Dobro planiranje sukcesije u obiteljskom poslovanju

Male poduzetnike, individualno u vlasništvu ili u vlasništvu obitelji, stvarno su okosnica gospodarstva ove zemlje, zapošljavaju više ljudi diljem zemlje od velikih korporacija i služe većini naših svakodnevnih životnih potreba.

Za mnoge od tih tvrtki, kontinuitet obitelji, prijelaz / sukcesija vlasništva / upravljanja s jedne generacije na drugu, ogroman je problem. Radila sam za četiri različite obiteljske tvrtke u četiri vrlo različite industrije i vidjela sam četiri različita pristupa prijelazu generacije.

Najzanimljiviji mislim da je bio lokalni lanac trgovine. Tvrtka je bila u vlasništvu nekoliko braće, bila je stara nekoliko desetljeća, a držala se i širila se, pod pritiskom velikih nacionalnih lanaca.

Kao obiteljski posao, nije bilo iznenađujuće da mnogi od njih tamo su radili obitelj braće (supruge, djeca i braće i sestre). Ono što je iznenađujuće bila je struktura zapošljavanja u obitelji. Svaka braća vodila je različite trgovine. Kad je član obitelji želio raditi u tvrtki, započeli su sa svojim starateljstvima, kao što je to bilo.

Priča je da su djeca moja doba radila za svoje stricove, a ne svoje tate. Proces je bio zanimljiv gledati kao mladi zaposlenik, a tijekom godina postao sam impresioniran braćom mudrošću. Ovi momci bili su pametni poslovni ljudi i šašavi menadžeri. Kada su njihova djeca počela raditi, počeli su na dnu gomile, čekali pekarskih pultova, stavljali police na police, stavljali u trgovinu namirnicama itd. Radili u trgovinama njihovih ujaka, svaki od njih sljedeća je generacija trebala odabrati hoće li se primjenjivati, jednostavno raditi za nešto novca ili otkinuti.

Učitelji su mogli objektivno nadgledati svoje mlade rođake, dok su slušali i podržavali svoje voditelje odjela (koji bi mogli dati iskren povratne informacije bez pada "nitko-ne-može kritizirati-gazda-kid-trap"), i pokazao vrlo malo favoritizam ili povlašteni tretman da sam mogao vidjeti. Ne sjećam se ni jedne djece koja su moja vršnjaka bila skočila na bolje poslove ili napuhane stope plaća. Ako su naporno radili, bili su obučeni i podučavani. Kad su se onesvijestili, izliječili su se, baš kao i ja, ili su bili konzervirani. Nekoliko djece starijih od mene izgledalo je kao da su doista zainteresirani za posao. Nakon što je radio u nekoliko odjela u jednoj trgovini, jedan od dječaka bio je preseljen u trgovinu gdje sam radio kako bi započeo trening kao pomoćnik menadžera, opet, sa svojim ujakom. Nakon što je radio unutrašnjost i dno, ovaj kavez, koliko sam mogao pričati, naišao je na minimalan otpor ili ljutnju od ostalih zaposlenika i voditelja odjela, kada je na kraju postao generalni direktor. Nije bio tamo samo zato što je bio šefov dijete. Radio je i zaradio tamo.

Za ovu tvrtku, svjesni, planirani proces testiranja i treniranja (i uklanjanje) svoje djece kao sudionika u obiteljskom poslovanju isplatio se kao braća, zauzvrat, predao je upravljanje ovom uspješnom trgovinom prehrambenim proizvodima na sljedeću generaciju.

Steve Lange

Palo Alto Software