Samo-u-vrijeme zakazivanje: Da li stvarno spasiti tvrtke novca?
Što je novac i koja je svrha novca?
Sadržaj:
- Dugoročne posljedice po zdravlje za zaposlenike
- Moral - i dno crta - uzima hit
- Radnici zahtijevaju dosljedne planove
- Ulaganje u zaposlenike plaća
S novim softverom, živote 1,3 milijuna radnika Wal-Marta okrenule su se naopako.
Maloprodajni div počeo je koristiti "just-in-time" sustav raspoređivanja koji je zamijenio dosljedne rasporede s neurednim radnim tjednima.
Ovaj sustav raspoređivanja, koji je usvojen 2007. godine, dodjeljuje sate na temelju razine trgovinskog prometa svaki dan, ostavljajući nekim radnicima dvije ili četiri sata pomaka koji bi mogli doći u bilo koje vrijeme, dan ili noć.
Zakazivanjem točnog broja zaposlenika koji su bili potrebni u bilo kojem trenutku, ne više ni manje, Wal-Mart je smanjio troškove. Tvrtka je tvrdila da je softver napravio raspoređivanje dosljednijim, ali mnogi su zaposlenici rekli da je planirala svoje živote i otežavala normalno spavanje. Lanci kao što su Forever 21, Armani Exchange, Bath & Body Works i Barnes & Noble također koriste sustav, prema grupi zastupanja radnika.
Pravedan? Mnogi zaposlenici kažu ne, i Wal-Mart je ponovno razmotrio. Dobro za zdravlje zaposlenika? Teško, prema nedavnim studijama.
No, najvažnije pitanje ostaje: Je li ta rasprostranjena praksa "just-in-time" raspoređivanja zapravo štedjela novac tvrtkama? Nedavna istraživanja sugeriraju da odgovor može biti ne.
Dugoročne posljedice po zdravlje za zaposlenike
Ne iznenađuje da nepravilni sati mogu uzrokovati više stresa radnicima. Uostalom, ljudi su stvorenja navike, a kad god se promijene uvjeti, potrebno je vremena i energije da se prilagode. Ali neprestano prilagođavanje novim rasporedom također može imati dugoročne posljedice, uključujući i oštećenja mozga.
Studija 2014 Penn Medicine objavljena u The Journal of Neuroscience, otkrili su da kronično lišenje spavanja može dovesti do gubitka moždanih stanica. Istraživači su primijetili da miševi koji su bili na nepravilnim rasporedima doživjeli nepovratni gubitak od 25% njihovih lokus coeruleus neurona, koji su neophodni za budnost i spoznaje.
Penn Medicine trenutno istražuje da li ljudi na nepravilnim rasporedima utječu na isti način kao i miševi u studiji. Ako jesu, radnici s neurednim rasporedom mogli bi imati veći rizik za razvoj kognitivnih problema, što bi moglo dovesti do nedostatka fokusa kako na poslu tako i kod kuće.
Moral - i dno crta - uzima hit
U nedavnom izvještaju, Projekt maloprodajne akcije istražuje iskustva maloprodajnih radnika u New Yorku, koji istražuju više od 200 ljudi i provode dubinske intervjue sa 44. Iako su neki ispitanici rekli da su zadovoljni svojim poslom, velika većina izrazila je frustriranost svojim neuredna radna vremena i nepoštena očekivanja radnog mjesta.
"Ovo je najgori posao koji sam ikad imao", rekao je maloprodajni radnik Melvin, jedan od ispitanika u izvješću Retail Action Project pod nazivom "Short Shifted". "I to je najgora plaća koju sam ikada imao. Samo pokušavam dati najbolju izvedbu, samo kako bih to mogao upotrijebiti i otići negdje drugdje. Ovo nije mjesto za rast." Među svim industrijama, prema istraživanju Centra za američki napredak iz 2012. godine, osobe koje rade u smještajima, uslugama hrane, zabavi, ugostiteljstvu i maloprodaji - neke od industrija koje su najviše pogođene nepravilnim radom u smjenama - također su izvijestile o najvišim stopama zaposlenika koji odlaze radnih mjesta. U drugoj studiji 2012, Hay Group je utvrdio da je došlo do nevjerojatnih 67% srednje brzine prometa za radnike na skraćeno radno vrijeme. Te visoke stope prometa mogu doći s velikom cijenom. Studija CAP otkrila je da je trošak zamjene zaposlenika s plaćama ispod 30.000 dolara bio oko 16% plaće radnika. U 2013. godini, organizacija Udružena za poštivanje Wal-Marta, grupe zaposlenika u trgovini, vodila je štrajk radnika za boljim satima, potičući korporaciju da obnovi svoj "pravodobno" sustav raspoređivanja na onaj koji radnicima daje više sati i fleksibilnosti, Tvrtka je prošlog proljeća pokrenula program Access to Open Hours, mrežnu aplikaciju koja omogućava radnicima volontiranje za više smjena nakon što postanu dostupni. To pomaže radnicima sa skraćenim radnim vremenom da preuzmu više sati dok steknu iskustvo rada u različitim odjelima. "Postavljamo raspored tri tjedna unaprijed", rekao je glasnogovornik Wal-Mart Kory Lundberg za Investmentmatome. "Ne radimo pozivne programe." Iako su rasporedi unaprijed objavljeni, neki zaposlenici kažu da se nakon posljednjih nekoliko promjena vrše posljedice, osobito oko blagdana, a da su sati i dalje rasuti. Radnici koji nemaju pristup Internetu mogu također imati problema s iskorištavanjem novog programa. Wal-Mart je među prvima koji koriste softver za raspoređivanje kako bi pomogli radnicima da dobiju više sati i fleksibilnosti. Zakazivanje radnih mjesta postalo je dio nacionalnog razgovora s nedavnim zakonskim propisima. Bill koji je u srpnju predstavljen u američkoj kući, zove se raspored rada Zakona o radu, u dijelu poziva poslodavce da objavljuju rasporede dva tjedna unaprijed i da plate dodatne troškove za podjele. Čak i ako prijedlog zakona ne prođe, usvajanje više izvedivih rasporeda za zaposlenike mogao bi dugoročno plaćati tvrtke. Zeynep Ton, istraživač Zeynep Ton iz Massachusettsa, napisao je u Harvard Business Reviewu da tvrtke koje pokušavaju održavati oštre margine na trošak njihovih zaposlenika mogu biti loše za svoje poslovanje.Naveo je studiju koja je pratila zaradu velikog trgovca na malo 17 mjeseci, otkrivajući da za svaki dodatni dolar koji je potrošen na zaposlenike, prodavaonice su nadoknadile 4 do 28 dolara prodaje. Zaposlenici su vrijedni ulaganja. Kada dobrobiti zaposlenika ne uzimaju u obzir raspoređivanje, može doći do visoke cijene. Zaposlenici hardvera fotografiju putem Shutterstocka. Blagajna fotografija putem Shutterstocka. 
Radnici zahtijevaju dosljedne planove
Ulaganje u zaposlenike plaća
