Korištenje Analyticsa za vođenje strategije marketinga online

Znaš li tko dolazi na vašu web stranicu? Tko kupuje vaš proizvod? Odakle dolaze? Što oni vole i ne vole?

Analitika je izuzetno vrijedna prednost u vezi s vašom web-lokacijom i vašim mrežnim marketinškim naporima. Što ste više informirani o gdje i kako Vaši klijenti stupaju u interakciju s vašom web sučelju, učinkovitije (i učinkovitije) vaše marketinške napore bit će.

Postoji tri ključna područja na kojima analitika može pomoći u vožnji Vaše online marketinške strategije:

1. Ključne riječi

Znanje ključnih riječi koje donose najviše vrijednosti na vašoj web-lokaciji ključno je za uspjeh svakog online poslovanja. Ključne riječi sadržaj pogona, poruka i što je još važnije, pravo ključne riječi pokreću prodaja.

Google Analytics pruža uvid u koji ključne riječi funkcioniraju i koje ključne riječi nisu. Riječ ili frazu vi mislili ste da vaš proizvod možda nije ono što vaši korisnici upotrebljavaju za opisivanje vašeg proizvoda. Postoji i mogućnost da imate pravu ključnu riječ, ali pogrešan sadržaj koji ga okružuje.

Da biste bolje razumjeli izvedbu ključnih riječi, postavite se sljedećih pitanja:

• Koje ključne riječi privlače promet na vašu web-lokaciju?
• Koje ključne riječi potiču konverzije?
• Koje ključne riječi potiču promet, ali ne pretvaraju?

Nakon što saznate odgovore na ta pitanja, možete početi prilagoditi fokus. Pogledajte što ključne riječi pretvaraju najbolje i analiziraju zašto:

• Da li ključna riječ opisuje vaš proizvod?
• Je li ključna riječ prevelika?
• Sadrži li vaša web lokacija kvalitetni sadržaj oko ključne riječi?

Ako je ključna riječ pokreće promet, ali ne pretvara, sadržaj koji okružuje ključnu riječ može biti pogrešan. Možda ključna riječ jednostavno cilja korisnike ranije u ciklusu kupnje. Netko tko pokreće tvrtku može tražiti "poslovne web stranice" kako bi bolje razumjeli što bi trebali učiniti za vlastitu web stranicu. To ne znači nužno da netko za njih sada stvara web stranicu tvrtke.

To su važni čimbenici koje valja razmotriti kada pogledate svoj skup ključnih riječi i dovedete nas do sljedećeg odjeljka. Sadržaj odredišne ​​stranice

Jedna od najvećih sredstava bilo kojeg analitičkog softvera je mogućnost razbiti web stranicu

stranicu po stranici. Možete vidjeti koliko je ljudi sletio na stranicu, koliko je ljudi izašlo iz stranice, odakle su došli, koja ključna riječ pretraživala su, koliko dugo su potrošili na stranicu, a što je najvažnije, možete vidjeti je li konverzija. Razvrstavanjem najviših odredišnih stranica možete odrediti način na koji klijenti dolaze u interakciju s vašom web-lokacijom i kako s pravim dizajnom i sadržajem možete pružiti veliko iskustvo.

Kada razmišljate o odredišnim stranicama, razmotrite sljedeće:

Koji su najčešći odredišni stranice?

• Koje stranice imaju najveću stopu napuštanja početne stranice?
• Koje stranice korisnici najviše troše?
• Koje stranice vode do većine pretvorbi?
• Mi svi znaju da je početna stranica uvijek (ili barem 99% vremena) glavna odredišna stranica; obično će također imati najveću stopu napuštanja početne stranice. Pomoću početne stranice najbolje je testirati nekoliko različitih nacrta i poruka da biste pronašli koja najniža stopa napuštanja početne stranice i ostvariti najveći broj konverzija.

Premještanje izvan početne stranice vaše unutarnje odredišne ​​stranice mogu biti najvrednije. Interne odredišne ​​stranice sadrže najveći dio sadržaja, odnosno informacije koje korisnici traže. To su interne stranice koje odgovaraju na pitanja vaših kupaca i tjeraju ih da pretvore.

Razbiti gornje odredišne ​​stranice i ocijeniti

zašto su uspješni. Koje su ključne riječi posjetitelji upotrijebili za tamo? Koju vrstu sadržaja na toj stranici? Kakve pozive na radnju koristite? Može li se to replicirati na drugim stranicama? Znanje što vaši klijenti rade kada su na vašoj web stranici jednako je važno kao i znati kako su došli.

3. Ciklus kupnje

Koliko dugo je ciklus kupnje za vaš proizvod ili uslugu? Koliko puta kupac posjećuje vašu web-lokaciju prije kupnje? Što to gledaju tijekom tog vremena? Uz online poslovanje i web analitiku, te informacije nisu samo dostupne, to je

neprocjenjivo vrijedno. Za početak, odgovorite na sljedeća pitanja:

Koliko dana nakon prvog posjeta ljudi pretvaraju?

• Koje stranice posjećuju za to vrijeme?
• Koji sadržaj sadrže stranice?
• Kakvi pozivi na akciju koristite?
• Znajući gdje su vaši klijenti u ciklusu kupnje, možete stvarno poboljšati vaše napore za online marketing (to je osobito točno kada se radi o plaćenom pretraživanju). Ako znate da tipičan kupac dolazi na vašu web-lokaciju i pročita 5-7 stranica temeljenih na informacijama prije konverzije, možete prenijeti početnu poruku i pozive na radnju oko toga. Umjesto da kažete "Kupite sada", možete reći "Dobijte više informacija".

Za plaćene kampanje za pretraživačku mrežu odredite koje ključne riječi odgovaraju točki u ciklusu kupnje i potiču korisnike na odredišne ​​stranice sa sadržajem koji im je potrebno u tom trenutku postupak. Upotrebljavajući isti primjer koji smo koristili u odjeljku "Ključne riječi", vozite osobu koja pretražuje "poslovne web stranice" na stranicu koja pruža ideje za stvaranje web stranice tvrtke.

Vaši klijenti na pravo mjesto su izuzetno važni. Osoba koja dolazi na vašu web-lokaciju za informacije i pronalazi ono što mu treba, gotovo će se uvijek vratiti vama kad budu spremni za kupnju.

Zaključak

Google Analytics nudi online poslovnim subjektima jednostavan i pametan način za upoznavanje njihovih korisnici i što je još važnije, saznajte kako korisnici stupaju u interakciju s njihovom web-lokacijom. Jednostavno uzimajući vremena za procjenu podataka, možete stvoriti strategiju online marketinga zasnovanu na stvarnim potrebama i ponašanju kupaca. To je ono što su trgovci pokušavali učiniti za godine!