Sedam savjeta od uspješnih poduzetnika: Ono što su željeli znali su

Sretan mali mjesec poslovanja! Investmentmatome je istraživao uspješne vlasnike malih tvrtki što su željeli znali kada su tek počeli. U nastavku smo sastavili sedam najčešće navedenih savjeta.

1. Najam računovođe

• Crystal L Kendrick od glasovnog klijenta, marketinške tvrtke

"Zaposliti profesionalnog knjigovođu i knjigovođu da upravlja financijskim transakcijama. Iako upravljanje svojim osobnim financijama može zvučati dovoljno jednostavno, postoje mnoge odbitke, petlje i zahtjevi koje samo profesionalno osposobljeni financijski stručnjaci osposobljeni za prepoznavanje i upravljanje. Ako financijska tvrtka ne bude pravilno vođena, računovođa i knjigovođa možda će morati ponovno obaviti sav svoj posao kako bi ispravno dovršili godišnje poreze. Naknade za dvostruke napore, pogrešne unose ili kasni zapisi mogu biti astronomski i nepotrebni."

• Josh King of Tinderbox Consulting

"Moj broj jedan savjet? Posavjetujte se s CPA-om prije nego što ispunite sve papire ili odaberete vrstu tvrtke koju ćete postaviti. Postoje prednosti i nedostatci kako bi bili svjesni pri odlučivanju između LLC, samostalne tvrtke, S-Corp itd. Možda ćete morati platiti konzultacijsku naknadu ili satnu naknadu, ali novac je dobro potrošen. Ništa nije gore nego plaćanje nepotrebnih poreza!"

• Jovim Ventura iz tvrtke InoPrints, tiskara u Chicagu

"Volio bih da sam znao zaposliti računovođu od samog početka kako bih mjesečno izradio naše izvještaje o prihodima, kako bi časopis o financijskom izvješću bio čist i ažuran".

2. Dobiti mentora i postavljati im pitanja

• Raven Robinson od Veranda Lane Leadership Coaching, život i vodstvo treniranju usluga

"Postoji čitava industrija ljudi na mreži koja pružaju savjete za kolačiće kako započeti, pokretati i prodavati vaše poslovanje. Moglo bi se činiti pametno iskoristiti svaki resurs i dobiti što više informacija koliko možete besplatno, ali ćete se zbuniti. Nitko od njih neće vam dati cijelu priču. Bolje je pronaći mentora ili poslovnog trenera koji će znati više o jedinstvenim aspektima vašeg poslovanja i pružiti vam savjete prilagođene tomu. Poslovni treneri su osobito korisni ako pokrenete posao na temelju strasti ili talenta koji imate, ali niste sigurni kako to možete pretvoriti u prihode ili tržište."

• Madison Isom od Arrow Travela, putničke agencije u Birminghamu

"Volio bih da sam poznavao ili posegnuo za više ljudi koji su me mogli mentirati. Bacio sam se u svoj posao bez prethodnih prodajnih iskustava i bilo bi daleko više ako imam više pomoći ili mentora."

• Sharon DeLay od BoldyGO HR

"Nemojte se bojati pitati druge za pomoć / savjet, čak i ako mislite da su" previsoke "ili" previše zauzet ". Svi smo bili tamo i često želimo pomoći drugima. Također volontiram na Ženskom malom poslovnom ubrzivaču, neprofitnom malom poduzetničkom inkubatoru."

• Dr. Sc. Carol Lynn Curchoe, od 32ATPs Scientific Consulting

Mentorstvo radi gore, dolje i bočno. Imate mentora (ne? Pronađite ga). Dajete li svoje mentore onoliko koliko su vam dali? Dajete ruke onima ispod vas? Jeste li dobar građanin i korporativni građanin? Vaša tvrtka će biti dio zajednice, pronaći tu zajednicu i njegovati ga. Vaš mali poslovni pothvat bit će sastavni dio gospodarstva države. Postanite aktivni sudionici u gospodarskim i poslovnim zajednicama u vašoj državi."

3. Učinite svoje istraživanje i koristite pouzdan izvor - koristite kalkulator troškova života kako biste procijenili troškove u svom gradu

• Michael Bremmer iz tvrtke Telecom Quotes, poslovno komunikacijsko poduzeće

"Pročitajte mnogo poslovnih knjiga umjesto gledanja televizije (osim ako je to Shark Tank). Trošenje 200 dolara za dobre poslovne knjige, pažljivo proučavanje i primjenu informacija, uštedjet će vam tisuće dolara (možda milijune) u izgubljenom vremenu."

