cijenom - vaš je izvor preporuke učinio prodajom za vas! Oni su već rekli kako su vam izvrsni i vrijednost koju isporučujete kako se ne morate natjecati po cijeni.
Želite li slobodan pregled novog bestselera Johna Jantscha, Referral Engine ? Kliknite ovdje za download besplatnog poglavlja.
Carolyn Higgins je predsjednik i osnivač tvrtke Fortune Marketing. Njezina osobna misija je pomoći malim poduzećima da prestanu trošiti novac na oglašavanje i promocije koje se ne isporučuju i pomažu vam u implementaciji učinkovitog marketinškog sustava koji će vam donijeti više klijenata - dosljedno.Više informacija o tvrtki Carolyn Higgins i Fortune Marketing Company posjetite //www.FortuneMarketingCompany.com.
E-mail [email protected] ili nas nazovite na 707.718.4489.