ŠTo učiniti kada vaša tvrtka dođe do grube zakrpe

Samo tri godine nakon pokretanja, FedEx je palio milijun dolara mjesečno samo da bi ostala na površini. Novčani pomagala su se smanjivala, a izgledi su bili mračni.

Sa samo pet tisuća dolara u banci i peterostrukim mjesečnim gorivom, zavjesa je trebala pasti.

Uz nekoliko drugih mogućnosti, osnivač FedExa Fred Smith letio je u Las Vegas i sjeo na stol za mješina. Napustio je znatno bogatiji i dovoljno kapitala kako bi zadržao svoju novu tvrtku.

FedEx Corporation danas zapošljava četiri stotine tisuća ljudi širom svijeta i svake godine donosi pedeset milijardi dolara.

Pa, zašto govorim FedEx? Jesam li preporučio kockanje kao legitimnu taktiku prikupljanja sredstava? (Ne, definitivno ne preporučujem vam da podignete sjeme kapitala na ovaj način, ali ne biste bili jedina osoba koja je to učinila.)

Točka koju pokušavam napraviti jest da sve tvrtke dožive teška vremena - ogromne korporacije, potpuno novi startovi i sve što je između njih.

Udaranje grubih zakrpa je nešto što svi doživljavamo - to je kako reagirate na to.

U ovom postu dijelit ću tri ključna područja koja morate jednostavno odgovoriti ako se vaša tvrtka počinje boriti.

Nemojte zanemariti kontrolu nad kreditom

U mom iskustvu, mala i srednja poduzeća često se bore s kreditnim nadzorom - drugim riječima, pazeći da vaši klijenti ne uzmu predugo

U mnogim slučajevima postoji jednostavno objašnjenje za to: osoba koja se izravno bavi kupcima je ista osoba koja je zadužena za nagoni plaćanja.

To je stvarno čudan odnos.

Jedan trenutak kada gradite prijateljski odnos s kupcem, pokušavate nagovoriti nove usluge i donijeti više novca. Sljedeći, pitate zašto je zakonski rok dospio dva mjeseca.

Razumijem zašto bi to moglo biti neugodno, doista. Međutim, ako se ne odrekne, loša kreditna kontrola može uništiti neku tvrtku.

Vidio sam kako direktori mjesecima na kraju zanemaruju kontrolu nad kreditima jer jednostavno nisu željeli riješiti problem. Često je došlo do točke u kojoj je poslovni novčani tijek bio ozbiljno poremećen i dugoročno preživljavanje je izloženo riziku.

Čak i ako imate iznimno bliske odnose sa svojim kupcima, još uvijek biste trebali očekivati ​​da plati dugove kada padnu zbog. Po mom iskustvu, najbolje rješenje problema je razdvajanje uloga kontrole i prodaje kredita. Drugim riječima, zadaća je jedna osoba s izgradnjom odnosa i prodaje vašeg posla, a drugi zadatak provodi plaćanja.

Međutim, shvaćam da mnoge male tvrtke ne mogu priuštiti posebne uloge. Ako ne možete odvojiti uloge, važno je da korisnicima pružite jasne, snažne, dosljedne kreditne uvjete, dajući im znanje o uvjetima, što se od njih očekuje i kako se primjenjuju. U idealnom slučaju, svi vaši klijenti trebali bi biti na pisanim ugovorima od trenutka kada počnete raditi.

Što se tiče praktičnosti plaćanja, oštra je stvarnost da tvrtke koje najčešće i najduže uzvikuju najčešće se plaćaju. Kako biste najbolje platili plaćanje na vrijeme, zakazujte redovite e-poruke ili telefonske pozive sa svojim klijentima kako bi ih podsjetio na sve novce koji se duguju.

Posebno preporučujem pokretanje postupka kontrole kredita prije nego što je plaćanje kasno. Neposredno prije datuma dospijeća, ponovo izdajte fakture, bilješke za dostavu, bankovne podatke za plaćanje i podsjetite svoje klijente o plaćanju dospijeća. Također, pitajte ih imaju li pitanja. Ako kasne za plaćanje, najbolje je znati što je ranije moguće.

Nakon što je plaćanje dospjelo, vrlo moćan alat jednostavno podiže telefon umjesto slanja pisama i e-pošte. Telefonski poziv je daleko teže zanemariti, to je osobniji, i zapravo će vaši klijenti krenuti.

