#TrackThis Epizoda 4: Kako izmjeriti sreću? |

Dobrodošli u četvrtu epizodu #TrackThis, moje ponavljajuće serije web stranica s Matt Rissell, izvršnim direktorom TSheetsa!

Tema ove epizode je velika stvar za moju tvrtku i zato sam želio je podijeliti s vama. Sretni zaposlenici su produktivniji i poboljšat će vašu tvrtku. Novac potrošen na sreću zaposlenika je novac koji je dobro proveo! I čujem sve vrijeme - i kako čujete na ovom webu, čak i Matt osjeća na ovaj način - da su trenutni lideri tvrtki koji se bave radničkom srećom vide takvo poboljšanje na svom radnom mjestu iu svojoj najnižoj fazi, kako kažu oni bi željeli da to prije znaju.

Nikada nije prerano započeti razmišljati o tome kako ćete kultivirati dobru kulturu u vašoj tvrtki i kakve efekte želite da ta kultura ima na način na koji vaša tvrtka posluje.

Uključio sam čitav audio i slajd palicu gore, a potpuni prijepis:

Kako izmjeriti sreću?

Matt : Bok, i dobro došli u četvrto mjesto #TrackThis, savjete za praćenje malih poduzeća od izvršnih direktora. Ja sam Matt Rissell, izvršni direktor TSheeta. S nama je i Sabrina Parsons, izvršni direktor tvrtke Palo Alto Software. Danas će razgovarati o tome kako zaraditi više novca tako što će zaposlenici biti sretni. Sabrina, oduzmite je.

Sabrina : Hvala, Matt. Uvijek volim raditi #TrackThis epizode s Mattom. Danas i ovaj tjedan, o čemu želimo pričati, rado će biti zaposlenici. Siguran sam da su svi čuli da ljudi kažu da ako možete uložiti koristi u svoju tvrtku, ako možete razmišljati o svojoj kulturi i raditi stvari koje vaše zaposlenike čine sretnima, to je bolje za vašu tvrtku. Ovo nije samo nešto što ljudi kažu. Ljudi su radili studije.

Ova knjiga Noelle Nelsona zapravo je studija koja je učinjena, što dokazuje da ako radite svoje zaposlenike sretnim, zaradite više novca. Harvard Business Review zapravo je cijeli pregled u 2012. godini na svim vrstama različitih studija koje su doista pokazale da ako možete stvoriti kulturu u vašoj tvrtki gdje su vaši zaposlenici stvarno sretni, imat ćete financijsku korist. Zato je vrijedno, i postoji mnogo različitih razloga. Jeste li?

Ali počnimo s radošću zaposlenika proizvoditi više. Više ostaju u vašoj tvrtki. Dakle, nemate troškove prekvalifikacije, kao i troškove odlaska i unajmljivanja zaposlenika. Što je duži zaposlenik s vama, to je veći znanje tvrtke koje zaposlenik ima i što su vama vrijedniji. Onda su samo općenito brinuti o vašoj tvrtki, što znači da će donositi dobre odluke kad se suoče s odlukama koje moraju donijeti za vas. Dakle, to samo čini sve vrste smisla, ali - znate, ono što volimo raditi ovdje zapravo govori o tome kako pratiti stvari. Ne možete stvarno implementirati stvari u vašem poslovanju ako ih ne možete pratiti. Pa kako doista pratite sreću? Stavio sam nekoliko stvari ovdje na slajd, jer to su neke od stvari koje radimo kako bismo pratili sreću. Zadržavanje, kao što sam spomenuo. Što duži zaposlenik ostane, to je bolja vaša tvrtka, a vi poznajete li kao predsjednika uprave ili vlasnika tvrtke da vjerojatno imate lijepu radnu osobu ako ne odlaze, ako ostanu, a vi ste to iz godine u godinu nakon godina kada vaši zaposlenici budu s vama.

Ako vaši zaposlenici također govore o usmenom mišljenju, to je također dobar pokazatelj da vole ono što rade. Tako možete pratiti zadržavanje. Možete pratiti usmene preporuke kad unajmljujete zaposlenika. Možete napraviti anonimne ankete. Svakako preporučujem da ih napravite. Survey Monkey je izvrstan alat jer ga možete poslati informacijama zaposlenicima o tome kako je doista anonimno. Tako oni stvarno mogu reći ono što osjećajuU Oregonu postoji organizacija koja zapravo radi anonimne ankete, a potom dolazi s popisom od stotinu najboljih tvrtki za rad u Oregonu, koji je Palo Alto Software dio već dugi niz godina. Dakle, možete saznati je li vaša država nešto takva i mogu upravljati istraživanjem.

