Jeste li u nevolji za dugom koju ne dugujete?

Postoji nekoliko stvari koje su više frustrirajuće od toga da ih netko odbaci dugovni kolektori za dug koji dugujete, ali mogu se sjetiti jednoga - kojeg vas kolektori hrane za dug nemoj dugovati. Nažalost, to nije neuobičajena praksa. Zapravo, "nastavak pokušaja naplate duga koji nije dugovao" čini najveći postotak svih pritužbi za naplatu potraživanja, prema Godišnjem izvještaju CFPB 2014., Zakonu o pravičnoj praksi usklađivanja duga.

Zašto se ljudi uznemiravaju za dugove koje im ne duguju?

Izvješće Zavoda za finansijsku zaštitu pokazalo je nevjerojatnih 34% od 30.000 dodatnih pritužbi za naplatu duga od ljudi koji se nisu osjećali dužni zbog jednog ili drugog razloga. Ove pritužbe kategorizirane su kako slijedi:

• 65% izvijestio je da dug nije bio njihov.
• 27% izvijestio je da je dug već bio isplaćen.
• 5% izvijestio je da je dug rezultat krađe identiteta.
• 4% izvijestio je da je dug otpušten u stečaju.

Pa tko stvarno duguje ove dugove? Mogla bi biti druga osoba s istim imenom ili netko sasvim slučajnim. I, naravno, to bi mogao biti stari dug koji bi trebao biti prijavljen kao prikupljen ili ispušten. Bez obzira na to tko pripada, kolektori duga nužno ne prestaju zvati čak i ako potrošači tvrde da dug ne pripada njima.

Što biste trebali učiniti ako ne dugujete dugu koju agencija pokušava prikupiti?

Sredstva za naplatu duga imaju pravila, iako ste vjerojatno čuli vijest o tim pravilima koja su prekinuta. Nisu vam dopušteni da vas uznemiravaju, lažne izjave ili prijetnje na bilo koji način. Upoznajte svoja prava potrošača i pripremite se s strategijama za rješavanje dugovnih kolektora.

Ako vam agencija za naplatu potraživanja vas poziva nakon što ste im rekli da ne dugujete dugu, možete im poslati pismo ili objasnite da ne dugujete dugu ili traži potvrdu duga. Pravno, ne mogu vas pozvati nakon što primite ovo pismo u roku od 30 dana od provjere valjanosti. Međutim, ako vam pošalju potvrdu o dugu - poput primjerke računa za iznos koji dugujete - pravno, dopuštaju da nastave zvati.

Ima li još nešto što bih trebao znati?

Ime igre za naplatu duga promijenilo se 2013. godine, zahvaljujući pravilima CFPB-a. Od siječnja 2013., ured ima nadzorno tijelo nad bilo kojom agencijom s više od 10 milijuna dolara prihoda od naplate potraživanja. Ured je u studenom 2013. objavio i Advantnu obavijest o predloženom pravilniku (ANPR), koji koristi za prikupljanje podataka o brojnim pitanjima, kao što su točnost podataka prikupljenih od sakupljača i taktika korištena za oporavak dugova.

Osim stvaranja novih pravila za agencije za prikupljanje podataka, CFPB također nastoji pomoći potrošačima da reagiraju na sva pitanja. Izdalo je niz uzoraka slova za ljude koji su koristili prilikom odgovaranja na sakupljače dugova. Uzorak slova uključuju odgovore za kada ne duguju dug, kada želite kolekcionar prestati kontaktirati vas, kada želite više informacija o dugu, i još mnogo toga. Za veze na različite predloške provjerite web mjesto CFPB-a.

Ako vas duga zatraži od duga, bez obzira jesu li tvoje ili ne, upoznajte svoja prava. Ne morate se suprotstaviti zlostavljanju ili prijetnji, a prijaviti bilo kakvo neprimjereno ponašanje u CFPB.

Žena naglašava sliku računa putem Shutterstocka