Snuggie Marketer platio 8 milijuna dolara za 'varljiv' prodaju

Ljudi koji su nas prodali Snuggiesa su ljude skinuli? Reci da nije tako!

Allstar Products Group, trgovačka tvrtka koja se nalazi iza nosivih deka Snuggie, Perfect Brownie Pans i ostali proizvodi "As Seen on Television", dogovorili su platiti ukupno 8 milijuna dolara Saveznoj trgovačkoj komisiji i uredu državnog odvjetnika u New Yorku za ono što FTC kaže bili su obmanjujuće i obmanjujuće taktike prodaje.

Komisija je navela prodaju Allstarovog čarobnog mrežastog vrata kao slučaj u točki. Televizijski reklami ponudili su ugovor za dvije osobe za hands-free vrata zaslona za 19,95 dolara. Ali nije spomenuto da cijena uključuje trošak dostave od 7,95 dolara za svaku vrata, gurajući stvarnu cijenu na 35,85 dolara.

"Marketeri moraju jasno otkriti sve troškove. To uključuje troškove obrade, naknade za rukovanje i sve druge naknade koje misle ", izjavio je Jessica Rich, direktor ureda za zaštitu potrošača FTC-a. "Raditi s državnim odvjetnikom u New Yorku vratit ćemo milijunima dolara potrošačima koje je Allstar prikupio u neobjavljenim naknadama".

U svojem izjavu, Allstar je rekao da tvrtka nije mislila da je taktika protiv zakona.

"Allstar je sa zadovoljstvom riješio ovu stvar i ponosni smo što je rezultiralo pozitivnim promjenama za našu tvrtku. Jedan od naših ciljeva uvijek je bio pružiti pozitivno kupovno iskustvo za naše klijente ", rekao je Allstar odvjetnik Jennifer De Marco.

"Dok smo oduvijek vjerovali da su naši postupci u skladu sa zakonom, ponosni smo što smo uspješno surađivali s FTC i NY AG kako bismo ih poboljšali i postavili nove standarde za transparentnost".

Pod nagodbom, Allstar će osnovati fond od 7,5 milijuna dolara kako bi vratio korisnike koji su dobili hit s skrivenim naknadama i platili 500.000 dolara u kaznama, sudskim troškovima i drugim naknadama.

FTC-ova pritužba također je tvrdila da su kupci Allstar koji su pozvali naručiti svoje proizvode često zavedeni zbunjujući jezik u naručivanju više proizvoda nego što su namjeravali. Podaci o naplati zatraženi su unaprijed, a ako je kupac zatražio dvije stavke - kao što je oglasio posao s dva oglasa za jedan - primili su dva "kompleta" ili četiri stavke po cijeni dvaput veći od očekivanog iznosa.

Allstar također pokušao upsell kupcima pomoću automatiziranih sekretarskih sustava, prema FTC. Ponekad, jedini način na koji bi kupac mogao odbiti odobravanje dodatne prodaje bio je da ništa ne kaže, FTC se naplaćuje.

Ostali Allstarovi proizvodi uključuju kopče za kosu Bumpits, jastuk Side Sleeper Pro, Eggies, Perfect Bacon Bowl, Chop Magic procesor hrane i Cat's Meow, mačka igračka.

Potrošači koji misle da su imali takvu taktiku Allstar mogu nazvati pomoćničku pomoć generala tužitelja na (800) 771-7755.

Doug Gross je pisac osoblja koji pokriva osobne financije za Investmentmatome , Pratite ga na Twitteru @doug_gross i dalje Google+ .