Intervju s direktorom Braintree Bill Ready: Znači želite biti poduzetnik?

CEO Bill Ready veteran je startne scene - Braintree je njegova četvrta tvrtka u ranoj fazi. Braintree pruža mrežnu i mobilnu tehnologiju plaćanja tvrtkama kao što su OpenTable, Fab.com, Airbnb, Uber, Angry Birds i Living Social. Bili smo dovoljno sretni da uhvatimo Billa kako bi zavirili u svoje poduzetničko putovanje.

Recite nam malo o svojoj karijeri do sada.

BR: Počeo sam karijeru kao inženjer. Bio sam student računalnih znanosti na Sveučilištu u Louisvilleu i postao prvi inženjer u Netzee, pokretanje bankovnog softvera. Netzee je konačno otišao u javnost u studenom 1999., usred dot com boom. Kasnije sam se pridružio emphesys, tvrtki digitalnog zdravstvenog plana, koji se 2002. spajao s Humanom. Tada sam se odvojio od poduzetničkog svijeta i odlazim na Harvard Business School, da malo oštro oštro pocrveni i pametnije. Nakon HBS-a, pridružio sam se McKinseyju. Ali i dalje sam voljela početak, a nakon tri godine napustila McKinsey da pokrenem iPay Technologies, procesora platnog prometa, prije prodaje tvrtke. Nakon iPay, pridružio sam se tvrtki Accel kao izvršni direktor u rezidenciji, a nakon što su uložili u Braintree, došao je kao izvršni direktor.

Vau - to je do sada karijera. Što su iskustva HBS-a i McKinseya dodali vašem poduzetničkom alatu?

Prije nego što sam otišao u HBS, bio sam pristojan inženjer i dobar tip proizvoda. Bio sam zastrašujući i snalažljiv, a ove su me osobine pomogle uspjeti. HBS i McKinsey pomogli su u strukturiranom pristupu promatrati poslovanje i razmišljati kroz planove rasta na rafiniraniji i analitičniji način. Samo analitičnost nije dovoljna da bude uspješna - morate biti spremni zaokretiti rukave da biste izgradili sjajno poslovanje, ali bez HBS-a, ostao bih dobar proizvod i inženjering, a ne postao netko tko može voditi posao,

Prije investicije Accel, Braintree je bio bootstrapped. Obratite nam se kroz prednosti i nedostatke dizanja nasuprot uloženog novca.

BR: Bootstrapping potiče vas da više promišljajte o učinkovitim načinima za rast poslovanja, npr. koristeći virusni vs. tradicionalni skupi marketing. Kada odmah imate sredstva, možete odgoditi ili zanemariti zarađivanje. Ali ako imate veliku ideju ili priliku, sredstva mogu ubrzati vaš napredak. Investicija Accel donijela je oba sredstva i izvrstan partner Braintreeu. Accel je bio od velike pomoći pri zapošljavanju i pomaganju izgradnji tima. Mentalitet pokretanja, povezan s resursima i izvrsnim partnerom, kao da imaju poduzetnički duh povezan s strogosti HBS / McKinsey treninga. To povećava vaše šanse za uspjeh.

Braintree ima dobre ambiciozne ciljeve, pokušavajući otkloniti PayPal kao platnu platformu izbora za e-trgovinu. Koje su neke od ključnih značajki koje razlikuju vaš proizvod?

BR: Najbolji način razmišljanja o tome jest korištenje onoga što se dogodilo u mobilnom prostoru kao analog. Prije nego što su došli IOS i Android platforme, vi mogla izgraditi mobilnu aplikaciju, bilo je samo puno složenije jer ste se morali nositi s temeljnom kompleksnošću telekomunikacijskog modela. Nakon što su došli iOS i Android, 2 dečka u garaži moglo bi izgraditi nešto što je koristilo složenu GPS funkcionalnost, a da ne mora ništa znati o signalima. A 2 dečka u garaži koriste istu platformu koju velike tvrtke poput Facebooka koriste za izgradnju mobilnih aplikacija. Platforma vam omogućuje odvajanje temeljne složenosti.

U platnom prostoru, ako ste početak, idete s PayPalom jer nema nigdje drugdje. PayPal je započeo kao rješenje za plaćanje eBay prodavačima, pa je cilj malim tvrtkama. Recimo da počnete dobivati ​​više glasnoće ili želite imati veću kontrolu nad postupkom naplate. Potom prelazite na Autorize.net, koji posjeduje srednje tržište plaćanja. Vaša tvrtka tada raste više, a vi želite da počnete uzimati međunarodna plaćanja. Potom se selite na Cybersource ili Paymentech, koji su u vlasništvu velikih korporacija (Visa i Chase) i općenito neće razgovarati s vama osim ako ste iznad određene veličine. U Braintreeu ne mislimo da vaš pristup alatu treba biti funkcija veličine vaše tvrtke - ne bi trebalo biti potrebno više migracija. Nudimo brzinu postavljanja koje PayPal ima, sa značajkama većih sustava. A onda ga spojimo s Zapposom kao korisničkom podrškom. 95% vaših problema rješavamo kroz bolji softver, a to traje 5%, brinemo se uz izuzetnu uslugu, jer kada se radi o problemu prijevare, želite razgovarati s pravom osobom uživo!

Puno ste uspjeha u poduzetničkoj karijeri. Koje savjete imate za ljude koji počinju?

BR: Svaki put kada poduzmete nešto poduzetništvo, uzimat ćete smisleni rizik i unositi troškove prilike za redovno plaćen posao. Morate biti sigurni da ste strastveni o prilici - ako ne možete spavati noću, jer ga ne slijedite, to je vrijeme da se zauzmete. Zato što postoji mnogo uspona i padova i neuspjeha. Ne postoji "sigurna stvar". Morat ćete truditi izazovima da biste stigli.Imao sam neke uspjehe, ali se borio s teškim vremenima - dotcom mjehurić praska ubrzo nakon Netzee javnosti, napadi 11. rujna dogodili su se ubrzo nakon što sam se pridružio emphesys, a ja počeo u iPay, poslovanje koje prodaje banaka u siječnju 2008, neposredno prije financijske krize. Ako imate uvjerenje o tome što radite, olakšava vremenske utjecaje na uspone i padove.