Učinite to i ne radite kada koristite aplikacije za kupnju

Trgovci na malo kao što su Target i Amazon obuhvaćaju mobilne aplikacije kako bi potrošačima uštedio novac i vrijeme s značajkama poput digitalnih novčanika i povećane stvarnosti. Kada se strateški upotrebljavaju, aplikacije mogu pojednostaviti izlete u trgovinama i online kupnje, ali kupci također mogu shvatiti da praktičnost dolazi s rizikom: impulzivne odluke i prekoračenje.

"Sada kupovina može biti bilo kada, bilo gdje, više puta dnevno, što je izvrsno za korisnike koji cijene praktičnost", rekao je Casey Taylor, partner u uredu tvrtke Atlanta u tvrtki Bain and Company, tvrtka za savjetovanje za menadžment. "Ali za kupce na proračunu, ono što bih podijelio kao primarni oprez je da to čini vrlo lako - gotovo previše lako."

Evo kako najbolje iskoristiti aplikacije za maloprodaju, izbjegavajući padove.

Nemoj omogućiti obavijesti

Push obavijesti - upozorenja koja se pojavljuju na telefonu - i e-poruke nastoje "uhvatiti ljude u ranjivim trenucima", potičući ih da troše novac na stvari koje inače ne bi rekli, rekao je maršal Cohen, glavni analitičar industrije u NPD grupi, tržište istraživačka tvrtka.

Podaci pokazuju da 9,6 puta više korisnika kupuje kada aplikacija pošalje promotivnu naplatu u usporedbi s onima koji ga nisu primili, prema Leanplumu, platformi za mobilno marketing. Obavijesti također povećavaju iznos koji prosječni kupac troši 16%.

Brzo popravljanje: isključite obavijesti u aplikaciji ili postavkama uređaja i isključite e-poštu trgovaca ako su previše primamljivi da se oduprete prekomjernom iznosu.

Napravite popis za kupnju

Uzmite popis i napravite popis onoga što vam je potrebno. Popisi za kupnju mogu spriječiti kupnju impulsa čuvanjem određene robe na vrh uma. Većina aplikacija za maloprodaju olakšava pregled i uređivanje popisa na vašem uređaju.

Na primjer, aplikacija za Kohl omogućuje kupcima postavljanje proračuna, a zatim automatski oduzima cijenu svake stavke na popisu. Ostali trgovci, primjerice The Home Depot, obuhvaćaju karte ili brojeve prolaza kako bi korisnicima omogućili praćenje proizvoda na njihovim popisima u lokalnim trgovinama.

Ne zadržavajte podatke o plaćanju u datoteci

Iako spremanje podataka o dostavi i naplati ubrzava proces plaćanja, također može olakšati put za neugodne kupnje. Istraživači su otkrili da u usporedbi s gotovinom, načini plaćanja iza kulisa kupci se osjećaju odvojeni od novca - i vjerojatnije će potrošiti.

"Sada s tehnologijama u kojima možete jednostavno upotrijebiti otisak prsta ili jednostavno fotografirate svoju kreditnu karticu, čini se da je plaćanje nevjerojatno jednostavno", rekao je Taylor.

Umjesto toga unesite podatke o plaćanju svaki put, umjesto spremanja brojeva kreditnih kartica ili povezivanja s PayPal računom. Dodatni korak čini razmjenu novca osjećaj realnije.

U najmanju ruku, "udahni prije nego što dodirnete" naplata "kako biste bili sigurni da je vaša kupnja toliko velika o vama koja je zaista potrebna tom stavku u odnosu na činjenicu da je iskustvo kupnje postalo zabavnije i postalo je vrlo jednostavno", rekao je Taylor.

Koristite svoj fotoaparat

Upotrijebite značajku fotoaparata unutar aplikacija kako biste pročitali pojedinosti o proizvodima i recenzije korisnika.

"Omogućuje vam veću upotrebu znanja o tome što ti proizvodi koje kupujete mogu", rekao je Cohen.

Neke aplikacije informacije o površinskom proizvodu kada se skenira crtični kôd neke stavke s fotoaparatom. Prodavač ljepote Sephoraova aplikacija obuhvaća povećanu stvarnost koja korisnicima omogućuje praktički probati proizvode i boje šminke dok gledaju na kameru svojih uređaja.

Kamere mogu pozvati uštede: snimite sliku svoje prijave u Walmartovu aplikaciju, a alat Savjesa Catchera uskladit će se s nižom oglašenom cijenom konkurencije - čak i nakon kupnje. Walmart vraća razliku na elektronsku darovnu karticu. Ciljana aplikacija provjerava kupone proizvođača i ponude u trgovini na skeniranim stavkama.

Nemojte se usredotočiti na jednog trgovca

Kroz ekskluzivne ponude i ugrađene programe lojalnosti "aplikacije za kupnju pojedinih maloprodajnih trgovaca namjeravaju zaključati kupce", rekao je Jie Zhang, profesor marketinga na Sveučilištu Maryland u Robert H. Smith School of Business. Na primjer, značajka novčanika na aplikaciji J.C. Penney omogućuje kupcima da vide i iskoriste nagrade, kupone i darovne kartice na jednom mjestu.

No, upotreba samo jedne aplikacije trgovaca može značiti gubitak prilika za uštedu novca.

"Da, moglo bi doći do prodaje od 20%, ali moglo bi se stvarno lako vratiti za 35% negdje drugdje za isti točan proizvod", rekao je Cohen.

Pomoću alata za usporedbu cijena, kao što je ShopSavvy ili Google Shopping, pronađite najbolju cijenu za više trgovaca.

Ovaj članak je napisao Investmentmatome i izvorno je objavio The Associated Press.