Onda imamo nešto što smo učinili po zahtjevu zaposlenika. Imamo Odbor uživo, a taj odbor sastoji se od grupe zaposlenika, parova iz svakog odjela u našoj tvrtki. Oni su zaista zaduženi za stvari u našoj tvrtki koje nisu strateški i radno povezane. Nije riječ o projektima ili o obavljanju poslova iz perspektive rada. Riječ je, primjerice, o sljedećem petku, trikove zaposlenika noću ili poslijepodne filma kada slavimo godišnjicu proizvoda. Ili dva različita projekta koji se trenutno odvijaju s Odborom za uživanje u živo volontiriziraju se u Klubu za mlade i djevojčice ovdje u Eugeneu, kao i podučavanje klasičnog kodiranja za visoke škole u lokalnoj srednjoj školi.

To su sve jer su zaposlenici došli u Odbor za uživo. Rekli su: "Želimo to učiniti", a Odbor za živu vodu to je provodio, a ne upravljanje tim koji diktira ono što mislimo da ljudi žele. Dopuštamo zaposlenicima da to učine. Zato ću ga prebaciti na Matt i razgovarat će malo o TSheetsu i onome što rade kako bi radnici bili sretni i kako je prati.

Matt

: Pa prvo, izgleda, Sabrina je točno u pravu. Sretni zaposlenici čine veliku razliku, a morate ga pratiti. Moraš biti u mogućnosti da imaš neke mjerne podatke za koje zapravo možete pratiti i ocjenjivati ​​točno kako to radiš. Sabrina, koliko zaposlenika imate?

Sabrina : Mi smo samo u 51 marki.

Matt : Tako malo više od 50 zaposlenika u svijetu softverske službe. Kladim se da je, mislim, doslovno u prvih 1 posto svih softverskih tvrtki koje se tamo nalaze. To je nevjerojatno. I imajući nivo zadržavanja, njezine principe - oni rade. Činimo ista stvar na TSheets, ali imam priznanje da to učinim. Bit ću iskren. Bit ću malo transparentan. Sad to nećemo nikome reći. Točno, Sabrina?

Sabrina : Apsolutno ne.

Matt : Tajna. [Smijeha]. Dakle, moja posljednja tvrtka prije TSheets, nisam to učinila. Sada ih radim i vidim veliku razliku. Sada, svi zaposlenici - dajem piće, ručam svaki drugi četvrtak, veliki ručak, roštilj i sve. Dajem neograničene granola barove i sve vrste zalogaja koje možete zamisliti, sve u tvrtki. Pa sve što mogu piti, a to uključuje pivo ili hladnjak pun piva. Nikada to nisam učinio za moju posljednju tvrtku.

Mi činimo golf turnirima, gdje rezervijemo cijeli golf teren za poslijepodne, a mi imamo i vlastiti unutarnji turnir. Imamo velike nagrade i igre. Činimo božićne zabave, gdje smo prošle godine preuzeo dvije kuće, od kojih je jedna bila kuća od 24 tisuće četvornih metara na jezeru i samo je proslavila nevjerojatnu godinu rasta od preko 100 posto. To činim zato što upravo ono što je Sabrina rekla, a to imamo nevjerojatne rezultate. Imamo … znate, zanimljivo je. Znaš, razvojni programeri softvera su teški za zapošljavanje. Oni su. Sada nismo jednom morali postaviti plaćenu poziciju za bilo koji otvor unutar TSheeta. Uspjeli smo zaposliti samo kroz usta i kroz odnose. Znam da mnoge tvrtke plaćaju 10.000 do 20.000 dolara za novačenje naknada, samo da bi dobili developera. Ne moramo to učiniti. Postoji ogromna ušteda.

Druga stvar koju sam naučila je da je moja uloga izvršnog direktora, a ja tako jako želim to učiniti prije - shvatila sam da je jednako teško kao i ja prodati TSheets i pokušati steći nove tvrtke, ja to radim ne samo stjecanjem novih zaposlenika, već zadržavanjem postojećih zaposlenika. U njih jako ulažem. Rezultati su nevjerojatni i čak do točke gdje možete vidjeti naš slogan pod TSheets tamo. Kaže: "Mi radimo srca." To je tko smo mi. Duga priča o tome kako smo stigli, ali to je zapravo naš DNK tko smo mi. Izvrsna tema, Sabrina. Hvala vam što ste ga odgojili.

Sabrina

: Da, apsolutno.

Matt : Ovo je sjajno. Da. To je, usput rečeno, Sabrinaov predmet u njoj - definitivno je strast njezina. Dakle, pobrinite se da cvrkutate o tome. Ako vam se sviđa ono što čujete i primjenjujete te principe u svoju tvrtku, a to je razlika, bez obzira na to jesu li vaši zaposlenici ili bilo što drugo, ili ako imate ideje za koje želite da pričamo o subjekti koji, znate, obuhvaćaju praćenje ovog, praćenje nečega unutar vaše tvrtke, pobrinite se da nam javite. Tweet o tome. #TrackThis. Ovo je Sabrina Parsons, izvršni direktor tvrtke Palo Alto Software i Matt Rissell, izvršni direktor TSheets-a. Odjava.

Sabrina : Hvala vam toliko. Bye bye, svi.