Zašto susret licem u lice nikada neće izaći iz stila?

Kada je MeCam postavio proizvodne operacije u Tajvanu, predsjednik Uprave Drew Martin nikad nije bio tamo i nikad nije upoznao ljude koji su zaduženi za operaciju na licu - suočiti se. Martin će komunicirati sa svojim proizvođačima putem e-pošte, Skypea i Google Hangouta. Martin je objasnio da su njegovi početni osjećaji o ovom aranžmanu bili optimistični: "Kad su ljudi pitali koliko puta sam bio u Tajvanu, bio sam ponosan što bih rekao" Oh, nisam morao ići tamo. ""

Međutim, brzo su se pojavili problemi i nakon mjeseci pokušaja rješavanja problema s suprotnih krajeva zemlje, niti jedna stranka nije uspjela. Srećom, Martin je imao priliku susresti se s proizvođačima tijekom Consumer Electronics Showa u Las Vegasu.

"Otišli smo na večeru, popili nekoliko pića, otišli na nekoliko sastanaka zajedno", rekao je. "To je učinilo sve razlike […] ono što nas je vratilo otprilike tri ili četiri mjeseca, završili smo za oko četiri sata."

Virtualni sastanci su nedvojbeno isplativiji kada je u pitanju rasprava o poslovanju s klijentima, zaposlenicima i Poslovni partneri. U nekim scenarijima možda nećete moći koristiti ovu strategiju.

Osim toga, teško je poricati korisnost platformi kao što su Skype, GoToMeeting i Google Talk kada se radi o podjeli digitalnih podataka. Međutim, ograničenja sastanka gotovo se moraju prepoznati i promatrati kako bi se promicao zdrav radni odnos s suradnicima. Postoje biološki, psihički i emocionalni elementi uključeni u susret osobno da ni najdulji virtualni sastanak ne može replicirati.

Fizički kontakt stvara oksitocin

Kada sam bio u srednjoj školi, imao sam učitelja koji će potresti svaku ruku kao što su stupili u njegovu učionicu. Cijenila sam to, ali nisam znala zašto sam počela čitati o ovoj temi. Neuromični oksitocin je sastavni dio stvaranja osjećaja poput povjerenja, poštovanja, udobnosti i sigurnosti. Ti su osjećaji potrebni kada je u pitanju zdrav radni okoliš. Jedan od pet zaposlenika smatra da je povjerenje najvažnija komponenta odnosa između zaposlenika i šefa i jedan od šest izabrao poštovanje.

Fizički kontakt olakšava oslobađanje oksitocina kod pojedinaca. Rukovanje između sudionika sastanka na početku sastanka je odličan način da se ovo oslobađanje oksitocina potiče na okoliš koji omogućuje otvorenu i iskrenu komunikaciju.

Ako se dogovorite preko virtualne platforme umjesto osobno, nedostaje vam prilika da se vašem suradniku osjećate više ugodno i samouvjereno, sve zato što niste mogli rukovati. Dakle, sljedeći put kada se odlučite predstaviti laganu i kratku ruku, znajte da ste pljačkali sebe i drugu stranku dobrog osjećaja.

Vidi također: Je li loš jezik tijela uništio vašu točku? Evo kako to popraviti

Osobno možete pokupiti na zaslonu emocionalne inteligencije

Tijekom procesa zapošljavanja odlučivanje o tome da ne intervjuirajete kandidate licem u lice moglo bi značiti gubitak osjećaja njihove emocionalne inteligencije. Emocionalna inteligencija je mjerenje sposobnosti pojedinca da prepozna i protumači emocije drugih.

Poslodavci počinju prepoznati važnost emocionalne inteligencije, ponekad ga vrednujući više od kandidacijskog IQ-a. Da bi se dobio osjećaj emocionalne inteligencije pojedinca, važno je razmotriti njihovu neverbalnu komunikaciju: izraze lica, geste i govor tijela. Ti elementi će vam reći kako je povezan pojedinac s njihovim emocijama. Na primjer, ako izražavaju entuzijazam, njihovo držanje odgovara ovom osjećaju?

Pojedinci s niskom emocionalnom inteligencijom ne bave se stresom i drugim emocijama na zdrav način i ne komuniciraju učinkovito s članovima tima. Dobivanje ispravnog dojma o emocionalnoj inteligenciji kandidata važan je korak u mjerenju koliko će vrijednosti dodati vašem timu. Dakle, kad god je to moguće, osobno posavjetujte zaposlenike.

