Kako SunTrust korisnici mogu zaštititi nakon krađe podataka

Povreda podataka tvrtke SunTrust Bank znači da su osobni podaci od 1,5 milijuna klijenata u opasnosti da padnu u pogrešne ruke. Informacije koje uključuju imena klijenata, adrese, telefonske brojeve i bilance računa možda su ukradene od strane bivšeg zaposlenika, navodi SunTrust. Kupci bi trebali djelovati sada kako bi se zaštitili.

Nije bilo raširenih izvješća o uklanjanju novca iz računa zbog ove povrede. "Više osjetljive informacije, kao što su brojevi socijalnog osiguranja i brojevi računa, nisu bili uključeni u popise koji su potencijalno poduzeti", kaže Sue Mallino, glasnogovornica banke u Atlanti.

Međutim, SunTrust korisnici trebaju biti svjesni situacije. Ako ste klijent, evo što možete učiniti.

Provjerite web stranicu za SunTrust za status

SunTrust korisnici mogu posjetiti sigurnu web stranicu koju je postavila banka kako bi provjerila je li njihova informacija u opasnosti, kaže Mallino. Morat ćete unijeti svoje ime i prezime, poštanski broj i posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalne sigurnosti kako biste dohvatili podatke.

Prijavite se za nadgledanje kredita

Kriminalac je mogao upotrijebiti ukradene informacije u pokušaju prijevarnog dobivanja kredita. Dakle, SunTrust klijentima nudi besplatan pristup IDnotifyu, uslugu agencije za izvješćivanje o kreditima tvrtke Experian koja prati osobnu kreditnu aktivnost. Kao dio usluge praćenja kredita, klijentima će se također ponuditi i tamno praćenje web stranica (kako bi se vidjelo da li se osobni podaci nude na prodaju na ilegalne web stranice, na primjer) i osiguranje krađe identiteta do milijun dolara.

SunTrust korisnici mogu se prijaviti prijavom na svoj online bankovni račun. Oni koji nisu upisani u online bankarstvo mogu nazvati banku na (877) 278-2265 za primanje upisnih uputa, kaže Mallino. Korisnici bi također trebali pratiti kreditnu aktivnost s ostalim glavnim uredima za izvješćivanje, Equifax i TransUnion.

Povećajte svoju sigurnost osobnog bankarstva

Razmislite o koracima koje možete poduzeti kako biste bili sigurni da su vaši računi. Na primjer, imate lozinke koje je teško pogoditi, upotrebljavajte privatne Wi-Fi veze za osjetljive bankovne transakcije i prijavite se za bankovne upozorenja o tekstovima koja vas obavještavaju o određenim izmjenama na saldu računa.

Naš vodič o načinu na koji možete povećati sigurnost vašeg mrežnog bankarstva ima više koraka koje možete poduzeti.

Ako ste SunTrust klijent i sumnjate da je došlo do prijevarnih aktivnosti protiv vašeg računa, obratite se odjelu za prijevare SunTrust i slijedite uobičajene postupke izvješćivanja, kaže Mallino. U priopćenju, predsjednik i predsjednik tvrtke SunTrust Bill Rogers uvjeravali su klijente da će biti lijek.

"Iako nismo pronašli značajne prijevarne aktivnosti", kaže on, "pojačat ćemo obećanje klijentima da se neće smatrati odgovornima za bilo kakav gubitak na svojim računima kao rezultat toga".

Prethodna verzija ovog članka pogrešno je napisala ime glasnogovornice SunTrusta Sue Mallino. Ovaj je članak ispravljen.