Bitka za našim novčanicima
Braun Strowman vs. Bobby Lashley – Arm Wrestling Match: Raw, June 3, 2019
Na strani potražnje, mnogi kupci izgledaju zadovoljni za sada i dalje s fizičkim walletom pri ruci (ili više vjerojatno u svojim džepovima). Djelomično, kao rezultat ove slabe potražnje kupaca, trgovci su bili spori ulagati u infrastrukturu potrebnu za olakšavanje transakcija digitalnih plaćanja. Kako bi se olakšalo plaćanje NFC plaćanja (u blizini polja komunikacije), mobilni sustav plaćanja koji preferira Visa, trgovci trebaju instalirati čitatelje. Za sada, mnogi vide malu ulogu u ulaganju u hardver s obzirom na cijenu, slabe zahtjeve kupaca i neizvjesnost u pogledu platforme koja će se pojaviti kao dominantna. Mislim VHS i Betamax sve više (ali s puno više igrača ovaj put).
Međutim, neki komentatori vjeruju da se ovaj zastoj može promijeniti, s obzirom na uvjerenje da će nadolazeći iPhone 5 biti isporučen s ugrađenim NFC, što rezultira promjenom igre potaknuti potrebe industrije. Ostajem skeptičan. Na osobnoj razini, moje iskustvo sugerira da smo još uvijek na neki način izvan. U Pret Manger, napominjem da sam jedan od rijetkih koji plaća za moj ručak s Contactless karticom. Dok je u Starbucksu, moje preloaded iPhone Starbucks App i dalje generira mnogo znatiželje na to. Obojica uključuju interakciju između mog pametnog telefona i uređaja. S druge strane, plaćanje pizze na Pizza Expressu pomoću aplikacije PayPal vrši se za vašim stolom i izravno na telefon.
Iz perspektive potrošača vjerojatno se ne žele baviti višestrukim platnim sustavima pa je vjerojatno da dominantni 'pobjednik dobiva sve' igrača će na kraju izaći iz mješavine. Taj će pružatelj morati osigurati prije svega da je sigurnost najvažnija, da je proces izuzetno učinkovit, ima široko prihvaćanje i da je ponuda dokaziva bolja od trenutnih alternativa plaćanja gotovinom ili karticom. Dodatne usluge također bi trebale biti uključene u isporuku dodatnih pogodnosti kako bi dodatno potaknule potrošače, tj. Pizza Express vam omogućuje da koristite bonove za popust u 'app' aplikacijama, Starbucks vam omogućuje personalizaciju narudžbi, a najčešće pružaju bogate podatke na poleđini da vam pomognu Upravljajte svojim financijama.
Potrošači žele osigurati da je aplikacija agnosticka na uređaju, tako da ako prebacuju telefone, i dalje mogu nastaviti s njihovom preferiranom aplikacijom za plaćanje. Oni će također trebati svoje digitalne novčanike da budu upotrebljive na što više mjesta. To nas dovodi ravno u područje mrežnih efekata i važnost dobivanja kritične mase korisnika na potrošačkoj i trgovačkoj strani. Kao što je ranije spomenuto, za razliku od ravnog izmjene između VHS i Betamaxa, ovaj put se u mixu nebrojeni igrači, s MasterCard (PayPass), Google Wallet (MasterCard i Citi), ISIS (AT & T, T-Mobile i Verizon) i V. me (Visa) koji trenutno vodi naboj.
U sažetku, platforma koja može privući većinu korisnika i trgovaca, a istodobno pružanje veće koristi postavljene objema stranama transakcije najvjerojatnije će ostvariti vlak. "Na telefon" transakcije (poput suradnje PayPal i Pizza Express) uklanjaju hardverski zahtjev na trgovačkoj strani i zbog toga su, prema mojem mišljenju, vjerojatnije da će dobiti bržu prilagodbu nad NFC rješenjima ovisnim o hardveru. Kao i sve bitke također je slučaj očekivanja neočekivanog. Nije nezamislivo da drugi igrač odluči poremetiti cijeli ekosustav s agresivnom "cjenovno usmjerenom" igrom koja podcjenjuje vodeći triumvirat Visa, Amex i MasterCard (i njihove mnoge podružnice). U mnogim aspektima to najviše gube s obzirom na trenutnu prevlast industrije plaćanja kartica.
Ovaj je članak prethodno objavljen na Country.com
