5 Naučenih lekcija Pokretanje pokretanja bez plana, bez novca i bez MBA |

U ljeto 2009. moja supruga i ja smo uhvatili bug i pokrenuli tvrtku bez bilo kakvih prethodnih poslovno iskustvo.

Nikad nismo zaposlili nikoga. Nikad nismo nikoga platili za proizvod ili uslugu. Nismo ništa znali o računovodstvu malih poduzeća ili financiranju. Nismo ni znali napisati poslovni plan.

Imala sam ograničena znanja o marketingu tražilice, ali nisam znala ništa o marketingu u općenitijem smislu. Sasvim je razumljivo da su prijatelji i obitelj bili skeptični kad smo im rekli o našem poslu. Neki od njih, uglavnom oni s poslovnim stupnjevima, ukazali su da nismo bili na poslovnoj školi. Malo me je iritiralo i pomalo uvrijeđeno. Gledajući unatrag, imali su svaki razlog da budu skeptični, a vjerojatno me samo smetalo jer se temelji na istini. Ali, na neki način mislim da je moj nedostatak znanja bio prednost. Mnogi su rekli da bi, ako bi znali kako će to biti teško, možda najprije nisu počeli tvrtku. Na kraju sam naučio mnogo toga što sam trebao znati kroz iskustvo - od kojih su neki bili zabavni, a neki od njih bili su bolni.

Vidi također: Kako mi je putovala pomoć? Pripremite se za pokretanje života

Od bagara do poduzetnika

Šest mjeseci prije početka poslovanja, Buenos Airesu, Argentini, bez čvrstih planova, nema mjesta za život i bez posla.

Prije nekoliko godina smo se kretali kroz argentinsku Patagoniju, a za to vrijeme čuli smo sjajne stvari o Buenos Airesu. Nijedan od nas nikada nije živio u velikom gradu, a 2008. smo se osjećali spremni za gotovinu i pokušati nešto novo. Također smo željeli da naše govorne govornike govore iz razgovora na tečno.

Učinili smo neke putovanje prije i osjetili smo da je pokušaj da sve što prije postigne je ono što je zaustavilo ljude da putuju uopće. da dosegne tlo

Pronađeno mjesto za život u nekoliko dana.

U roku od dva tjedna sam sletio na daljinski posao pisanja koji se konačno pretvorio u posao koji upravlja zbirkom turističkih web stranica. U međuvremenu, moja supruga je počela učiti na engleskoj školi u našem susjedstvu.

U procesu upravljanja web stranicama, naučio sam sve što trebam znati za izgradnju, održavanje i prodaju osnovne WordPress stranice. Odjednom sam shvatio da imam osnove za pokretanje posla. Tako nekoliko mjeseci nakon što sam započela svoj posao, prestala sam raditi na vlastitim idejama. Prvih nekoliko su medijske tvrtke, koje sam imala neko iskustvo s bivšim izvjestiteljem. Možda bi se oni napokon mogli isplatiti, ali nisam imala pista - bez novca da bih spalio dok sam čekao da posao postane profitabilan. Trebala mi je nešto što je odmah zaradilo novac.

Pa sam pokušao još nekoliko stvari. Jedan od njih bio je projekt na kojem sam radio sa svojom ženom koja je putem Skypea ponudila nastavu na engleskom kao drugi jezik. Samo nekoliko tjedana nakon što smo završili web stranicu, ovaj posao je plaćao klijente koji dolaze iz Google pretraživanja i besplatnih Craigslist postova.

U roku od nekoliko mjeseci, moja žena je otišla od podučavanja nekoliko razreda putem Skypea dio vremena, da zaposli par nastavnika kako bi joj pomogli da drži korak s potražnjom.

Vidi također: Bplans kviz: Jeste li materijal?

5 poslovnih lekcija Saznao sam da bih to želio znati prije

Sviđa mi se skakanje na putovanje i posao s obje noge, a ne previše predodžbi.

Ali, gledajući unatrag tijekom godina izgradnje i vođenja poduzeća, postoji nekoliko stvari koje bi mi uštedjelo mnogo vremena, novca i srčanih bolesti, a pomažući poslovanju mnogo, mnogo bolje.

1. Ugovori su vaši prijatelji

To je nešto što sam vidio i osobno iskusio s više tvrtki. Kada tvrtka prvi put ide, svatko je uzbuđen, pun dobrih namjera i spreman doprinijeti naporima. Mnogo je pozitivnih energija u zraku.

Možda se osjećate poput mokrog deka kada počnete gurati ljude da zaposle odvjetnika i napišete ugovore ili ugovor o radu. Ali vjerujte mi, vaša budućnost će vam zahvaliti.

Prvo, proces će otkriti potencijalne probleme. Vaš tim možda misli da vide oči u oči kada se tvrtka još formira. Ali kad počnete staviti očekivanja na papir, doći će do razlika. Najvjerojatnije ćete naći da svatko ima neke pretpostavke, a sve su malo drugačiji.

