Pitanja i odgovori: Kako mogu procijeniti ovu tvrtku?

Ovo pitanje je objavljeno na stranici "pitaj me" na mojoj stranici timberry.com. Ne mogu obećati odgovoriti na sva pitanja koja dobivam, ali pokušavam, a posebno sam sretan kad dobijem čiji bi odgovor mogao biti koristan drugim ljudima. Oni koje postavljam ovdje ili na mojem glavnom blogu. Ovo pitanje je došlo od nekoga tko živi na otoku koji je česta stanica za krstarenja:

Moj partner i ja planiramo kupiti neke ekskurzije ture iz postojećeg operatera. Kako bismo mogli procijeniti ture koje će nam biti dodijeljene.

Kao pozadina, za tebe kao čitatelja, napravio sam vođenje turneje u mladosti i bio sam na nekoliko krstarenja i bavio se izletišta na kopnu, tako da mislim da znam dovoljno da objasnim o čemu se radi. Tvrtka na turneji zaustavlja odredišne ​​pakete i proizvodi se lokalne ture za putnike na kružnim brodovima. Oni su dobili brodove da navedu svoj izlet kao jednu od mogućnosti tijekom jednog dana u toj luci. Krstarenje tvrtke prikuplja kupce i novac, isporučuje kupce autobusima na čekanju i isporučuje dio novca lokalnoj tvrtki koja nudi izlet. Lokalna tvrtka koja nudi ovaj izlet opskrbljuje itinerar, lokalne vodiče, lokalni prijevoz, priznanja, hranu i tako dalje, prema onome što se nudi na izletu.

Dakle, skupljam iz e-maila da je osoba koja je postavila ovo pitanje turoperator na lokalnoj odredištu krstarenja koji je ponudio neke izlete od kolega tour operatora. Prodavač želi novac za prodaju proizvoda, prava proizvoda, odnosa i know-how kupcu koji bi bio kupac. Ili, pretpostavljam. (To je samo e-pošta, ne znam osobu, pa moram napraviti pretpostavke).

BTW, napomena vokabulara: u brodu se odnosi na " due diligence "Kao proces provjere prijedloga za nedostatke, što je ekvivalent udaranja guma, pazeći da je ono što je rečeno zapravo istinito. Due diligence se općenito odnosi na sve poslovne situacije koje uključuju kupca i prodavatelja poslovanja ili dijela poslovanja. To nije samo za anđeoske ulagače i venture capitalists.

Dakle, puno moj odgovor ovdje odnosi se općenito na proces due diligence.

A ovdje je moj odgovor:

Žao mi je, ali morate biti vrlo skeptičan. Znam da je to vrlo teško kada imate osobni odnos s prodavateljem, ali biste trebali započeti raspravu tako što ćete jasno reći da ste, unatoč odnosima (ako ih imate), baviti poslovnim poslom, pa ćete provjeravati činjenice i razgovarati s ljudima da potvrde informacije. Recite im u početku da ako je to problem, onda biste radije ne bi poremetili vezu, pa bi ga trebali prodati nekom drugom.

Nakon što ste to rekli, evo nekoliko stvari koje možete učiniti:

1. Pitajte prodavače za sve informacije koje imaju. To bi trebalo uključivati ​​financijske izvještaje, porezne prijave, komunikacije s kupcima, poruke e-pošte, pojedinosti o izletima, troškovi, naplate, kontakt informacije s kružnih brodova, informacije o kontaktima za sretne klijente, povijest pritužbi i njihovo praćenje. dobavljačima (autobusne tvrtke, restorani itd.) i podatke o kontaktima za prošle klijente.
2. Nemojte vjerovati u ono što se vratite. Pretpostavimo da se informacije koje ste vratili pažljivo su filtrirane kako bi se izostavio sve što ne podupire argumente prodavača.
3. Uzmite si vremena da zapravo obavite dubinsku procjenu. Nazovite sve što možete. Nazovite svako poduzeće za krstarenje koje se ikada zaustavlja u vašoj luci, pronađite pravi kontakt (pogledajte dolje u vezi s kontaktima) i provjerite vezu tvrtke s izletom. Zamolite tvrtku za krstarenje da potvrdi brojeve. Zamolite ih da vam daju imena voditelja turneje na brodovima, a ako je moguće (iako to nije vjerojatno) neki sretni i neki nesretni korisnici. Imaju li pritužbe? Jesu li koristili taj izlet? Koliko dugo? Kako se izdvajaju drugi? Ako ga nisu iskoristili, zašto ne? Nazovite svakog dobavljača i pitajte ih o izletu. Nazovite svakog kupca čije kontakt informacije možete dobiti.
4. Kada zovete ljude, osobito kada zovete tvrtke kao što su autobusna poduzeća, restorani, a posebno velike tvrtke za kružna putovanja, s kojima razgovarati je važna varijabla. Morate pogoditi na početku, s web stranice ili iz informacija koje ste dobili. Očekujte da ćete imati pozive krivim ljudima, koji neće moći pomoći. Kada nazovete osobu koja vam se čini da ne može odgovoriti na vaša pitanja, nikada ne ustegnite s telefona bez da ih pitate tko u svojoj organizaciji misli da biste trebali zvati. Na kraju ćete dobiti pravu osobu.
5. Morate uvijek ići dalje od informacija koje vam daju prodavatelji. Možeš se zavarati. Mogu imati prijatelje koji će odgovarati na telefon. Idite na podatke o porezima, natjecateljima i onima kojima se možete sjetiti.

I, usput, za bilo koga tko želi kupiti tvrtku: razmislite o tome kako predlažemo da ovdje kupujem izlete mogu primijeniti na vaše situaciju i posao na koji razmišljate o kupnji.

Nikad nemoj preskočiti dubinsku marljivost.