Ne znači Da! |

Jučer sam razgovarao s mladom ženom koja

radi kao vanjska prodavačica za tvrtka koja se bavi iznajmljivanjem automobila koja se oslanja na lokalne osiguravajuće tvrtke da ih upućuju na posao. To je njezin prvi put u prodajnoj ulozi, a

malo zelen, njezino samopouzdanje još nije tamo gdje treba. Zamolila me za nekoliko savjeta kako bi pomogla da bude najučinkovitija u zatvaranju prodaje. Jednostavno sam mislio, "Uvijek

tražiti posao!"

Mlada dama je očito neugodno s ovim savjetom. Imala je visinu. Mogla je objasniti svoje proizvode u sjajnim detaljima. Ali nikad nije nikada zatražila

kupca za svoje preporuke. Pitao sam je zašto je to uznemirilo. Njezin odgovor: "Što ako kažu ne!" Ah da -

što ako ne kažu ne? A neki će -

to je jamstvo. Ako kažu ne, to

je glavna prilika da saznate zašto. Ove informacije bit će neke od najboljih koje možete prikupiti kako poboljšati

vaš proizvod ili uslugu ili svoje vlastite osobne prodajne vještine. Bolje

još, to vam daje priliku da obrađuju svoje zabrinutosti na licu mjesta, potencijalno uvjeravajući ih da promijene mišljenje o tome što prodajete. Sve ove stvari će vam pomoći prodati više u trenu, iu budućnosti. Dakle, na kraju , "ne" stvarno može biti "da". Uvijek

pitajte - ili nikad nećete znati.

Beth Anne Whalen

Direktor razvoja poslovanja