Marketing artiljerija - vojska perspektiva "Sloboda" aspekt operacije iračke slobode službeno započeo nakon invazije na Irak i JA smo saznali da tamo nije bilo " bilo koji oružje za masovno uništenje. Misija se pretvorila u pitanje pronalaženja WMD-ova za obnovu slomljenog društva i infrastrukture. Mi smo se pretvorili iz borbene sile na onu koja je odjednom ...

"Sloboda" aspekt operacije iračke slobode službeno je započeo nakon invazije na Irak i saznali da nema oružja Masovno uništenje. Misija se pretvorila u pitanje pronalaženja WMD-ova za obnovu slomljenog društva i infrastrukture. Okrenuli smo se od borbene sile na onu koja je iznenada bila reflektirajuća kako smo se pojavili, kako smo djelovali i da smo dobili poruku da su naši postupci bili za dobrobit lokalnog iračkog naroda. Na neki način, morali smo se trgovati Iračanima i uspjeti, ako cilj dugoročnog održivog mira i razvoja koji smo počeli raditi. Pouke koje sam naučio u pokušaju osvajanja srca i umova Iračana izravno se primjenjuju na moderni marketinški marketing, gdje ste osvajali srca i umove vašeg kupca.

Stjecanje njihova povjerenja

Teško je dobiti povjerenje populacije kada su ti i tvoja tenkova i Humveeshave zračeni od pola svijeta i nevidljivi neprijatelj uvijek je oko vas. Ali morali smo dobiti svoje povjerenje. Počeli smo ponuditi male stvari u početku, djela ljubaznosti ili pomažu u popravljanju ili izgradnji starih bunara, mostova i cesta, bez tražeći ništa povratka. Uvelike na isti način morate privući i dovesti nove klijente bypromoting teško bez očekuju puno zauzvrat. Imati prodaju, imati freebies, dostava free shipping. Ovo je dio kampanje u početnom poslovanju gdje je investicija teška, ali kratkoročni prinosi mogu biti niski. Morate misliti na dugoročno gledanje jer ako ste uspješno implementirali svoj plan, uhvatili ste pozornost vašeg klijenta i prešli na smislene interakcije.

Ja sam vaš partner

U svakoj interakciji pokazujete da surađuju s vašim kupcem, da ih shvatite. Na dužnosti nismo počeli graditi i popravljati i implementirati infrastrukturu na temelju kako smo mislili da bi to trebalo biti, sve naše akcije bile lokalizirane i na temelju informacija prikupljenih od plemenskih vođa, od izvora. U tom sameveinu, nikada ne pretpostavljajte ono što mislite da je najbolje, pošaljite upitnik, dobit ćete fokusnu skupinu. Mali broj stvarnih podataka o potrošačima vrijedi više od tona marketinga. Naši dugoročni interesi možda su bili različiti. U Iraku je bila dugoročna američka sigurnost, jer je Iračanima bila prilika da poboljšaju svoje životne uvjete i vladavinu. U maloprodajnoj ambijentu želimo profit, a kupac želi dobar posao i glatku transakciju. Sve dok pokazujete da ste spremni ispuniti njihove potrebe, stvorite taj most. Put do trajnog odnosa je ponavljanje tog ciklusa izgradnje povjerenja i praćenja. Kao marketer to činite putem ponuda, interakcija, prilagođenih obavijesti putem e-pošte. Trebate ih osvjedočiti da ste prijatelj, beznačajan prodavač.