Studija: Mala poduzeća koja nisu spremna za EMV kreditne kartice

Industrija kreditne kartice priprema se za veći pomak kako bi platne transakcije bile sigurnije, no mala poduzeća nisu spremna za to, prema novom istraživanju.

Od listopada 2015. tvrtke koje ne prihvaćaju kreditne kartice EMV-a bit će odgovorne za plaćanje prijevare koje se događaju na prodajnom mjestu. EMV je Europay, Mastercard i Visa i globalni je standard za kreditne kartice s šifriranim čipovima umjesto magnetskim prugama.

Šezdeset i četiri posto malih tvrtki svjesno je EMV-čip kartica, ali samo 42% se zalaže za prihvaćanje EMV plaćanja, prema Intuitovoj anketi 504 malih poduzetnika i menadžera - a samo 19% zna o promjeni obveze u listopadu. Izdavatelji kreditne kartice sada su obično odgovorni kada dođe do prijevare.

Tvrtke trebaju ažurirati terminalne kreditne kartice kako bi mogli prihvatiti EMV kartice od kupaca.

"Najveće prepreke za male poduzetnike da postanu EMV-u su troškovi i nedostatak vremena ili resursa potrebnih za istraživanje terminala", izjavio je Eric Dunn, viši potpredsjednik intuita.

Ažuriranja hardvera i softvera mogu koštati od stotina do tisuća dolara, ovisno o sustavu prodajnog mjesta koja tvrtka koristi, kaže Philip Andreae, potpredsjednik tvrtke Oberthur Technologies, globalna tvrtka za digitalnu sigurnost.

Jednostavni čitači kreditnih kartica, poput onih koji se priključuju u utičnicu za slušalice s pametnim telefonima, najlakše su ažurirati; tvrtke samo trebaju naručiti ažuriranu verziju. Na primjer, Trg prodaje prijenosni čitač EMV kartica za 29 dolara, a Intuit QuickBooks nudi mobilni čitač kartica za EMV za 30 dolara.

Druge tvrtke, međutim, imaju puno složenije sustave koje je teže ažurirati, kaže Andreae. Ti vlasnici tvrtki trebali bi razgovarati sa svojim procesorima kreditnih kartica, kao i njihovim terminalnim dobavljačima hardvera i softvera o njihovim mogućnostima ažuriranja na EMV tehnologiju, kaže on.

Želite li se prebaciti ili ne prebaciti?

Listopad označava početak promjene EMV kartice, ali prihvaćanje čip kartica neće biti obavezno za tvrtke. Većina EMV kartica još uvijek ima magnetske pruge, pa tvrtke mogu ukloniti one kartice ako su spremne riskirati prijevaru. Kada je riječ o odlučivanju hoće li se ažurirati na EMV tehnologiju, Andreae je savjet vlasnicima malih tvrtki: "Nemojte trčati slijepo naprijed".

Tvrtke bi trebale uzeti u obzir i troškove prebacivanja na EMV tehnologiju i vjerojatnost prijevare. Na primjer, poslovanje sa kemijskim čišćenjem s relativno novim terminalom kreditne kartice ne mora nužno žuriti na kupnju novog EMV terminala. No, ako posao ipak mora zamijeniti terminal kreditne kartice ili ima povijest prijevare s kreditnim karticama kupaca, ima smisla ulagati u EMV tehnologiju, kaže on. Citira zlatara kao posao koji bi mogao biti podložniji prijevari.

Osim ažuriranja hardverskog hardvera i hardvera, tvrtke trebaju obučiti zaposlenike da koriste novu EMV tehnologiju, kaže Andreae. Na primjer, zaposlenici bi trebali ući u naviku podsjećanja na korisnike da naprave svoje kartice iz EMV čitača. (Za razliku od kartica s magnetskim štapovima koje korisnici koriste jednostavnim prstom, EMV-chip kartice zahtijevaju da korisnici umetnu karticu u čitač i ostave je tamo dok se transakcija ne završi.)

Smanjenje prijevare

Očekuje se da će gubici kreditnih kartica zbog prijevara u Sjedinjenim Državama dosegnuti više od 10 milijardi dolara u 2015. godini, navodi se u podacima iz Nilsonovog izvješća i koristi se u grafičkoj opremi tvrtke First Data Corp.

Grafika tvrtke First Data Corp.

Kartice EMV-a namijenjene su smanjenju krivotvorenja kreditne kartice tako što im je teško kopirati. Za razliku od kartica s magnetskim prugama, koje pohranjuju nepromjenjive podatke u svojim prugama, EMV čip kartice generiraju novi kod za svaku transakciju. Vlasnici kartica također moraju potvrditi kupnju EMV kartice potpisom ili unosom PIN-a.

No kartice EMV-a neće eliminirati sve prijevare, kaže Richard Crone, osnivač tvrtke Crone Consulting LLC, konzultantska tvrtka za mobilne plaćanja.

"Ne možete se riješiti rizika dok se ne riješite kartice", kaže Crone.

Želite li nadograditi svoj platni sustav ili prihvatiti kreditne i debitne kartice u svojoj tvrtki?

Usporedite sustave plaćanja Dodatne informacije o pokretanju i pokretanju tvrtke potražite u Naš site Vodič za male tvrtke . Za besplatne, personalizirane odgovore na pitanja o pokretanju i financiranju vašeg poslovanja posjetite Mali posao odjeljak Investmentmatomeova stranica Pitajte savjetnika.

Teddy Nykiel je pisac osoblja u Investmentmatome , web stranica za osobne financije. E-mail: [email protected] , Cvrkut: @teddynykiel

Slika putem iStock.