Priča o uspjehu malog biznisa: pomorska antikviteti pronalaze rješenje s prodajnim mjestom s Bindo

Trgovina Tony Kimea prodaje vrlo stare stvari - antički mjedeni brodski kotač, kolač iz 1930-ih. Ali kad je došao voditi svoju malu tvrtku, vlasnik Annapolisa Maritime Antiques tražio je najnoviju tehnologiju.

Njegova je potraga dovela do neuobičajenog partnerstva između 72-godišnjeg veterana u Vijetnamu i grupe tehnološkog savjeta u Bindo, što je pokretanje pomoći malim poduzećima da rade učinkovitije.

Za Kime putovanje je započelo prije pet godina, kada je utemeljio svoju pomorsku tematsku trgovinu antikviteti kao on-line trgovinu. "Imala sam stari sustav kreditnih kartica i primio naredbe na telefon", kaže Investmentmatome.

Prošle je godine odlučio da je vrijeme da se proširi. Od trgovine na mreži, Annapolis Maritime Antiques postala je cigla i žbuka na Severn Aveniji u Annapolisu, Maryland.

Možda biste željeli i sljedeće:

Najbolji opcije zajma za malo gospodarstvo

Loš kredit? Vaša tvrtka i dalje ima mogućnosti

Proširenje vaše tvrtke? Evo Gdje se pretvoriti

Kako razumjeti APR za zajmove za online poslovanje

Možete kupiti sve vrste nautičkih antikviteta i kneževina - binnacle, koji drži brodski kompas, za 1.995 dolara ili kotač za 5.600 dolara, kao i ručni nautical keychain za 12.95 dolara. Kimeova trgovina također čini namještaj iz pokrivača broda za brodove iz Drugog svjetskog rata Liberty.

Kime je znao da postavljanje cigle i žbuke neće biti lako. Na vrhu popisa "must-haves" bio je to sustav prodajnih mjesta koja bi obrađivala prilično sve - obradu prodaje, praćenje svake stavke u svojoj trgovini i dobivanje osjećaja poslovnih trendova.

"Najveći izazov bio je da sam htio da bude relativno jeftin", kaže on. "Također sam želio najnoviju tehnologiju."

Kime je rekao da je napravio "tona istraživanja", popunjavajući dvije mape s manilom s istraživanjem više od desetak mogućnosti. Počeo se frustrirati kad mu je poslovni profesor koji je proučavao prodajne sustave rekao "Trebali biste razgovarati s tim mladim djetetama iz New Yorka".

Rising star na rastućem tržištu

Te male djece bile su tvrtka Bindo, koja se ispostavilo da ima tehnologiju koju je Kime tražio.

Bindoov POS sustav pomogao mu je u praćenju poslovanja, uključujući prodaju i inventar u trgovini antikviteta.

"Život je dobar, a mi to volimo", kaže Kime. "Intuitivno je lako naučiti i ne poduzeti duboke vještine da ga koriste."

I cijena je bila u pravu. Kime mjesečno potroši manje od sto dolara na sustav.

Bindo, sa sjedištem u New Yorku, jedna je od rastućih zvijezda u brzo rastućem tržištu informacijskih tehnologija usmjerenih na pomoć malim tvrtkama u upravljanju njihovim poslovanjem. Mnogo je opcija za vlasnika malih tvrtki, uključujući i takve dobavljače kao što su Shopify, Square i Lightspeed.

Bindo je osnovan 2011. godine. Jason Ngan i Brad Lauster proizveli su ime svoje tvrtke iz kantonske riječi za "gdje". Kao i drugi sustavi prodajnih mjesta, Bindoova tehnologija nastoji pojednostaviti način na koji obavljate ključne male poslovne zadatke.

"Mali trgovci nemaju alate koji bi mogli učinkovito upravljati svojim poslovima", kaže David Bozin, potpredsjednik tvrtke Bindo za razvoj rasta, kaže Investmentmatome. "Neki od njih koriste blagajne. Neki od njih koriste QuickBooks. Neki od njih koriste druge sustave temeljene na računalima. Neki od njih koriste olovku i papir - puno ljudi još uvijek to koristi."