• Barry Maher, motivacijski govornik

"Ne overpay za" stručnu "vodstvo. Kada odlučite donijeti pomoć za pokretanje poslovanja nemojte se pretjerano impresionirati velikim imenom iskustva i ogromne plaće navedene na svom životopisu. Prvo ih provjerite na svaki način kako biste bili sigurni da je osoba sve što tvrde da je. (Ako da, zašto je njihov posljednji poslodavac ostavio takvo čudo da pobjegne?) A čak i ako jesu, hoće li ta stručnost prevesti na vaše poslovanje? Uspješni menadžer na Macy's može se srušiti i izgorjeti katastrofalno radi u start-up butici bez vrste resursa koji su prethodno korišteni. To nije nužno isti skup vještina."

• David Costello of Servicescape, tržnica za profesionalnu uslugu

"Moj najveći savjet za nove poduzetnike bio bi izbjegavanje učenja od pokušaja i pogreške što je više moguće. Umjesto toga, razgovarajte s ljudima koji su bili tamo, u rovovima, onima koji poznaju vaše poslovanje i industriju te mogu ponuditi naučene lekcije. Pogledajte konkurenciju i učini što više istraživanja prije početka vašeg pothvata."

• Riley Swenson iz The PowerPot, energetski učinkovit punjač

"Za vođenje učinkovite male tvrtke morate znati kako učinkovito istražiti. Puno dobro istraživanja započinje u tražilici.Znanje o tome kako učinkovito pretražiti da pronađu jedinstvene i specifične informacije, ali i kako pronaći drugačije stajališta i dodatna pitanja koja treba pogledati bitan je dio pokretanja male tvrtke. Moja tvrtka je brzo narasla u posljednjih 18 mjeseci nakon šestorice Kickstarter kampanje i ogroman pokretanje ovog proljeća. Morali smo upotrebljavati Googleove pretraživačke i akademske baze podataka za istraživanje tržišta o našem proizvodu, za istraživanje vertikalnih tržišta i učenje konkurenata, kanonski žargon te upoznavanje s mrežnim marketinškim strategijama i razvojem poslovanja. To nam je pomoglo u prepoznavanju područja gdje su nam potrebna pomoć i područja na kojima smo sami mogli izvršiti."

4. Koristite društvene medije, ali nemojte očekivati ​​da će sve popraviti

• Nasser Mahamadeen od EZShovela, tvrtke za rukovanje lopatom

"Koristite sve oblike društvenih medija: Twitter, Pinterest, Facebook, pa čak i blogovi".

• Kari DePhillips iz Tvornice sadržaja, PR tvrtka

"Previše poduzetnika ima dojam da će društvene medije ili neke medijske pokrivenosti riješiti sve njihove probleme - češće nego ne, to neće. I ima toliko mnogo tvrtki koje tvrde da su društvene medije gurue / ninjas / savants da može biti teško razlikovati one koji znaju o čemu pričaju i one koji su samo wannabees."

5. Usredotočite se na zadržavanje lojalnih kupaca, a ne samo na privlačenje novih kupaca

• Andrea Eldridge od Nerds On Call, tvrtka za popravak računala

"Naučila sam mnogo o službi za korisnike tijekom godina. U ranim danima, osjetio sam kako je važno objasniti uzrujanim kupcima zašto se nešto dogodilo, uhvativši krivnju, okrivljavajući i branivši čast tvrtke. Pročitao sam knjigu Jeffrey Gitomer pod nazivom "Zadovoljstvo kupaca je bezvrijedno, lojalnost kupaca je neprocjenjiva". Jedna od stvari koju je rekao da me je udario bio je: "Koliko novca trošite za dobivanje novih kupaca, sada razmišljam o tome koliko novaca trošite da biste zadržali one koje imate." Duh, koji koncept! Sada znam da nitko ne želi čuti ništa osim: "Žao mi je što se to dogodilo. Popravimo je. "Kada se možete odvojiti od pokušaja objašnjavanja zašto se nešto dogodilo, nevjerojatno je oslobođeno. Svatko želi biti u mogućnosti riješiti problem. Zašto se zaliti u ono što ste dobili tamo, ako samo možete ponovno učiniti sretan klijent?"

