Poslovno planiranje
MENJAMO KANAL PONOVO !
E-mail marketing može biti održiv prodajni kanal za mnoge organizacije, ali može biti i zastrašujući, neistražen teritorij. Primatelji vam mogu reći da nikada više ne žele čuti od vas, e-poruke se mogu odbiti ako nemate ažurirane adrese e-pošte, pretplatnici mogu označiti vaše e-poruke kao neželjenu poštu (čak i ako nisu!), A davatelj usluga e-pošte može zatvoriti (ako se to dogodilo s nama, iako se uvijek pridržavamo propisa vezanih uz neželjenu poštu, ponekad slobodna volja može biti brutalna!)
1. Nikad ne šaljite kampanju e-pošte s vaše osobne adrese e-pošte. Ako to učinite, pripremite se za valutu e-pošte u pristiglu poštu, uz sve iz automatskih odgovora "izvan ureda", "ova e-adresa više nije važeća" e-pošte, na pitanja od onih koji su primili vašu kampanju. Postavite i koristite opću adresu e-pošte (kao što je [email protected]) koje možete pratiti vi i drugi u vašoj tvrtki. Postoje rješenja za upravljanje e-poštom koje ovo čine lako.
2. Provjerite sve veze u vašoj e-pošti - više puta - da biste bili sigurni da usmjeravaju na ispravnu stranicu / web mjesto. Ako nudite 20% popusta na proizvode, ne želite slučajno usmjeriti svoje primatelje na stranicu koja ne sadrži podatke o prodaji. Potrebno je samo nekoliko minuta da biste provjerili sve svoje veze i mogli biste uštedjeti sate pitanja na pozadini.
Izaberite davatelja usluga e-pošte mudro. Danas ima toliko mnogo opcija, a svaka od njih ima različitu značajku prodaje - besplatne predloške, cijenu, analitiku izvješća, mogućnost slanja auto respondera, korisničku podršku, isporuku e-poštom, u ime nekoliko. Istražujte mudro - vaš pružatelj stvarno utječe na vaš uspjeh.
4. Ispitajte, isprobajte i isprobajte još nešto. Koja je najbolja tema? Hoće li stopa konverzije povećati? Ako upotrebljavate gumb ili tekstualnu vezu kako biste povećali stopu klikanja? Ispitajte sve ove stvari! U idealnom slučaju, vaš davatelj usluga e-pošte moći će obaviti A / B testiranje tako da možete lako mjeriti rezultate. Ali čak i ako ne, možete ručno testirati ove stvari sami. WhichTestWon fokusira se na test tjedna (početnu stranicu / odredišnu stranicu / e-poštu) i prikazuje rezultate testa. Možete se prijaviti za svoj bilten i glasati za stranicu / e-poruku koju mislite da je pobjeda i vidjeti rezultate. Zabavno je i možete prikupiti i neke korisne informacije za vašu vlastitu upotrebu.
5. Pogledajte svoje vlastite pristigle pošte i pokupite biltene i poruke e-pošte koje vam privlače. Zašto otvorite e-poštu koju učinite? Što vas tjera da to učinite? Je li to izgled i dizajn? Ili sadržaj? Ili mogućnost posebne ponude? Razmislite o e-porukama koje dobrodošlicu u pristiglu poštu i primijenite neke od tih ideja na e-poruke koje šaljete.
Mislim da nikad doista ne možete savršeno ispuniti e-mail marketing, stoga podijelite druge savjete i prijedloge koje ste imali!
Kristen Langham
E-mail marketing / voditelj projekta u softveru Palo Alto