Bindoov sustav prodajnog mjesta omogućuje vam praćenje gotovo svakog ključnog aspekta vašeg poslovanja na jednostavan i razumljiv način. Evo nekoliko značajki:

• Sustav upravljanja zalihama koji koristi fotografije stavki da bi pokazao koliko je zaliha ostalo.
• Sustav praćenja odanosti klijentima koji vam omogućuje da saznate koliko je potrošač potrošio na vašem poslovanju, pa čak i profitnu maržu koju one proizvode.
• Vremenski sat i osoblje za upravljanje osobljem za praćenje rasporeda zaposlenika i radnog vremena.
• Sustav poslovne analize koji vam omogućuje da istražite prodajne i druge ključne mjerne podatke.

"Trgovci vide ono što imaju", kaže Božin, "i upravljati sve od svojeg inventara do svojih klijenata svojim zaposlenicima, njihovim izvješćima i svim tim stvarima."

Da biste započeli, vlasnik male tvrtke može provjeriti web stranicu tvrtke Bindo kako biste dobili ponudu i zatražili besplatnu probnu verziju. Bindo će dodijeliti stručnjaka za točku prodaje, kaže Božin. Specijalist je obično netko tko ima iskustva u vođenju male tvrtke.

Plaćate mjesečnu naknadu od 89 USD za osnovni plan. Morat ćete kupiti opremu za sustav, koji uključuje ipad, čitač kreditnih kartica, barkod skener i pisač potvrde. Obično nećete potrošiti više od 1.500 dolara za opremu koja vam je potrebna.

Ako imate malu tvrtku s više od tisuću stavki za prodaju, možete se prijaviti za pro plan mjesečne naknade koja se kreće od 89 do 149 dolara, a također pokriva cijenu opreme. A Bindo nudi popuste za male tvrtke koje tek počinju.

Tko se kvalificira za popust

Kime iz Annapolisa Maritime Antiques dobio je 10% popusta i plaća 68 dolara mjesečno.Ako ste stvarno mali dućan sa, recimo, pet stavki za prodaju, Bindo će vam omogućiti da se prijavite besplatno kao što ste početak, kaže Božin.

Jean Luc Carrucciu, vlasnik tvrtke Les Toiles Du Soleil u New Yorku, kaže da je sretan sa sustavom, iako je njegovo malo poduzeće ponekad naišlo na probleme, kao što su plaćanja koja ne prolaze ili je sustav spor.

"Jesam li sretan sa sustavom? Da, "Carrucciu kaže Investmentmatomeu. "Želim li se vratiti u blagajnu? Ne. Želio bih da bude pouzdaniji? Definitivno da."

Bozin kaže da je problem brzine često posljedica mreže davatelja internetskih usluga, a članovi Bindoovih zaposlenika sada rutinski rade s vlasnicima tvrtki pri odabiru pružatelja usluga i mrežnih uređaja kako bi platforma mogla raditi brže i učinkovitije.

"Pobrinimo se da su naši trgovci svjesni toga", kaže Božin. "S njima radimo na pronalaženju odgovarajućeg interneta [davatelja usluga] i preporučujemo određene usmjerivače."

Kime navodi službu za korisnike kao još jedan od Bindoovih prednosti. On i njegov tim nisu bili baš tehnički pametni, kaže on, a imali su dosta pitanja jer su počeli koristiti Bindo sustav.

"Upravo smo ih zeznuli zbog problema koji zapravo nisu bili problemi", kaže on. No, "pitanje nije bilo premalo".

Zatim tu je i druga korist, kaže Kime: element iznenađenja. Vlasnik prodavaonice kaže da mnogi njegovi kupci ne očekuju da trgovina antikviteta koristi visoko tehnološki sustav.

"Imamo najmoderniji sustav, i oni su iznenađeni", kaže on. "Zabavljamo se s tim."

Dodatne informacije o pokretanju i pokretanju tvrtke potražite u Naš site Vodič za male tvrtke , Za besplatne, personalizirane odgovore na pitanja o pokretanju i financiranju vašeg poslovanja posjetite Mali posao odjeljak Investmentmatomeova stranica Pitajte savjetnika.

Benjamin Pimentel je pisac osoblja koji pokriva male tvrtke za Investmentmatome. Pratite ga na Twitteru @benpimentel , na Google+ i dalje LinkedIn.

Slika putem iStock.