• Rachelle Ferneau od Dragi Coco, obrtnička čokoladna tvrtka

"Nemojte podcjenjivati ​​važnost dobre službe za korisnike i učiniti ih prioritetom od samog početka. Konkretno, čak i kada vam je vrijeme vrlo zbijeno, svakako odgovorite svojim klijentima odmah. Uvijek nastojimo odgovoriti na zahtjeve kupaca i vratiti e-poštu i pozive unutar jednog radnog dana; mi također doprijeti do kupaca putem rukom hvala zahvaljujući u svakom od naših odlaznog pošiljaka za osobni dodir i e-mail follow ups kako bi bili sigurni da su naši kupci bili zadovoljni s našim proizvodima i iskustvo s nama. Vaši će korisnici zapamtiti vašu brzu i prijateljsku pozornost i to će, zajedno s isporukom vašeg proizvoda ili usluga, biti nagrađeni ponovljenim poslovanjem. Ne zaboravite da je teže zapošljavati novog kupca nego da zadrži trenutni sretan."

• Rich Kahn iz eZanga, web tražilice

"Držite svoje klijente blizu i slušajte njihove povratne informacije. Oni su životno tkivo vaše tvrtke i plaćaju vaše račune. Ako se njihove potrebe mijenjaju, budite brzi i fleksibilni za prilagodbu. Ako ne uzmete u obzir njihove potrebe, netko drugi hoće i izgubit ćete ih."

• Melissa Thermidor od LatentView analitike

"Upoznavanje ljudi, povećanje broja kontakata i izgradnja odnosa neće povećati vašu tvrtku. Morate zapravo potražiti klijente i klijente koji će vam platiti. Puno vremena provodim s ljudima, ali kasnije shvaćam da moram započeti s zatvaranjem poslova."

6. Nemojte se bojati promijeniti svoje planove

• Neal M. Dno Marble Arch Consultants, Inc.

"Vaša početna ideja o poslovanju vjerojatno neće biti tamo gdje završite. Budite otvoreni i fleksibilni za razvoj vašeg proizvoda ili usluge. Ostanite u skladu s vašim klijentima i tržištem jer će ova kalibracija pomoći u jačanju sveukupne ponude."

• Caroline Ceniza-Levine od tvrtke SixFigureStart, trenersku službu za karijeru

"Sada, s više tvrtki pod mojim pojasom, mogu se osvrnuti i reći da su najbolji potezi koje sam napravio bili oportunistični - slijedeći ono što mi je tržište ponudilo, a ne pokušavajući nametnuti moje pretpostavke i strategije. Pokretanje biznisa uvijek znači da ćete iskoristiti svoj plan. Da, imam loose plan, ali onda slijedim novac. Kada ljudi troše svoj novac, to je najbolja vrsta povratnih informacija koju možete dobiti."

7. Vlasnici malih tvrtki moraju biti dobri prodavači

• Angie Mattson vašeg organiziranog vodiča, Inc, konzultantska usluga

"Volio bih da me je netko upozorio da je" vlasnik malog poduzetnika "ista stvar kao" prodavač ". Puno bih dobila profesionalnu prodajnu obuku! Bilo bi mi pomoglo da shvatim što nudim, kako sam ga ponudio, kako prevladati uobičajene primjedbe i da budem sigurniji u moje cijene / pristojbe."

• Rob Weinberg od The MarketBuilding Team, agencija za full-service marketing

"Naučio sam koliko god namjeravate staviti u marketing (novac i vrijeme), nikada nije dovoljno. Bez marketinga nekih vrsta (čak i usmenu riječ), nemate prodaju. I bez prodaje nemaš posla."

• Gresham W.Harkless Jr., protagonist, blog

"U marketingu, upoznajte svoju publiku. Često prije nego što odlučite koji oblik društvenih medija ili čak marketinga, važno je znati tko je vaše ciljno tržište. Uvijek postoji ograničen broj vremena i energije pa je važno raditi inteligentno i učinkovito. Jedan od najboljih načina da to učinite jest razumijevanje tko ciljati. To bi mogla biti razlika između uspješne kampanje i neuspješne kampanje."

Pročitajte više od Investmentmatomea:

• Deset najboljih gradova za početak poslovanja
• Koje su najbolje poslovne kreditne kartice?
• Najbolje CD stope