Kako dobiti visoku (ili nisku) putničku ocjenu putnika

Suspense: The 13th Sound / Always Room at the Top / Three Faces at Midnight

Tehnički nije bila tajna. No, mnogi korisnici aplikacije Uber u kojem se neprestano približava upravo sada upoznaju detalje koji bi mogli objasniti zašto su njihovi pickupovi vozača bili spori ili nepostojeći.

Uberovi vozači mogu ocijeniti putnike, baš kao i putnici koji mogu ocijeniti vozače, a mogu ih čak i zacrniti ako se njihovo ponašanje smatra nedostojanim za poziciju na stražnjem sjedalu, prijateljskom razgovoru i bocu vode.

"Ono što želimo jest da ljudi poštuju vozača i da vozači poštuju kupca", rekao je šef Ubera Derrick Jennings ovog tjedna za CBS Los Angeles. "Mogu nam dati nisku ocjenu. Može ići oba načina. Na taj način možemo policija međusobno."

Putnikova ocjena putnika, izmjerena na ljestvici od 1 do 5, nije na popisu u aplikaciji na isti način kao i vozačeva, iako Uber kaže da dolazi u budućoj verziji aplikacije. Ali, to je dovoljno lako otkriti vašu putničku kartu Uber.

Jedan od načina je jednostavno pitati svog vozača. Ako biste radije bili manje izravni, možete poslati podršku Uber Rider Supportu i obavijestit će vas.

Srećom, korisnicima aplikacije koji su gladni za savršenim "5" - i, vjerojatno, dobrom uslugom koja dolazi s njim - Uber i njegovi vozači pružaju savjete o tome kako "voziti kao profesionalac". Ljudi na Business Insideru pitali su i upravljačke programe za savjete. (Pretpostavljamo da su ti radovi lijepo za konkurente poput Lyfta).

Neka sastavljena mudrost uključuje:

Označite svoju lokaciju: Kada ispustite oznaku na karti u aplikaciji, potraži sekundu da biste bili sigurni da je na pravom mjestu, tako da vas vozač lako može pronaći. Ili još bolje, uključite i adresu ulice.
Nema klauna: Većina automobila ugodno se uklapaju u četiri osobe. To je vozač i tri putnika. Nemojte pokušavati uvlačiti cijelu softball ekipu piva u jedan automobil da biste spremili nekoliko dolara ili eura.
Nemojte jesti: Neki vozači kažu da su sretni da obvezuju gladne putnike koji pristojno traže dopuštenje. Ali, u pravilu nemojte chow down tijekom vožnje. Nitko ne želi skuhati vašu gusjenicu burrito prije podizanja drugog kupca.
Budi spreman: Vrijeme je zapravo novac, pogotovo za ljude koji se plaćaju po poslu, poput vozača s razgoljenjem. Ako vam je potrebna nekoliko dodatnih minuta, tekst možete uputiti ili pozvati vašeg vozača putem aplikacije da biste ih obavijestili.
Savjet: Ovo bi trebalo biti neumoljivo. Ali, neki ljudi, zar ne? Uberu trenutačno nema značajki prilikom objavljivanja aplikacije. Dakle, imajući par dolara ili eura u gotovini kako bi skliznuo vozača siguran je način da dobijete one pet zvjezdica.
Pijan? Nemojte biti neuredni: Svakako, previše je savršeno dobar razlog da se pojavi Uber ili neki drugi oblik alternativnog prijevoza. Ali nemojte dopustiti da vam hooch postane neugodan sloboda. Netko vas vodi kući - pokazuju im malo poštovanja.
Zapravo, nemojte nikad pasti: Vozač nije vaš šofer. Želite li zrak uključiti ili isključiti? Promijenjena je radio stanica? Želite li dodati još jednu bocu vode? Pitati. Nemojte tražiti. Budi dobar. Učinite drugima. Znaš … ono što su te učili u vrtiću.