ŠTo svaka malena tvrtka treba znati o SPAM-u

To više nisu samo poriluki pilići i štene … U redu to nije stvarno ono što je SPAM napravljeno … ili je to?

U svakom slučaju, stvarno govorimo o potpuno drugačijem tipu SPAM-a. Onaj koji nije napravljen od kopita i ptičjih nosova, ali jednako tajanstven.

Predmet je nedavno došao u jednu od mojih radionica za marketing malih poduzeća i shvatio sam da postoji velika zbrka oko SPAM-a u maloj poslovnoj zajednici.

Čini se da svi imamo opću ideju da SPAM = LOŠ, ali zapravo ne razumijem ins i outs. Što je točno? Koje su pravila? Kada je u redu poslati e-poštu nekome i kada nije? Dakle, pokušat ću je razjasniti za vas.

Što je sve ovo zabavno oko SPAM-a?

Svakodnevno primamo tona e-poruka. I previše ih je nepoželjno i dosadno, zar ne? Pa, bez CAN-SPAM Zakona vjerojatno bi postojalo više stotina. Zakon je uspostavljen kako bi zaštitio potrošače od obmanjujućih e-poruka i bombardiranja bezvrijedne e-pošte. To je "zakon koji postavlja pravila za komercijalnu e-poštu, utvrđuje zahtjeve za komercijalne poruke, daje primateljima pravo da ih prestanete slati e-poštom i navode teške kazne zbog kršenja" (izvor: CAN SPAM Act). Pa što to zapravo znači? Znači ako želite poslati e-poštom nekoga da promovira vašu tvrtku na bilo koji način - bez obzira prodajete li ih izravno u e-poruci ili ne - morate slijediti pravila CAN-SPAM.

Ali ja sam samo sitna tvrtka; moje e-poruke ne spadaju pod ovaj Zakon?

DA, oni to! Evo što zakon kaže: "sve komercijalne poruke, koje zakon definira kao" bilo koju poruku elektroničke pošte čija je primarna svrha komercijalno oglašavanje ili promocija komercijalnog proizvoda ili usluge ", uključujući e-poštu koja promiče sadržaj na komercijalnim web stranicama. Zakon ne čini iznimku za poslovnu e-poštu. To znači da sva e-pošta, na primjer, poruka nekadašnjih kupaca koji najavljuju novu liniju proizvoda, mora biti u skladu sa zakonom. "

SPAM je bilo koja neželjena poruka e-pošte namijenjena promociji vašeg poslovanja, proizvoda ili usluge

Dno nije e-pošta osoba koje vam nisu dale dopuštenje. Da, možete im poslati jednu e-poštu koja će vas pitati želite li se nalaziti na vašem popisu za slanje e-pošte - ali telefonski je poziv bolji.

U redu, pa kako izbjeći da se označim kao SPAMMER?

1. Ne upotrebljavajte lažne ili obmanjujuće informacije o zaglavljima.
2. Nemojte upotrebljavati varljive predmete. Ne smiju se upotrebljavati prijevarni predmeti, a vaši "Od", "Da" i "Odgovori na" i informacije o usmjeravanju - uključujući domenu domene i adresu e-pošte - moraju biti točni i identificirati osobu ili tvrtku koja je pokrenula poruku.
3. Uključi vašu adresu - morate imati vašu adresu negdje u vašoj e-pošti.
4. Dajte primateljima mogućnost isključivanja i jednostavan način za učinite to - svaka komercijalna e-pošta mora imati jasan i jednostavan način isključivanja iz budućih poruka e-pošte.
5. Odmah zatražite odjavu! Ne čekajte!

I konačno, CAN-SPAM nije samo prijedlog - to je ZAKON! - I postoje kazne za prekršitelje!

Osim svih formalnih stvari - slanje e-pošte ljudima koji ih ne traže samo je nepristojan. Zašto biste željeli započeti vezu da vas netko ljuti na vas? Vrlo je jednostavno pitati: " hej šaljem tjedne savjete o marketingu, želiš li ih primiti?" Ljudi obično kažu da, ali također im kažem, ako im se ne sviđa, lako se mogu odlučiti out … Nema zla, nema prekršaja.

Ako želite pročitati cijeli tekst CAN-SPAM Act posjetite Biro za zaštitu potrošača.

Što mislite? Volio bih čuti od tebe!