To sam prvo otkrio kad sam ugovorio developera softvera za izgradnju sustava za englesku nastavu koja je omogućila kupnju i zakazanu nastavu putem web aplikacije. Nakon nekoliko sastanaka s programerom, bio sam spreman da se kreću na njega. Ali mislio sam da je važno utvrditi da je tvrtka u vlasništvu softvera, a ne programer, i da mu je stidljivo rekao da mi je potreban potpisani ugovor koji je to izjavio. Ovaj programer osnovao je tvrtke prije. Znao je što radi i rekao mi da neće početi bez ugovora koji je jasno uputio što bi trebao učiniti.

U radu na ugovoru s njim shvatio sam da ima puno osnovnih stvari koje još nismo dogovorili. Na primjer, što je definirano dovršavanje? Je li to bilo kada nam je poslao radnu verziju ili je li morala uspješno raditi za određeni broj dana? Je li to trebalo biti bez bugova? Dio našeg dogovora bio je da, ako tvrtka ikada proda, dobit će postotak prodaje. Ali što ako on ode, ili ako ga moramo otpustiti - hoće li dobiti postotak?

Rješavanje ovih pitanja prije početka rada bilo je jednostavno. Zapravo, gledajući natrag na naše komentare u Googleovom programu za 2013. godinu, gdje smo to ispričali, vidim da smo se zabavili.

Imala sam suprotno iskustvo u drugoj točki u životu ove tvrtke, kada smo morali izraditi ugovor nakon što je posao već započeo. Ne mogu ući u detalje, ali mogu vam reći da je užasno. Svatko je imao drugačiju ideju o tome što je trebalo biti u ugovoru, a nitko nije bio zadovoljan konačnim rezultatom.

Pisanje ugovora je osobito važno ako radite s suosnivačima. Pronađite dobro preporučeni odvjetnik i radite za pisanje čvrstog poslovnog sporazuma i postavit ćete put ka puno sretnijoj budućnosti.

Vidi također: Stvaranje sporazuma o poslovnom partnerstvu

2. Vaš posao je da se dobro nađete i angažirate ljude pametnije od vas

Kad sam započeo, znao sam dovoljno o internet marketingu, SEO-u i održavanju web stranice kako bih poduzeo tvrtku sa zemlje. shvatiti da je moj ego bio pridodan mojoj sposobnosti da to učini. Pokušao sam saznati više o SEO i pokrenuti WordPress web mjesto dok pokrivaju druge važne uloge. Ali nikada nisam naučio dovoljno da ostane na vrhu, a kao posljedica toga, web-lokacija je primijenila taktike iz 2009-e nakon što su izgubili učinkovitost, a ja sam završio s WordPress stranicom koja ostaje malo kose., pametniji potez bi bio da zaposli nekoga tko je stvarno znao što rade s SEO, marketingom i web dizajnom, kako bismo mogli optimizirati i držati korak s vremenom.

Budite iskreni prema sebi kako vaša tvrtka raste. Jeste li zaista najbolja osoba za obavljanje poslova koje radite? Imate li vremena učiniti ih dobro? Ako ne, vrijeme je da se dobro nađe zaposlenika i zaposli stručnjaka.

Vidi također: 13 načina da se osigura da uvijek zaposli pravu osobu

3. Prihvatiti i prilagoditi neizbježnim iznenađenjima na putu

Često naš posao činilo se previše dobar da bude istinito. Voljeli smo ono što smo radili i bili zabrinuti da smo nekako propustili neku prijetnju njegovom postojanju, što bi to moglo dovesti do rušenja.

Obično smo zamislili tehnologije koje bi jezično učenje bile zastarjelo ili scenarija gdje je dobio veliki natjecatelj s dubokim džepovima u naš prostor i slomili nas.

No, bili smo šokirani kada je u prosincu 2014. godine cijena nafte pala, što je izazvalo trenutačnu recesiju na našim dvama najvećim tržištima čije su valute preko noći izgubile polovicu vrijednosti, što u biti udvostručuje cijene naših kupaca. Prodaja je dramatično pala u roku od nekoliko tjedana i još se uvijek nije vratila na visinu za 2014.

Sada shvaćam da smo na krivi način gledali moguće prijetnje tvrtki. Pokušali smo zamisliti konkretne promjene koje bi ugrozile naše poslovanje. Umjesto toga, trebali smo prihvatiti da ta promjena uvijek dolazi. Vaša najbolja oklada je ostati budna i okretna. Kad se stvari mijenjaju, prihvatite ono što se dogodilo i isplanirao plan za rješavanje problema.

