Kupci koji rade u top 4 stvari žele ovu sezonu

Dolazi … Sezona shopping secesa dolazi. Sakrij svoju djecu, sakrijte svog psa, jer će se odmorni popluni otvoriti i ne želite ostati nepopravljivo. Sezonski kupci imaju popis i dvaput ga provjeravaju. Ne govorimo o poklonima, govorimo o popisu zahtjeva. Ove sezone, više nego ikada, kupci za praznike očekuju neke ozbiljne prednosti tvrtke. Pa što je na njihovom popisu zahtjeva? Pogledajte, i provjerite se dva puta.

Social media bargains

Kao i bilo tko, vaši klijenti žele dobar posao. Ove godine, oni žele dobar posao koji je ekskluzivan za njih, kao odani sljedbenici marke. Čini se dovoljno pošteno - dajete im dobar popust i daju vam novi obožavatelj. Nedavna anketa pokazala je da polovicu potrošača utječu na društvenim medijima pri online kupnji, za razliku od 42 posto na koje utječu društveni mediji pri kupnji u trgovini. U svakom slučaju, izgledi su prilično dobri da ulaganje u strategiju društvenih medija donosi više kupaca.

Fleksibilna pravila o dostavi i povratu

Ako prodajete stvari na mreži, znate nešto o dva pravila o dostavi i povratu. Ono što možda ne znate jest da je besplatna dostava faktor broj jedan koji potiče prodaju. Besplatna povratna dostava dolazi u drugoj sekundi. Zapravo, 96 posto potrošača vjerojatno će kupiti s web mjesta ako nudi besplatnu dostavu. Nadalje, 79 posto kaže da bi radije imalo besplatnu dostavu od popusta. Moral priče: Smetnje troškova otpreme mogu povećati prodaju.

Praktičnost

Ne čudi ovdje - većina ljudi kupuje online jer je prikladna. Zašto se borite svoj put kroz užurbanu publiku ako možete dobiti slične ili čak bolje ponude od udobnosti vašeg kauča? Stoga imam dva savjeta: 1) ako imate fizičku trgovinu, osigurati popuste za vrata ili popuste u trgovini, i 2) ako ste na mreži, pazite da konkurenti na ciglanama i trgovinama ne padaju vas. Možete li reći #CyberMonday?

Pozitivne ocjene korisnika

Jedan od najutjecajnijih čimbenika u odlučivanju o tome što i gdje kupiti je mišljenje drugih tražitelja posla. Učinite to prioritetom kako biste potaknuli pozitivne recenzije na svojoj web lokaciji, a ako postoje negativne recenzije, poduzmite sve od sebe (unutar razloga) kako biste ispravili situaciju recenzentu. Ako su nezadovoljni proizvodom, neka - i svi koji pročitaju recenziju - znaju da stojite uz vaš proizvod i ako netko nije zadovoljan, popravit ćete ga.

Sve u svemu, ne mora biti kaotičan. Uz adekvatnu pripremu, popuste i angažman, možete ga učiniti još najboljim prodajnim kvartom. Evo stvaranja i podržavanja sretnih kupaca i visokog prihoda!