Vidi također: Stvaranje pozitivnog radnog okruženja

Lakše je održavati pozornost licem u lice

Sastanak licem u lice je jedini način da se zajamči da imate nepodijeljenu pozornost publike. Tijekom konferencijskog poziva sudionici su vrlo lako mogli čitati knjigu, igrati Angry Birds ili slikati mrtva priroda.

Mogućnosti nisu brojne kada dodate video, ali još uvijek mogu surfati webom oni žele. Prema Forbesu, 58% rukovoditelja koje je anketirano u izvješću često priznaje "surfati webom, provjeravati njihove e-poruke, čitati nepovezane materijale i rukovati drugim pomoćnim radovima tijekom digitalnih sastanaka." Ako se većina rukovoditelja uznemiruje tijekom tečaja digitalnog sastanka, kako oni mogu očekivati ​​bolje od svojih zaposlenika?

Sastanak u osobi pomaže suradnji

Komunikacija putem videochata je poput hranjenja brze hrane - nikada nije dobra kao što izgleda u komercijalnom. Kašnjenja i druge tehničke poteškoće čine dijalog ošamućen i neugodan. Što više sudionika, to je teže videochat da se povuče. Kada surađujete, važno je stvoriti okruženje koje potiče zdravu i jasnu komunikaciju. Da bi otvoreno komunicirali, pojedinci moraju uspostaviti barem neku sličnost među međusobnim povjerenjem. Nema boljeg načina za to nego osobno. Ne zaboravite: oksitocin.

Kada virtualni timovi surađuju, teško je da se lider pojavi, da se uspostavlja povjerenje i za prave razgovore. Osim toga, lakše je za nesporazume nastati i za njih eskalirati. Ako želite najviše od suradnje, stavite ljude u prijateljsku, živopisnu okolinu gdje se mogu gledati u lice i izgraditi što više povjerenja.

Komunikacija u vlastitoj osobi promovira jače radne odnose

Sretan zaposlenici su kamen temeljac uspjeha tvrtke. Kada supervizori i menadžeri imaju pravila otvorenih vrata, zaposlenici će se osjećati više inherentne vrijednosti. Umjesto da komuniciraju putem podružnice ili e-pošte, mogu izravno izraziti zabrinutost. Sjedi licem u lice s nadređenima koji imaju istinski interes za život jednog zaposlenika kako bi se osiguralo da se ne osjećaju samo kao zupčasti u stroju.

Prema Sveučilištu Ohio University of Business, "više prijatelja kad zaposlenik ima na poslu, to je vjerojatnije da će voljeti svoju tvrtku. "Dakle, dok je veza s nadzornicima važna, poticanje zaposlenika da imaju prijatelje na poslu jednako je ključno za zadovoljstvo zaposlenika.

Rad prijatelja može se suosjećati, podržati, i podijeliti u uspjesima. Psiholog i autor Ron Friedman tvrde da je pojam da su radni prijatelji izjednačeni s "tračima, favorizama i distrakcijama" pogrešno. U stvarnosti, povezivanje na poslu učinit će pojedincu više fokusiranu jer je izolacija "bolna i psihički opterećena".

Vidi također: Zašto introvertori čine velika Ovo ne mora nužno značiti olakšavanje prijateljstva zaposlenicima. To samo znači stvaranje radnog okruženja u kojem zaposlenici ne osjećaju krivnju zbog posjeta i povezivanja s vršnjacima. Dopusti im da imaju dnevnu dozu oksitocina. Kada je riječ o susretu licem u lice, znajući da imate prijatelje na sastanku koji će biti potporni, zaposlenici će više željeti progovoriti i doprinijeti.

Putni proračuni često su prvi na sječivo u vremenima ekonomskog pad. Daljinski sastanci licem u lice zamjenjuju se digitalnim sastancima. No, hoće li ovo uistinu dugoročno uštedjeti novac? Mnoge studije kažu da ne.

Virtualne platforme su odlične za širenje podataka, ali tvrtke nisu sastavljene od podataka, već su sastavljene od ljudi. Pobrinuti se da potaknete sastanke licem u lice pomoći će u ispunjavanju bioloških, psiholoških i emocionalnih potreba koje te osobe imaju, ostavljajući ih slobodnim da budu produktivni zaposlenici.

Jeste li pronašli interakciju licem u lice kako biste bili što je korisno na vašem radnom mjestu kao što sugeriraju ove studije? Podijelite svoje iskustvo u komentarima.