Budući da smo se osjećao tako neprimjetno, trebalo nam je više od godinu dana kako bismo se potpuno prilagodili novim gospodarskim stvarnostima s kojima se tvrtka suočila i napravite promjene koje su došle baš na vrijeme da bi se pokrenulo. Brže prihvaćanje i prilagodba ovom slučaju sigurno bi spasili neki stres i novac za tvrtku.

4.

Kad sam bio mlađi, činilo mi se da je cilj menadžmenta u većini tvrtki bio što dalje od kupaca što je više moguće.

U trgovinama velikih kutija i lanaca brzih hrana gdje sam radio, jedini treneri koji su vodili razgovore s klijentima bili su tamo gdje je došlo do ozbiljnog problema s korisničkom službom, u kojem trenutku se pojavio upravitelj, odmah se upuštao na zahtjeve kupaca, ispričava se i vrati se u njihov ured.

Ali kad sam bio kao novinar u 2007., pokrio sam kupnju lokalnog skijališta u Montani poslovnog mogula Bill Foley. Prvi dan posjećivanja planine nakon kupnje skenirao je karte za lift. Skeniranje žičara je najveći posao koji se nalazi na skijalištu, a onaj koji je upravo proveo milijune dolara kupujući većinski udio u tvrtki, to je činio. Brzo je postalo očito zašto. Pitao je gotovo svaku osobu koja je došla kroz njegovu liniju ako uživaju u danu u odmaralištu. Ako jesu, pitao ih je što je najbolji dio. Ako nisu bili, pitao je zašto.

Kasnije mi je rekao da u svakoj tvrtki koju vodi, on je proveo vrijeme radi posla koji ga stavlja u izravan kontakt s kupcima, kako bi upoznali svoje stvarne probleme i radosti. Nije htio ovu vrstu informacija drugima - to je bilo previše važno.

To je trajno dojam na mene, a ja i dalje volim pomoći s službom za korisnike zbog toga. Ako ste dio svog posla za interakciju s klijentima, dobit ćete ideje za značajke, popravke i marketinške poruke koje nikada ne biste razmotrili ako ste se izolirali u uredu.

Vidi također: Kako biste trebali Rukovati nezadovoljnim korisnicima?

5. Uzmi pravi stav o konkurenciji

Kada sam aktivno vodio svoju tvrtku, naglasio sam o konkurenciji. Svaki put smo našli novu, osjetio sam kako moje lice crveno. Bila bih ljutita zbog toga i odlazim iz svih razloga zbog kojih smo bili bolji, dok smo potajno zabrinuti da je njihov marketing, poslovni model ili značajka suite bolji od našeg. Sada kada sam radio s više iskusnih mogu vidjeti da je to bio pogrešan način da se to riješi. Bolje je pristupiti natjecateljima znatiželjnom, nego strahom i gnjevom. Kada pronađete novog natjecatelja, pažljivo ih proučite. Jedno plodno područje koje treba pogledati je značajke. Sadrže li značajke koje ne? Da li ljudi koriste te značajke? Jesu li napustili značajke koje razmišljate? Zašto su ih napustili?

Često ćete moći pronaći odgovore na ta pitanja na forumima, recenzijama kupaca ili intervjuima s osnivačima. Informacije koje prikupite mogu vam pomoći da odlučite koje značajke trebate raditi ili kako ih pravilno graditi.

Ne zaboravite uzeti vremena da pogledate marketinške kanale. Znajte gdje vaši konkurenti dobivaju svoje klijente i utvrditi ima li smisla da se tamo natječete. Nisam to naučio sve dok se nisam preselio u savjetodavnu ulogu u engleskom nastavnom društvu i započela sam raditi na novom pokretanju, gdje su stalno pratili tržišne kanale konkurenata. Svaki put kada pronađemo novog konkurenta, pitat ćemo odakle dobivaju svoje klijente. Nekoliko puta pronašli smo nove kanale koje još nismo razmatrali.

Naučio sam sve te lekcije na teži način, i siguran sam da bi mi MBA ili bilo koji stupanj upravljanja poslovanjem mnogo naučio. Ali moja filozofija prema poslovanju puno je poput moje filozofije prema putovanju, a doista i života uopće. Iako mislim da je neka planiranje dobra ideja, vidio sam da mnogi ljudi razgovaraju i razgovaraju o pokretanju biznisa, putovanju, učenju jezika i tako dalje, a zatim neprestano traže isprike zbog toga što ga ne započinju jer ne sve je savršeno poravnato.

Ako planirate vaše poslovanje, ili bilo što drugo, sprečava vas da ga počnete, rekao bih da najprije trebate započeti neki oblik poslovanja, čak i jednostavnu inačicu. Kada je posao zapravo živ, odjednom ćete biti gladni učiti i planirati. Nadam se da će vam gore navedene informacije pomoći ako se odlučite skočiti s obje noge ili već imate.

Jeste li naučili posao vrijednih poslovnih sati? Podijelite ovaj članak na Facebooku ili Twitteru i javite nam.