Ne dopustite da vas džepni kolektori pokreću na zidu

Kao starije osobe, mi smo savršeni ciljevi za naplatu dugova na telefonu. Budući da su mnogi od nas u mirovini, vjerojatno ćemo biti kod kuće kada dođe uznemiravanje, a mi smo još više u stanju da imamo zemaljske linije koje vole pozvati. Neki od nas manje će vjerojatno odgurnuti protiv agresivnih tehnika koje koriste i neke agencije. I na vrh sve to, ne znamo mnogo više od prosječnog Amerikanca o tome što su naša prava kad telefon zvoni s kukom.

Ali mi imamo prava, a naša je odgovornost upotrijebiti ih.

Zakon o pravičnoj praksi za prikupljanje dugova (FDCPA), koji je donesen 1977. godine, uključuje sveobuhvatni (i vrlo utješni) popis onoga što dužnik može i ne mora učiniti. Postoji više u Zakonu nego ovdje možemo navesti, ali Will Trefethen iz tvrtke Credivac, Inc. spominje nekoliko uobičajenih vrsta uznemiravanja:

• Upotreba ili prijetnja nasiljem.
• Upotreba opscenog ili profanog jezika ili jezika namijenjenog zlostavljanju ili oštećenju slušatelja ili čitatelja.
• Objavljivanje popisa dužnika, osim onoga koji je prijavljen kreditnom uredu.
• Reklama za prodaju bilo kojeg duga za prisilno plaćanje.
• Uzrok telefonskog pozivanja ili prisluškivanja bilo koje osobe u telefonskom razgovoru više puta ili kontinuirano s namjerom zlostavljanja, smetnje ili uznemiravanja bilo koje osobe na tom broju.

I ne mogu vam lagati govoreći:

• Navodeći da su federalna ili državna agencija i mogu nametnuti kazne ili vrijeme zatvora zbog neuspjeha plaćanja duga.
• Tvrdeći da je odvjetnik kad u stvari nema licencu za praksu.
• Lažno izjavljuje da je tužba (ili će biti) podnesena.

Što možete učiniti kada ste uvjereni da vaše zakonsko pravo krši sakupljač računa? Alexis Moore, konzultant za upravljanje rizikom sa zlatnim kolovama u Sacramentu, ima nekoliko savjeta:

• Dobijte pomoć treće strane, primjerice člana obitelji, prijatelja ili starijem centru savjetnik.
• Dokument sve: zadržite sve govorne pošte, pisma i e-poštu.
• Koristite ID pozivatelja i ne odgovarajte na telefon ako je potrebno.
• Kontaktirajte savjetnika za upravljanje rizikom ili odvjetnika koji je specijaliziran za pomoć osobama koje se uznemiravaju.

Ryan Glover, ovlašteni financijski planer u Greensborou, NC, dodaje da, "U bilo kojem trenutku možete pismeno obavijestiti dužnika da prekine svu komunikaciju. Moraju odmah prestati kontaktirati, osim vas obavijestiti da je primljena Vaša obavijest ili obavijestiti vas da će se tražiti određeni lijek u vezi s dugom. Kazne su prilično velike kada dugovni kolektor ignorira takav zahtjev.

"Ne zaboravite da bilo kakvu pisanu komunikaciju dužniku kolektora treba poslati ovjerenu poštu kako bi potkrijepili eventualne buduće zahtjeve za štetu".

Što kolektir riskira ako možeš dokazati da vas je uznemirio? Mogao bi biti na kuka za stvarne štete (što god da mogu biti) plus čak $ 1000 dodatnih šteta. Naravno, ako odvjetnik donese uspješnu tužbu za klasu, štete bi mogle biti puno veće.

Naposljetku, ne zaboravite na malu sudsku presudu. Osmišljen je za ljude poput nas koji nisu odvjetnici i imaju vremena za ispravno postavljanje stvari. Glover je pogođen zahtjevom od 30 dolara nekoliko mjeseci nakon što je otkazao svoj račun s velikim kabelskim tvrtkama. Zanemarili su opetovane upite o tužbi, vratili mu ček za 30 dolara i utvrdili nekoliko agencija za naplatu. Ali kad je potraživanje od trideset dolara pogodilo svoje izvješće o kreditima, Ryan je imao dovoljno: "Odveo sam ih na maloljetni sud u Guilford županiji i tužio ih za 5000 dolara pod američkim Fair Compensation duga.,, Sudac mi je donio presudu od 3000 dolara pod nepravednim i obmanjujućim poslovnim praksama."

Zato nemojte očajavati. Ako plaćate račune, zakon je na vašoj strani. Proučite svoja prava, spremite tu dopis i znajte da možete prevladati na sudu ako je potrebno. Moglo bi potrajati malo vremena i strpljenja, ali možete pobijediti te lažne skupljače.

Pogledajte povezane članke:

Osam savjeta za odabir kuće za njegu

Šest financijskih pismenosti savjeta za starije osobe

Najbolja urbana mjesta za umirovljenje