Upoznajte svog novog inspektorata potraživanja: Dron

Nakon što je travanjska vjetra otrgnula krovne krovove od svoje kuće, Nick Ragone iz Rochester, New York, shvatio je da će to biti rutinski zahtjev. No, tada mu je osiguravajuća tvrtka zatražila da li bi mogla koristiti novi alat za inspekciju štete.

Umjesto ljestve, regulator za polaganje prava donio je drone. Mali quadcopter - helikopter s četiri rotora - zujali su poput roj pčela dok je poletio s pločnika.

"Imam dvoje djece, i oni su dobili udarac iz nje", kaže Ragone. "I ja sam bio zainteresiran da vidim kako je to radio."

Odbacivanje ljestvice

Putnici, Ragoneov osiguravatelj kuće, nalaze se među tvrtkama koje koriste dronove kako bi provjerile oštećenje oluje. Umjesto da se popne na krov, predstavnik osiguravajućeg društva pilotira drone. Dron snima fotografije i videozapise dok operator ostaje siguran na tlu.

prozodija	kontra
Brža provjera potraživanja tako da popravci mogu započeti prije Sigurnije za zaposlenika osiguravajućeg društva	Ne smije otkriti suptilna oštećenja Ne može se koristiti u blizini aerodroma i vojnih baza

Tipična krovna inspekcija pomoću ljestve traje oko sat vremena. Inspekcije višestrukih ili strmih krovova traju još dulje, a često zahtijevaju stručnjake i dodatnu opremu, kaže Patrick Gee, viši potpredsjednik potraživanja putnika.

Dron snima potrebne slike u trajanju od 10 do 20 minuta, ovisno o veličini kuće, kaže Kristina Tomasetti, direktorica strateških inovacija u USAA.

Allstate je ove godine koristio dronove za štetu proljetne oluje. Trebalo je samo četiri i pol dana od kada je kupac prijavio štetu tvrtki za izdavanje procjene popravka. Obično taj proces traje 11 dana, kaže Glenn Shapiro, Allstateov izvršni potpredsjednik zahtjeva.

Brzina je važna jer su izvođači krovova brzo rezervirani nakon velikih oluja. "Volimo ideju da naši korisnici dobivaju prednji dio linije", kaže Shapiro.

Upotreba dronova je također sigurnija za zaposlenike osiguravajućeg društva. "Davanje naših podešivača droni koji ih drži na zemlji može biti skuplji od davanja ljestvice, ali čak i jedan podešivač koji pada s krova je previše", kaže Gary Sullivan, potpredsjednik imovine i subrogacije potraživanja za Erie osiguranje, »VIŠE: Razumijevanje osiguranja kućanstava

Ograničenja truljenja

Drones se ne može koristiti svugdje. Tvrtke ne mogu letjeti pištoljem u blizini aerodroma i vojnih baza. A oni nisu pravi alat za svaku vrstu tvrdnje.

Amy Bach, izvršni direktor Ujedinjenih policajaca, skupina za zastupanje potrošača, kaže kako bi snimke s dronićem moglo biti korisne za dopunu inspekcija imovine, ali ne bi trebale zamijeniti fizičke inspekcije. Bach prizna da nije stručnjak za sposobnosti trutova, ali ona se pita hoće li neki droner uhvatiti štetu koliko je ljudski inspektor mogao. "Šteta šteta može biti suptilna čak i kada je ozbiljna", kaže ona.

Osiguravatelji po zakonu moraju dobiti dozvolu kupca da lete zrakoplovima na njihovim svojstvima. A propisi Federalne zrakoplovne uprave zahtijevaju od operatera da drže drone u vidu.

Shapiro of Allstate kaže kako će regulator dobiti krov ako klijent želi tradicionalnu inspekciju ili ako slike drona nisu dovoljne.

»VIŠE: Drone osiguranje: Zato što ćete srušiti vaš drone

Učiti letjeti

Osiguravatelji su u proteklih nekoliko godina počeli koristiti pištolje za inspekcije potraživanja, osobito nakon što su u kolovozu 2016. godine stupile na snagu nova FAA pravila za komercijalne trke. Nova pravila olakšavaju let pravovaljano; na primjer, operateri dronija više ne moraju imati pilotsku dozvolu.

Velike zemlje osiguravajuće kuće nalaze se u različitim fazama razminiranja.

Uobičajeno korištenje među velikim osiguravateljima
Allstate	Koristi se drones za inspekcije oštećenja od proljeće oluje u Coloradu, Novom Meksiku, Oklahomi i Teksasu i planira proširiti uporabu zemlje 2018. godine
Erie	Koristi se drone za inspekciju zahtjeva po prvi puta u rujnu 2015. i od tada je koristio trke u Ohiju, New Yorku, Pennsylvaniji i Zapadnoj Virginiji
poljoprivrednici	Započeo je ispitati trikove za inspekcije zahtjeva u siječnju 2017. godine
Liberty Mutual	Počeo je koristiti drones za značajan broj zahtjeva inspekcije nakon uragana Matthew pogodi jugoistočnu u listopadu 2016
Nacionalno osiguranje	Vrednovanje korištenja drones
Državna farma	Provode testne letove u nekoliko država
Putnici	Upotreba dronova za provjeravanje zahtjeva u 30 država
usaa	Koristi se drones za zahtjeve inspekcije u Coloradu i Teksasu i vjerojatno će se proširiti na druge države

Ragone kaže da je inspekcija dronija snimila videozapise i slike kako bi brzo obradila njegov zahtjev. "Sve je bilo zanimljivo i sve je bilo prilično brzo", kaže on. "Danas smo imali procjenu popravaka."

Barbara Marquand je pisac osoblja na Investmentmatomeu, web stranici za osobne financije. E-adresa: [email protected]. Twitter: @barbaramarquand.