Paradoks: dosljednost nasuprot zidu od opeke |
OSLIKAVAMO ZID NASE SOBE
Jedan od tvrdokorijih ponavljajućih paradoksa u svim planiranje poslovanja je problem dosljednosti nasuprot zidu od opeke.
Konzistencija se odnosi na činjenicu života u maloj poslovnoj strategiji: bolje je da se srednjovjekovna strategija dosljedno primjenjuje tijekom tri ili više godina od niza sjajnih strategija, svaka prijavljeno šest mjeseci ili tako. Ovo je frustrirajuće, jer ljudi dosadno dosadno, a gotovo uvijek ljudi koji trče strategiju dosadno ga davno prije nego što to tržište razumije.
Na primjer, konzultirao sam s Apple Computerom tijekom 1980-ih kada je postala Macintosh platforma temelj onoga što sada nazivamo "izdavaštvo stolnih računala". Danas smo danas zdravo za gotovo, ali 1985. godine kada su izašli prvi laserski pisači, bilo je to poput magije. Iznenada, jedna osoba u kućnom uredu mogla bi proizvesti dokumente koji su izgledali profesionalno.
Ljudi bi se mogli raspravljati s tim, ali ono što mislim da sam vidio u Apple u to vrijeme bio je pametni mladi menadžeri koji su dosadili desktop izdavaštvo mnogo prije nego što je tržište čak razumjelo što je bilo. Počeli su gledati multimedijske i druge svijetle sjajne stvari, izgubili koncentraciju na stolnim izdavaštvima i izgubili puno tržišnih potencijala, budući da su se dobavljači sustava Windows preselili s konkurentnim proizvodima.
Zid cigle, s druge strane, odnosi se na ispraznost pokušaja provođenja manjkavog plana. Vjerojatno ste se ponekad pojavili u ovom problemu. Ljudi inzistiraju da rade nešto "jer to je plan" kada u stvari to jednostavno ne radi. Takvo razmišljanje ima veze s time zašto neke web tvrtke prežive prvi dotcom bum, a drugi nisu. Također objašnjava zašto neki poslovni stručnjaci sumnjaju u vrijednost poslovnog plana. To je neuredno razmišljanje, po mom mišljenju, zbunjujući vrijednost planiranja s pogreškom uvođenja plana bez promjene ili preispitivanja, samo zato što je to plan.
Ovaj paradigmi dosljednosti i revizije jedan je od najboljih i najočitijih razloga za vlasništvo ljudi - vlasnika i menadžera - pokrenuti poslovno planiranje, umjesto algoritama ili umjetne inteligencije. Potrebno je ljudima da se bave ovom kritičkom presudom.
Jedan od dobrih načina da se bavimo time je usredotočenost na pretpostavke. Utvrdite ključne pretpostavke i jesu li se promijenili. Kad se pretpostavke promijenile, uopće nema nikakve vrline u skladu s planom koji ste izgradili na vrhu. Koristite svoj zdrav razum. Je li vam bilo pogrešno cijelu stvar, ili samo o vremenu? Je li se nešto drugo dogodilo, kao što su tržišni problemi ili razorna tehnologija ili konkurencija, kako bi promijenili vaše osnovne pretpostavke?
Nemojte revidirati svoj plan glatko. Zapamtite da neke od najboljih strategija traju dulje vrijeme za implementaciju. Zapamtite također da svakodnevno živite s njom; prirodno će vam izgledati stare i dosadno, mnogo prije nego što ga ciljna publika dobije