CareCredit je naručio da vrati 34 milijuna dolara potrošačima

Stavite se u ovu situaciju. Vi ste poput medicinskog postupka, možda Lasik, ili braces, ili čak skrbiti za svog ljubimca. Nemate novca da to unaprijed plaćate, ali vaš liječnik kaže da postoji još jedna mogućnost: platiti 24 mjeseca bez kamata medicinskom kreditnom karticom. Zvuči kao sjajan način da isplati dug.

Recimo da nakon što vam dvije godine budu gore, još uvijek imate još malo balansa. Znaš da ćeš morati platiti malo zanimanja za ono malo što si otišao. Ali se događa nešto neočekivano. Vi ste dužni platiti kamate na cijelom svom saldu, a ne samo ono malo što ste zaslužili. To cijelo vrijeme gradi protiv tebe. Niste to znali, ali sada su otvoreni otvoreni prostori, a dug teži prema tebi.

Optužba za varljiv marketing

CareCredit, podružnica tvrtke GE Capital Retail Bank, ponudila je kreditnim karticama bolesnicima kojima je potrebna medicinska pomoć još 1987. godine. Ove su kartice namijenjene pojedincima kojima je potrebna pomoć pri plaćanju dentalnih, vida, kozmetičkih i veterinarske usluge.

CareCredit kartice rade u sustavu odgođenog interesa. Za prvih 6 do 24 mjeseci računa, kartice ne plaćaju kamatu. Još uvijek nastaju kamate, no očekuje se da će platiti do završetka uvodnog razdoblja. Ako mogu isplatiti posuđeni iznos prije isteka razdoblja, oni će otići bez plaćanja kamata na sve. Brojne druge tvrtke nude slične kreditne kartice. Ti su proizvodi savršeno pravni i, u pravim okolnostima, korisni korisnici.

Ovdje je problem. Prema Uredu za financijsku zaštitu potrošača, mnogi korisnici CareCrita nisu znali da će biti odgovorni za kamate nastale tijekom uvodnog razdoblja. Oni su bili dovedeni da vjeruju da kamate neće početi graditi sve dok ne završi razdoblje nula kamata.

Čini se da nesporazum ima korijene u nemarnim praksama za zapošljavanje. Liječnici poput liječnika i stomatologa prodaju ove kartice svojim pacijentima. Trenutačno ima više od 175.000 upisanih davatelja usluga. Zbog velikog dijela nedostatka obuke, ovi pružatelji usluga nisu bili u stanju potpuno obrazovati pacijente prema uvjetima i uvjetima CareCredit kartica. CareCredit nije obučio predstavnike koji prodaju svoje proizvode, pa su ljudi koji su gurali kreditne kartice na pacijente često bili zbunjeni zbog sustava odgođenog interesa.

Pa što se događa? Medicinsko osoblje nesvjesno hrani svoje bolesnike dezinformacije. Pacijenti uvijek primaju pisanu kopiju uvjeta i odredbi. Kada uvodno razdoblje završi, oni se zalaze retroaktivnim interesom za preostali iznos. Stopa je nevjerojatnih 26,99% - vrlo visoka, čak i među lošim kreditnim karticama.

CFPB ulazi u

Ured za financijsku zaštitu potrošača počeo je istraživati ​​CareCredit 2009. godine. Ured je utvrdio da je tvrtka kriva za štetne postupke potrošača. Kao rezultat toga, CareCredit je naređeno da vrati 34,1 milijuna dolara na 1,2 milijuna dezinformiranih potrošača. GE mora obavijestiti svakoga tko ima pravo na naknadu. Neovisni sudac će pregledati tvrdnje.

U budućnosti, CareCredit će poduzeti korake kako bi budući klijenti u potpunosti razumjeli uvjete i odredbe njihovih proizvoda. Tvrtka radi na poboljšanju objavljivanja kako na primjeni tako i na izjavama o naplati. Nakon potpisivanja ugovora, svi kupci će primiti poziv od stvarnog CareCredit predstavnika kako bi prešli uvjete. Svi zajmovi preko 1.000 dolara sada zahtijevaju uključivanje CareCredit predstavnika na odobrenje.

Oglasi i prodavači obično propuštaju detalje. Ne zaboravite da se nikad više ne prijavljujete bez da pročitate uvjete i odredbe za sebe!

Fotografija putem CareCredit.com