Jednostavno (i jeftino!) Nastavljajući obrazovanje za vaš tim
Kako napraviti kruh na brz i jednostavan način
Ulaganje u unapređivanje profesionalnog rasta našeg tima je daleko jedna od najboljih stvari koje možemo učiniti kako bismo povećali unutarnje kapacitete, stvorili nove ideje i pitali stare ideje. Pružanje obrazovnih mogućnosti koje potiču nova pitanja i raspravu, gradi znatiželju i pomaže našem timu da nastavi razvijati se i naučiti povećava produktivnost našeg tima bolje nego bilo što drugo što smo učinili.
Ali, kao vlasnik male tvrtke, kako pružiti mogućnost kontinuiranog obrazovanja bez podizanja velikih računa za skupe programe izobrazbe izvan programa? Kada gledate svaki dolar koji dolazi i izlazi iz posla, koje alate možete iskoristiti za širenje karijere svojih članova tima bez razbijanja banke?
Riješiti ovaj problem i potaknuti kontinuirano obrazovanje i učenje ovdje u Palo Alto Softver, učinili smo dvije stvari - oboje povezane s knjigama i čitanjem.
Prvo imamo program kupnje knjiga. Svatko može kupiti sve knjige koje žele, sve dok su povezane, čak i tangencijalno, s njihovim radom. Proračun je neograničen. Ako postoji knjiga koju želite kupiti, samo ga naručite na Amazonu, a zatim se obratite računom.
U našim godinama, nikada nismo imali zlouporabu neograničenog proračuna. Najviše, netko bi mogao potrošiti 20 dolara mjesečno za knjige, a način na koji ja gledam, pozitivno je da dobivam više od 20 dolara dodatnih znanja, znatiželje i produktivnosti. Pomažući članu tima da profesionalno rasti samo će pomoći tvrtki da bude učinkovitija i potaknuti nove ideje za rast.
Naša druga (i moja omiljena) inicijativa za kontinuiranu edukaciju je naš klub knjiga. Jednom svakih šest tjedana odaberemo knjigu, pročitamo ga u svoje vrijeme, a zatim se susretnemo tijekom ručka u petak kako bismo razgovarali o knjizi. Tvrtka kupuje knjige i ručak. Ovo je izborni program i sudjeluje oko polovice tvrtke (Možda je to samo za besplatan ručak, ali nadam se zato što odabiremo zanimljive knjige!).
Često provodimo klub za knjige o razgovoru o onome što smo već pronašli zanimljiva u knjizi, ono s čime se nismo slagali i kako možemo iskoristiti ono što smo naučili u vlastitoj tvrtki. Rasprava je uvijek zanimljiva, misao izaziva i donijela je nove inovacije tvrtki.
Veliki primjer poboljšanja našeg poslovanja dolazi od Tony Hsieh's Delivering Happiness. Nedavno smo promijenili fokus našeg tima za korisničku službu od zatvaranja problema da ostanemo u telefonu sve dokle god je to potrebno kako bi se osiguralo da klijentica bude sretna. Kao rezultat toga, povećali smo zadovoljstvo korisnika i povećali prodaju od poboljšanih preporuka kupaca.
Ovaj mjesec čitamo Linchpin Seth Godin i veselim se našoj raspravi nekoliko tjedana.
A ako ste zainteresirani za ono što smo nedavno čitali, u nastavku je kratak popis. Volio bih čuti vaše prijedloge u komentarima za druge knjige koje bismo trebali čitati. Znatiželjan sam i za sve inovativne metode koje ste pokušali donijeti obrazovanje u vašu tvrtku.
- Moć navike: zašto radimo ono što radimo u životu i poslovanju Charles Duhigg
- Umjetnost početka: vremenski testirani, bojno otvrdnuti vodič za bilo koga tko započinje nešto Guy Kawasaki
- Steve Jobs Walter Isaacson
- Lean Startup: Kako današnja upotreba kontinuirane inovacije Stvaranje radikalno uspješnih tvrtki Eric Ries
- Ispunjenje sreće: put do profita, strasti i svrhe Tony Hsieh
- Tipping Point: Kako male stvari mogu napraviti veliku razliku Malcolm Gladwell
- Zašto neke ideje preživjeti i ostale Chip Heath
- Zamislite: Kako kreativnost radi od Jonah Lehrera [Napomena: Čitali smo ovu knjigu prije nego što su otkrivene činjenične netočnosti, Nažalost, više mi ne preporučam ovu knjigu.]
Slika knjižnice Ellen Forsyth