Što se tiče stvarnih kreditnih uvjeta, nema "najbolje prakse" za sve industrije. To je komercijalna odluka temeljena na kupcu i poslovanju. Općenito, kupci očekuju da će dobiti kredit; odbijanje pružanja usluge obično će oštetiti prodaju neke tvrtke, budući da će klijent biti u iskušenju da ide negdje drugdje.

Da biste saznali više o fakturiranju korisnika (i plaćanju bržeg plaćanja), pogledajte Kako dobiti 70 posto vaših faktura plaćenih odmah i Vaša faktura je odbijena: 8 najboljih savjeta za korporacije za fakturiranje

Uspostavite realne prognoze

Ovo je nešto tehničkija točka i važno je ako se vaš posao počinje boriti ili se već suočava s poteškoćama.

I raditi s puno boreznih tvrtki, a gotovo svaki pojedini skup predviđanja vidim predviđa iznenadno i značajno poboljšanje. Objašnjenje za ovo projicirano poboljšanje ponekad je jednostavno kao: "Pokušat ćemo puno više."

Iako je težak pokušaj divljenja, vjerojatno neće učiniti dovoljno da bi preokrenula vlasništvo tvrtke.

Ponekad se prognoze Vjerujem da su zapravo izvorni brojevi iz njihovog poslovnog plana, nepromijenjeni i nepromijenjeni tijekom godina. Ovo je ogromna pogreška. Poslovni planovi trebaju se tretirati kao živi dokument. Vratite se na njih koliko god možete ažurirati brojeve i zadržati dokument relevantnim.

Vraćajući se na pretjerano optimistično usporavanje predviđanja, uvijek pitam svoje klijente o čemu oni temelje poboljšanje, isključujući povećani napor na njihovim dio. Ako nema objašnjenja, vrijeme je da ponovno pregledate podatke.

Prudentne prognoze uvijek se temelje na prošlim podacima. Naposljetku, ako nikada niste doživjeli ogromne prodajne količine u prošlosti, zašto biste ih očekivali u budućnosti?

Izrada realističnih predviđanja dat će vam puno bolju predodžbu o tome gdje će vaše poslovanje biti u tri, šest, ili dvanaest mjeseci i omogućit će vam da planirate prema tome. Na primjer, ako identificirate privremeni razgraničenje financiranja tri mjeseca niz liniju, možete organizirati poslovni zajam.

Također, uspoređivanje stvarne prodaje s pravom prodajom omogućuje vam da usporedite svoju izvedbu i identificirajte (i nadamo se popravite) male

Bez realnih predviđanja, vi donosite poslovne odluke slijepo i samo se nadate da će se igrati.

Ako tek počinjete, pripremite prognoze na početku kao dio poslovanja proces planiranja iznimno je važan. Međutim, također može biti teško, jer počinjete ispočetka. Za nove tvrtke jednostavno se morate vratiti na svoje prognoze, jer će svaka iteracija učiniti točnijom i točnijom. Ako trebate više informacija o tome kako pripremiti prognoze, naš popis resursa predviđanja trebao bi vam pomoći da započnete.

Pripremite se za neočekivane

Rijetko se događaju glatko kao u poslovnom planu. Ako jesu, svi bismo bili milijunaši.

Čak i najsloženije industrije mogu podnijeti seizmičku promjenu. Mislim, samo razmišljam o globalnoj financijskoj krizi koja je dovela do krize u automobilskom sektoru i stanovanja. Neočekivani događaji su par za tečaj, a to je nešto za što bi se trebalo pripremiti za tvrtke. Nažalost, prečesto, planovi pretpostavljaju da će posao pogoditi sve ciljeve i ne doživjeti nepoštivanje. Pretpostavlja se da će sve biti savršeno funkcionirano i zanemariti izgradnju financijske sobe.

Kada nešto ne pođe krivo (i nešto

će pogriješiti), idealistički redatelji odjednom smatraju da nemaju novca ili resursa za prilagodbu i preživljavanje Kada pišete svoj poslovni plan ili strategiju oporavka, morate graditi u kretenoj sobi gdje god si to možete priuštiti.

Ako stvari počinju pogrešno (i nadam se da ne) bit ćete zahvalni što ste se pripremili za to.

Tražite pomoć kad stvari krenu neispravno

Ako se vaša tvrtka počinje boriti, vrijeme za pomoć je upravo sada. Ne u deset mjeseci kada ste zaključani u spiralu. Što više vremena s vašim stečajnim praktikantom morate raditi, to je vjerojatnije da ćete postići uspješan ishod.

Budući da ste spremni, imate plan i zadržite svoje ciljeve na vašem poslovanju, moći ćete vremenski oporaviti grubu krpicu ako je vaš put.